阿福App每天回答大家500多萬個健康提問

今天下午，螞蟻集團宣布旗下AI健康應用AQ品牌升級為“螞蟻阿福”，升級健康陪伴、健康問答、健康服務三大功能。

以前的我們，總希望身邊的朋友或是家里的親戚中能有一位當“大夫”的；AI時代，阿福就是我們身邊那位“大夫”，他像真人朋友一樣，幫助我們管理自身和家人的健康。

據統計，目前阿福App每天回答大家500多萬個健康提問，55%大家來自三線及以下城市，其中浙江用戶數全國排名第五，很多人已經養成了“有關健康的事情就直接問阿福”的日常習慣。

阿福能為我們做什么？

簡單來說，阿福帶來三大健康功能：健康問答、健康陪伴、健康服務。

壹

健康問答

可以隨時提問的“家庭醫生”

飲食如何均衡搭配、怎么運動更科學、體重如何管理……這些健康疑問，阿福 7*24小時在線，支持語音或文字提問，還能識別各地方言。

對于各類健康問題，阿福都可以給到專業靠譜的科普解答和指導。相比通用AI，阿福的健康問答還具備個性化和主動追問的專業特點，是專業的健康問答AI。

除了文字問答，阿福還有照相機功能，拍藥盒、拍皮膚、拍體檢報告，讓阿福給出科普解答。阿福照相機還有“無痕拍”模式，可以做到閱后即焚效果，本地也不會保存提問記錄，貼心保護大家隱私。

貳

健康陪伴

記錄身體點滴的“身體管家”

指定專業的“減重計劃”

據統計，阿福開放接入了蘋果、華為、vivo、魚躍、歐姆龍等九大品牌智能設備，大家在阿福上綁定設備，就可將步數、睡眠時間、血壓等信息同步。

前段時間，阿福還和蘋果手表打通，一旦老人意外跌倒，手表不僅能自動識別、一鍵求助，還可以直接連通24小時在線醫生進行急救指導。

阿福根據這些活動信息，對大家健康狀況、生活習慣會有更準確的了解，可以給大家提供更個性化的健康科普、提醒和回答。 同時可以制定飲食方案、運動計劃、減重計劃……一個阿福 APP全搞定。

叁

健康服務

背靠權威的“醫療團隊”

鏈接30萬真人醫生

在阿福上，大家可以為自己和家人創建專屬的健康檔案，輸入身高體重BMI等基礎信息，也可以上傳病歷、檢查報告等資料，讓阿福一鍵整理，不怕丟失。

作為AI健康管理應用，阿福不做診療判斷，也不介入診療環節。對于大家的問診需求，阿福會為大家“在線搖人”：接入30萬真人醫生，開通在線問診服務。除此之外，阿福連接了全國超5000家醫院、近百萬醫生，大家可在阿福上查找全國醫院、了解醫生信息。

杭州市第七人民醫院副院長、主任醫師毛洪京是國內頭部的精神心理專家，從前他的專家號一號難求，如今他在阿福上線了一個不打烊的“AI分身”，7*24小時為關心睡眠健康人群答疑解惑。這位從業近三十年的醫生感慨：“我一年最多服務1萬例患者，如今我的AI分身一年就服務了368萬用戶。”

在阿福上，大家還可以查醫保賬戶信息，也可以直接出示醫保碼支付，還可以在阿福里在線掛號、問診買藥。

阿福從工具變朋友

“回答的專業性、有用性，是一款AI工具的根基。”螞蟻集團副總裁、螞蟻健康事業群總裁張俊杰表示。在他看來，阿福要像醫生朋友、私人營養師、運動教練那樣，真的能一對一的和用戶對話，不是泛泛而談，而是一人一策、量身定制。

因為有健康陪伴模塊，用戶讓阿福記住了自己的健康動態，所以阿福的回答，自然而然可以更加有的放矢，更加精準專業。

對于無法描述清楚自身情況的用戶，阿福的“AI診室”模式，會模擬真人，主動追問，甚至給出示意圖，輔助用戶準確描述問題。

阿福的回答，并非醫療診斷，也永遠不會替代真人醫生。對于真正有醫療需求的用戶，阿福作為平臺，鏈接了全國30萬真人醫生，提供在線問診服務。用戶也可以讓阿福幫忙掛號、買藥，在醫院用阿福出示電子醫保碼支付。

據了解，廖萬清、董家鴻、王俊、陳子江、王建安、王寧利六位國家院士領銜全國500多位名醫，在阿福上開設了自己的“AI分身”，累計解答2700多萬個健康咨詢。

在浙江，有數十家醫院的主任醫師也在阿福開設了智能體醫生，覆蓋兒科、婦科、心血管科、骨科、皮膚科等多類科室。包括杭州市第七人民醫院副院長、主任醫師毛洪京等名醫。

早在2023年11月，浙江衛健委就聯合螞蟻健康推出了全國首個數字健康人“安診兒”，成為了醫療領域具有全國影響力的AI智能體應用，也響應了大眾對專業AI的需求和期待。

為更好地滿足全國用戶的健康需求，螞蟻集團正式推出面向全國用戶的AI健康應用“AQ”，并完成品牌升級，更名為“阿福”。張俊杰表示，浙江國家醫療人工智能基地為阿福的專業醫療大模型提供了強有力的技術與資源支持，夯實了其專業基礎，使阿福能夠更高質量地服務每一位有健康需求的用戶，持續助力“健康中國”戰略的推進。

都市快報·橙柿互動 記者 劉永麗