湖北
記者：李晨 通訊員：黃妙妙 劉迎凱 吳 晉
12月14日下午5時許，電車1路駕駛員吳晉駕車行至前進一路六渡橋站。遠遠看見一位拄著推車、步履蹣跚的老人向車門挪步，吳晉在車輛停穩后解開安全帶，迅速離座，快步迎至門前。“您扶好，不急！”他一手穩穩托住老人手臂，一手接過推車，全程護送老人坐定。整個動作連貫利落，不過十幾秒。
車輛抵達水果湖站時，一直留意車廂動靜的吳晉，從后視鏡中察覺老人準備下車。他平穩剎車、解安全帶、轉身邁步，幾乎一氣呵成。“您扶好，我來！”說話間已俯身靠近，輕托老人手臂，護其穩步起身。下車時，他快步先下臺階，回身伸手攙扶，直至老人安全踏穩站臺。整個過程敏捷而自然，毫無遲滯。
這般“閃電式”響應，源于電車1路長期倡導的“預判服務、主動行動”理念。駕駛員在握好方向盤的同時，亦被訓練成“眼觀六路、反應迅速”的服務者。一次快步上前、一次提前伸手，折射的是公交人“心中有乘客、肩上有擔當”的職業本色。十米車廂內外，溫暖在速度中傳遞。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
