浙江
來源丨小紅書、溫州百曉在線
昨天小編推送了關于南虹廣場小火車走了的消息，當時多名網友指出3樓的們萌寵樂園也關門了。
先是今年10月，一樓海洋球樂園悄然閉門，緊接著，備受小朋友青睞的小火車也暫停了運營，如今三樓的萌寵樂園也已關門大吉。三項游樂項目相繼“停擺”，讓那些辦理了充值卡的家長們措手不及，焦慮情緒在家長群體中蔓延。
商場方面回應，小火車停運是因與商家租金協商未果，短期內難以恢復。而此前該游樂品牌宣傳時，明確表示充值卡可通用三個項目。海洋球樂園關停時，店家承諾余額可轉至其他項目或退費，但如今小火車、萌寵樂園也相繼關門，轉卡、退費計劃化為泡影。
尤其這3家分別于10月，11月，12月關門，讓很多人懷疑所謂的轉卡使用只是權宜之計，店家壓根不想退錢。
目前，小火車充值退費需在原登記點辦理，工作人員雖承諾一個月內處理，但家長們已不再信任。不少網友也分享了類似遭遇，有的卡內次數未用完，有的已撥打投訴電話維權。預付式消費糾紛頻發，此次事件再次為消費者敲響了警鐘，后續處理情況我們將持續關注。
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