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近日
閻良區民政局發布
“寒冬送溫暖”專項救助行動倡議書
全文如下:
致全區群眾"寒冬送溫暖”
專項救助行動倡議書
廣大居民朋友們:
寒冬已至,氣溫驟降,凜冽寒風不僅考驗著我們的出行,更給街頭流浪乞討人員、務工不著求職者、尋親不遇群眾等臨時遇困群體的生命安全帶來嚴峻挑戰。其中,未成年人、老年人、精神障礙患者等特殊群體,更因自我保護能力弱、行動不便等問題,面臨著加倍的生存風險。在寒冬臘月里,一次及時發現、一通求助電話、一項精準服務,都可能成為支撐他們挺過嚴寒的希望之光。為深入貫徹“以人民為中心” 的發展思想,扎實做好冬季臨時遇困人員救助管理工作,有效防范低溫天氣引發安全事故,我們特此發起 “寒冬送溫暖” 專項救助行動,向全社會發出倡議:
一、爭做“精準發現” 的觀察員,織密街面排查網絡
請廣大居民朋友們重點關注四類群體與重點區域:在車站廣場、在建工地等區域,留意行李簡陋、神色焦慮的務工不著人員;在商場周邊、公園角落,關注無監護人陪同、衣衫單薄的未成年人;在橋梁涵洞、廢棄房屋,留意行動遲緩、無人照料的老年人;在街頭巷尾,留意言行異常、疑似精神障礙的特殊人員。環衛工人、快遞小哥、公交司機、安保人員等戶外工作者,可依托工作便利性擴大排查范圍,一旦發現上述群體,及時記錄位置與基本狀況,為后續幫扶提供精準線索。
二、爭做“快速上報” 的聯絡員,暢通應急響應渠道
發現遇困人員后,請根據實際情況精準上報:對有求助意愿的務工不著、尋親不遇人員,可直接撥打區救助管理站24 小時熱線電話029-86810788(地址:人民路東段 280號),引導其接受專業服務;對未成年人、行動不便的老年人,或不愿前往救助站的人員,立即撥打 110 或救助熱線,我們將聯合公安、城管部門 30分鐘內響應處置;對疑似精神障礙患者、突發疾病人員,優先撥打 120 急救電話,同步通知救助站,確保醫療救治與救助服務無縫銜接。網格員需建立 “日巡查、周匯總” 機制,重點排查轄區隱蔽場所,及時上報遇困群體動態,確保 “不漏一人、不留死角”。
三、爭做“專業救助” 的推動者,凝聚多元幫扶合力
呼吁各級單位與社會組織聯動發力:機關企事業單位可組織志愿者參與“寒冬巡查行動”,重點協助排查務工人員集中區域;醫療機構需開通特殊群體 “綠色通道”,對老年病、精神障礙患者實行先救治后結算,同步對接救助站落實后續安置。
四、爭做“長效服務” 的守護者,延伸救助幫扶鏈條
區救助管理站已建立“發現 - 救助 - 服務 - 跟進” 全流程機制:對尋親不遇人員,依托 “尋親工作室” 聯動公安部門開展 DNA 比對、人臉識別,搭建線上尋親平臺擴大信息覆蓋面;對未成年人,優先聯系監護人,無法聯系的及時送區未成年人保護中心安置;對精神障礙患者,實行 “醫療救治 + 尋親送返 + 社區銜接” 閉環管理。請大家主動宣傳這些服務內容,幫助遇困群體知曉政策、主動求助。
五、爭做“文明風尚” 的引領者,傳遞包容關愛理念
關愛臨時遇困群體是社會文明進步的重要標志。讓我們摒棄對務工不著、尋親不遇人員的偏見,理解他們的奔波之苦;摒棄對特殊群體的歧視,用耐心回應他們的需求。每一次友善的指引、每一通及時的上報,都是對“守望相助” 傳統美德的踐行,都能讓寒冬中的困境者感受到城市溫度。
寒冬無情,人間有愛;點滴善舉,匯聚暖流。讓我們迅速行動起來,以“發現即幫扶、上報即響應、救助即精準” 的擔當,投入到專項行動中,用專業服務化解困境,用真誠關懷溫暖人心,共同讓這個冬天充滿希望!
倡議單位:閻良區民政局
2025年12月16日
編輯:羅羅 | 校對:星墨
審核:丁木
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