美媒報道,加利福尼亞州一位驚恐的母親在將女兒送入一輛無人駕駛出租車前,發現一名男子藏身于后備箱中。
洛杉磯一名女子于12月9日在其社交媒體賬號上傳了一段視頻,畫面顯示一名男子在她預訂的Waymo車輛后座探頭張望。
這位母親表示,她分享視頻是為了提高公眾意識,并指出多數人在乘車前并不會檢查后備箱。
洛杉磯警方告訴福克斯11臺,該男子未被逮捕,因其行為尚未構成犯罪。
視頻中,白色Waymo車輛停靠路邊,乘客側車門敞開。這位母親將手機伸入車內質問道:“你為什么躲在后備箱里?”
一名男子蜷縮在后座后方,臉緊貼著座椅頭枕。他揮手匆忙解釋道:“我在想辦法出去。這破玩意兒不讓我出去。”
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可以看見該男子躲在后座后方試圖解釋
在憂心忡忡的母親再次質問“你為什么在里面?”之前,該男子反復捶打后座。
“他們把我關在這里的。”男子回答后,母親追問:“誰把你關進來的?”
男子結結巴巴地說:“那些人。”
當女子退出車輛時,他仍在含糊不清地嘟囔。
關于同一事件的第二段視頻顯示,該男子正在與洛杉磯警察交談,而女子的一個女兒則通過車載系統與Waymo客服代表通話。
女兒表示要重新預訂車輛,客服代表回應:“我們不愿您再次經歷這種情況,我將為您提供乘車額度。您應該可以立即使用。”
視頻繼續拍攝著Waymo車輛,母親在畫外音中感嘆:“這太瘋狂了。”
美媒報道,Waymo公司發言人尤利婭·伊琳娜向媒體表示:“我們致力于保障乘客安全,并贏得運營所在社區的信任。此次事件令人無法接受,我們正積極實施改進措施。”
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她補充說明,該男子是在前一位乘客下車時未關閉后備箱后自行進入的。
伊琳娜進一步表示:“車輛抵達下一位乘客的上車地點后,該男子已被執法人員帶離。我們的乘客支持團隊在事件過程中始終協助乘客,乘客表示自身狀況正常,事后我們也再次進行了聯系。”
該發言人強調,公司致力于為所有用戶提供安全且包容的出行體驗。
伊琳娜同時指出,Waymo已具備處理此類情況的應對機制,目前正積極推行改進方案以進一步完善。
該事件引發眾多網友震驚,不少人對這家共享出行公司表示憤慨。
一位用戶寫道:“必須讓這件事廣泛傳播,才能保障女性安全!這太嚇人了,我從未乘坐過Waymo。”
另一條評論稱:“這簡直是我最大的噩夢,天啊,以前大家都說我胡思亂想。”
還有網友表示:“太可怕了!你是怎么發現后備箱有人的?我擔心自己可能根本不會檢查后備箱就直接坐進車里了。”
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