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就在今天(12月16日),萬寧中國官網顯示,藥妝連鎖店萬寧mannings即將關閉中國內地所有線下門店及線上商城。
萬寧中國公告顯示,其線下門店最后營業日為2026年1月15日,之后將正式停止運營;此外,其線上萬寧官方商城(小程序)將于2025年12月28日24時停止運營,而天貓旗艦店、京東旗艦店、天貓保健品專營店則將在12月26日停運。
萬寧自2004年進入中國內地市場,官網資料顯示,萬寧作為香港最大型的健康美容產品連鎖店,擁有超320間分店遍布港澳,同時亦有超120間分店在中國內地。
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對此,很多網友紛紛表示可惜。
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01
萬寧承載著老廣的回憶
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說到萬寧,很多廣東的街坊,尤其是年輕一代,可能首先想到的是海南那個陽光沙灘的旅游城市。
但對我們這些更早接觸香港文化和消費習慣的廣東人來說,“萬寧”這兩個字,承載的是一段非常具體的記憶——那是紅色招牌下,一排排整齊的港產藥品、日本美妝和實用生活品的景象。
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對廣東人來說,萬寧要關閉內地所有門店的消息,這不僅是一個品牌的退場,更像是一個我們熟悉了二十年的購物場景,悄然拉下了帷幕。
萬寧進入內地,選廣東作為第一站,實在是再自然不過的事情。
那是2004年,憑借地理相鄰和文化相通的優勢,廣東,尤其是廣州和深圳,成為萬寧跨過羅湖橋的首選之地。
它的策略很清晰,就是瞄準那些對香港品牌有認知、有信任的消費者。早期,逛萬寧有一種“微出境”的感覺,你能買到當時內地超市還不那么常見的黃道益活絡油、保濟丸,還有各式各樣的日本藥妝和小零食。
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對于許多廣東家庭來說,萬寧是值得信賴的“藥妝店”,家里常備的小藥箱,很多補給都來自那里。它成功地在超市的日化區和專業藥店之間,開辟出了一個獨特的“健與美”空間。
這種成功讓萬寧在廣東扎下了根。我們可以看到,它的門店廣泛地開進了廣州的天河城、正佳廣場,深圳的繁華商圈,甚至深耕到了東莞、佛山等城市。
到2021年,萬寧依然對廣東市場充滿雄心,在深圳歡樂港灣這樣的新地標開設了被稱為“第四代門店”的新店,并且一次性在廣州、深圳、佛山、東莞剪彩了10家新店,宣布年內要數倍增長。
當時的管理層信心滿滿,增資超過1億,想要打造一種更貼近顧客、融合線上線下、主打“健康美”專業顧問式服務的新模式。他們設想中的顧客,是那些心態成熟、有消費力、承擔照顧家人職責的女性,為她們提供從體重管理到母嬰護理的一站式解決方案。
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02
傳統實體零售行業劇烈調整
萬寧面臨客流流失與盈利難題
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然而,商業世界的競爭態勢,往往比戰略藍圖變得更快。就在萬寧描繪新藍圖的同時,它所在的賽道已經變得異常擁擠和復雜。
首先是以天貓、京東為代表的綜合電商平臺,它們用無盡的選擇和便捷的到家服務,侵蝕了萬寧在標準化個護、保健品領域的優勢。
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緊接著,更垂直、更靈活的對手出現了:像屈臣氏這樣的老對手在不斷調整,而話梅、調色師等新興美妝集合店,則以更潮酷的設計和豐富的國際小眾品牌,精準地吸引了年輕消費者,這與萬寧試圖服務的“成熟家庭客群”有所分化。
但最致命的一擊,可能來自“即時零售”的興起。當你需要一瓶洗發水或一盒感冒藥時,打開手機上的外賣平臺,半小時內就能從附近超市或藥店送到手上。
這種“萬物到家”的便利,讓“專門去一趟購物中心里的萬寧”這個行為,失去了很多緊迫性。萬寧曾經引以為傲的“便利”和“精選”,在手機屏幕面前,被重新定義了。
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與此同時,萬寧自身的“健康美”定位,在激烈的競爭中似乎也變得有些模糊。對于急需藥品的消費者,專業的社區藥店或線上問診購藥平臺顯得更權威;對于追求潮流美妝的年輕人,新興集合店和直播帶貨更有吸引力。
萬寧處在中間地帶,雖然努力通過自有產品和消費課堂打造差異化,但似乎未能建立起足夠堅固的護城河。
因此,當我們看到萬寧在2025年底發布公告,將在2026年1月15日關閉所有內地線下門店時,惋惜之余,也覺得這并非完全意外。
它也標志著一個以港式零售文化為橋梁、服務于特定消費習慣的時代章節,已經翻頁。
你以前去過萬寧購物嗎?
歡迎在評論區留言討論一下
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編輯:Selex
圖文來源:廣州日報、萬寧中國、大眾點評
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