從“滿天星”到“一團火”——湘潭市市場監管局創新探索新業態黨建賦能之路

冬日傍晚，入黨積極分子騎手李小龍送完訂單，走進萬達商圈的“紅色驛站”。屋內，幾位騎手有的在充電，有的在休息，有的在喝水。“跑單累了能歇腳，渴了有熱水，這小驛站就是我們的‘暖心窩’!”李小龍捧著水杯，眉眼間滿是笑意。這樣的“暖心窩”，正是該市市場監管局凝聚新業態群體的一個生動注腳。

在湘潭的大街小巷，身著各色工裝的網約配送員每日穿梭在車流人海中，他們是城市運轉的“擺渡人”，卻曾因職業特性流動分散、聯系松散，成為黨建工作的“流動盲區”。如何破解這一難題，將一顆顆“星”凝聚成簇，讓新業態群體從“游離狀態”轉變為城市治理的“有生力量”？近年來，該局以網約配送員群體黨建為突破口，走出了一條從“組織覆蓋”到“價值融合”的創新之路。

“要凝聚群體，得先摸清底數，讓每一位騎手黨員找到‘家’。”該局相關負責人介紹，全局充分發揮貼近經營主體的職能優勢，開展多輪“拉網式”摸排，逐人核對信息、逐戶走訪平臺，最終將全市59名騎手黨員一一尋訪、登記在冊。在此基礎上，該局指導成立了多個網約配送平臺企業黨支部和市網約配送員行業黨委，實現了該行業黨組織“從無到有、從點到面”的跨越式覆蓋。

組織建起來，更要讓服務暖起來。該局通過建立“黨員-支部-行業黨委”訴求閉環，騎手的“急難愁盼”有了順暢的反映解決渠道，已推動解決實際問題6個。慰問、救助、法律服務、子女托管、趣味運動會、“夏日送清涼”……一系列關愛活動累計惠及數百人次，黨組織的溫暖實實在在。“黨組織記著我們，我們干活也更有勁!”騎手潘順安的話，道出了大家的心聲。

為了讓服務觸手可及，該局傾力打造“蓮城騎先鋒”黨建品牌，推動“騎手友好商圈、社區”場景落地。該局與核心商圈、多個社區達成共建協議，累計投入10萬余元建設完善黨建陣地和紅色驛站，驛站日均服務騎手超百人次。這些空間不僅是歇腳點，更是信息站、學習角、連心橋。

賦能成長也同步推進。該局聯動多部門，為騎手量身定制常態化培訓“套餐”，包含交通安全、食品安全、職業技能等內容，并推動平臺企業簽訂“文明騎行承諾書”，引導行業健康有序發展。同時，積極將工會組織的溫暖與服務深度嵌入黨建工作中，將更多騎手吸引過來、組織起來、穩固下來，為凝聚和服務網約配送員群體提供了雙重保障。

被組織凝聚、被服務溫暖，網約配送員群體中蘊藏的治理能力隨之迸發。騎手們從服務對象轉變為治理伙伴，成為城市中移動的“瞭望塔”與“連心橋”。該局創新推出“騎手哨兵”機制，在8個配送站點建立“綠色通道”，賦予100余名專送騎手食品安全、電梯安全“移動探頭”的職責。一支由20余名騎手組成的志愿服務隊悄然誕生，他們在送餐途中多次協助尋找走失兒童、老人，將穿梭的電動車變成了流動的“公益驛站”。“我們不僅是送餐員，也成了城市安全的守護者。”美團黨員騎手胡力心道出了大家的身份認同與責任擔當。

如今，在湘潭市市場監管局的引領下，曾經散落的“滿天星”，正被黨組織的凝聚力匯聚成熾熱的“一團火”。這團火，不僅照亮了網約配送員的成長之路，更點亮了新業態黨建從“有形覆蓋”邁向“有效覆蓋”的創新征程，為城市治理注入了溫暖而強勁的新力量。(楊陽)