近年來,隨著數(shù)字經(jīng)濟加速滲透社會民生與實體經(jīng)濟,銀行業(yè)數(shù)字生態(tài)建設已成為提升服務效能、驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑。通過構(gòu)建開放融合的數(shù)字生態(tài)體系,銀行不僅能打破傳統(tǒng)服務邊界,實現(xiàn)金融服務與民生場景的深度耦合,更能以數(shù)據(jù)為紐帶連接政府、企業(yè)與個人,助力解決社會治理痛點,為實體經(jīng)濟注入新動能。在此背景下,西安銀行立足區(qū)域經(jīng)濟特色,以數(shù)字金融為抓手,通過場景化、生態(tài)化布局,探索出一條金融科技賦能城市發(fā)展的創(chuàng)新之路。
“四維發(fā)力”,構(gòu)建數(shù)字生態(tài)新范式
深耕智慧城市建設,賦能全域數(shù)字化升級。西安銀行緊扣省市智慧城市發(fā)展脈搏,依托“金融+科技”雙輪驅(qū)動,在交通、政務、醫(yī)療、文旅等八大民生領(lǐng)域構(gòu)建場景化服務體系。通過打造“數(shù)字政務”“數(shù)字便民”“數(shù)字文旅”等標桿場景,形成覆蓋全省的數(shù)字化服務網(wǎng)絡,讓金融服務深度融入市民日常生活場景。
筑牢人才服務基石,構(gòu)建全周期金融支持體系。作為西安人才服務銀行,西安銀行全面響應“人才強省”戰(zhàn)略,創(chuàng)新推出“西安人才小程序”“興咸人才小程序”“西高新人才小程序”。三款小程序集成政策查詢、項目申報、融資對接等功能模塊,并重點打造人才金融專區(qū),目前已覆蓋西安市近13萬市級高層次人才,后續(xù)還將覆蓋高新區(qū)1.2萬人才,以及咸陽市即將認定的A-E類約4萬人才,形成“資金支持+場景服務+生態(tài)賦能”的三維服務模式,為區(qū)域人才發(fā)展提供全方位金融保障。
響應數(shù)字人民幣戰(zhàn)略,打造安全高效的支付新生態(tài)。作為全國首批、陜西省內(nèi)首家通過同業(yè)代理模式接入數(shù)字人民幣的法人銀行,西安銀行探索出一套安全、高效、便捷的數(shù)字人民幣支付方式和受理服務,并先后落地多個全國或全省首批數(shù)字人民幣示范場景,推動數(shù)字人民幣在民生領(lǐng)域的廣泛應用。
創(chuàng)新“智聯(lián)機關(guān)”平臺,引領(lǐng)政務后勤數(shù)字化變革。針對區(qū)域協(xié)同發(fā)展需求,西安銀行聯(lián)合西安市機關(guān)事務服務中心,推出全國首個機關(guān)事務數(shù)字化平臺——“智聯(lián)機關(guān)”。該平臺整合金融與生活服務資源,構(gòu)建覆蓋23個行政區(qū)域的統(tǒng)一服務體系,實現(xiàn)“一卡通行、一網(wǎng)通辦”的服務新模式。目前,該平臺已在西安市23個黨政機關(guān)獨立辦公區(qū)落地應用,這一舉措標志著區(qū)域一體化、服務標準化的機關(guān)后勤保障體系正式運行,為西安市及各區(qū)縣政府的高效運行提供了強有力的保障,更為全國機關(guān)事務行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立標桿。
此外,“十四五”期間,為積極響應國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,西安銀行與數(shù)字西安集團達成深度戰(zhàn)略合作,共同探索金融科技賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實踐路徑。雙方聚焦“i西安”APP生態(tài)共建,針對市民關(guān)切的“便民繳費”等高頻剛需提供一站式服務,目前已惠及廣大用戶。同步上線的數(shù)字人民幣繳費場景支付功能,進一步拓展了數(shù)字人民幣在公共服務領(lǐng)域的應用深度,為促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合提供了重要的實踐經(jīng)驗。
數(shù)字賦能,共繪區(qū)域發(fā)展新圖景
西安銀行通過數(shù)字生態(tài)建設的深度實踐,不僅實現(xiàn)了金融服務與民生需求的精準對接,更以金融科技為杠桿撬動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展。其“場景+生態(tài)+數(shù)據(jù)”的創(chuàng)新模式,為城商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了范本,也彰顯了地方金融機構(gòu)在服務國家戰(zhàn)略、助力實體經(jīng)濟中的責任擔當。
近日,中金金融認證中心(CFCA)正式發(fā)布《2025數(shù)字銀行調(diào)查報告》,并基于報告數(shù)據(jù)綜合評定揭曉“2025數(shù)字銀行·臻選之光”獲獎名單。其中,西安銀行憑借在數(shù)字生態(tài)建設領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),榮獲“數(shù)字生態(tài)建設領(lǐng)航之星”。“數(shù)字生態(tài)建設領(lǐng)航之星”旨在發(fā)掘并表彰2025年數(shù)字金融場景生態(tài)建設領(lǐng)域表現(xiàn)卓越、具備行業(yè)引領(lǐng)示范價值的銀行業(yè)金融機構(gòu),這是對西安銀行數(shù)字生態(tài)建設成果的高度認可。
未來,西安銀行將持續(xù)深化數(shù)字技術(shù)應用,不斷拓展生態(tài)合作邊界,為構(gòu)建智慧化、普惠化的區(qū)域經(jīng)濟生態(tài)注入持久動力,助力區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展邁向新臺階。
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