71歲董明珠，“得罪”美的海爾小米

“守舊派”重回巔峰，這樣的例子這個月發生了兩次。

一次是放棄直播帶貨、不搞線上營銷、看似“躺平”了的老干媽。最近發布的《2025貴州企業100強》數據顯示，老干媽2024年銷售額達到53.91億元，已接近2020年54.03億元的歷史最高水平。

另一個則是站在眾多同行對立面、拒絕空調“鋁代銅”的董明珠。

事情起因是，就在前不久，美的海爾小米等多家空調企業簽訂自律公約：承諾不會互相惡意攻擊、抹黑，一起科學宣傳鋁換熱器空調的特點。

頭部空調企業中，只有格力缺席了此次聯合發聲。然后在12月14日，董明珠無形中又添了把火，她表示：

“我們依然堅持不用‘鋁代銅’的原因是，它還沒有達到銅這樣的同等的技術條件和保障。”

由于不少消費者認定“鋁代銅”實質上就是偷工減料，因此在人們眼中，“守舊”的董明珠頓時成了不“同流合污”的孤膽英雄，口碑迎來新巔峰。

問題是：“鋁代銅”之爭，真的就這么黑白分明嗎？

年度聲望大戰，

董明珠絕地逆襲

2025年，董明珠的風評兩級反轉。

上半年，在拋頭露面的網紅企業家里，幾乎只有她的路人緣每況愈下，原因包括語出驚人、過于直爽、土味審美……

“絕不用海歸派，海歸派里有間諜。”
“格力是世界最好的空調，還有誰比我好？”
“不用格力的洗衣機和冰箱，那就是你犯的錯誤。”
“你不喜歡有人喜歡，世界首臺玫瑰空調，是我敢！

她還將全國各地的格力專賣店更名為“董明珠健康家”，讓人不禁想起她曾把自己的照片當作格力手機的開機畫面。雖然不是老板，卻一直深度綁定格力。

種種因素疊加下，網友對其觀感大不如前，而董明珠大概也心知肚明，所以在一次股東大會上，她聲稱自己要“少說話”。

伴隨著董明珠風評下降，格力也開始不太平。

在上半年全行業穩步增長的背景下，只有格力的營收同比下降。

與之對比，小米空調賣得越來越好，今年第一季度和第二季度的同比增長都超過了60%。繼“十億賭約”之后，小米又和格力空調爭起了“線上老二”的地位，打得難解難分。前腳小米空調向格力看齊，推出“十年免費包修”服務，后腳格力市場總監隔空回應“十年免費包修是承諾，十年不用修才是實力”。

然而或許正是由于和小米的愛恨糾葛，當小米慢慢陷入輿論危機時，互聯網踩一捧一的傳統開始發力，作為其“老對手”的董明珠和格力的口碑反倒節節攀升。

就連董明珠過去屢被吐槽的傲慢發言，網友再聽起來也不再刺耳了，“以前覺得她說話太沖，現在發現至少不玩套路。”

“鋁代銅”的討論出現后，董明珠的形象變得更加光輝。

比起鋁，銅導熱快、穩定性好、耐腐蝕、工藝成熟，唯一缺點就是貴。

因此在人們的認知里，“鋁代銅”意味著空調性能和質量下降，是別有用心的廠商要將空調變成快消品的“陰謀”。

這些年，已經有一些中小品牌試圖通過不成熟的“鋁代銅”技術來降低成本，結果進一步驗證了人們的固有認知。奧維云網報告指出，2025年上半年空調投訴量同比激增22%，其中“能效虛標”、“壽命縮水”問題占比超40%，與“鋁代銅”的痛點不無關系。

與此同時，董明珠和格力宛如一股清流。

不僅是在最近明確拒絕“鋁代銅”，去年6月董明珠就曾在股東大會上表示：鋁在耐久性、穩定性上，不敢保證。沒有100%保證，就不能用“鋁代銅”。一旦售后出問題，消費者痛苦，企業也痛苦，所以當下堅決用銅，寧可少賺點錢。

堅持用銅的董明珠，和公然探討“鋁代銅”的同行形成了鮮明對比。

“鋁代銅”=偷工減料？

一直以來，輿論都不待見“鋁代銅”，其他空調廠商難道會不知道嗎？

美的海爾小米們并不傻。它們甘愿頂著罵名也要研究和推進“鋁代銅”，完全是出于現實的權衡利弊。

從大的方面來說，它們需要為潛力更大的新興產業讓路。

人工智能、新能源汽車等產業的快速崛起，使得用電需求激增。而在用電、發電、輸電這三個電循環里面，最可能制約科技進步的就是輸電了，因此銅的重要性不言而喻。

今年高盛分析師指出，迫切的電網升級需求正使銅成為“新石油”。有網友更是表示：銅何止是新石油，銅很可能是工業新黃金。

而現實情況是，我國鋁多銅少，又是全球最大銅消費國，去年的銅消費量占全球近60%。其中，空調行業正是用銅大戶，每年消耗的銅材占全國銅消費總量的10%以上。

為了新興產業不被“卡脖子”，空調廠商必須有所覺悟。

所以，不僅是美的海爾小米們，董明珠也明確表示過，格力一直在研究“鋁代銅”，只是技術未成熟，所以時機未到。

除此之外，空調廠商推進“鋁代銅”，也是出于企業的競爭需要。

傳統空調市場早已進入存量競爭階段，價格戰打得十分兇猛。

奧維云網數據顯示，今年上半年線上市場，僅有小米空調的均價上漲了10.64%，其他品牌均出現不同程度的同比下降。

空調廠商如果想維持性價比，“鋁代銅”迫在眉睫。這些年，銅作為“新石油”，價格一直在漲。有人計算，假如按時下流行的1.5匹空調計算，當銅價處于高位時，光是銅材的用料成本就要占到整機售價的一半，留給廠商的利潤非常微薄。

更關鍵的是，“鋁代銅”技術并非遙不可及。

隔壁日本的家用空調市場，全鋁制換熱器的空調占比40%-50%，知名廠商大金去年鋁空調占比更是超過50%。

國內某頭部空調品牌研發負責人，也對新浪財經說過：“我認為兩年前就已經具備‘全面鋁代銅’的技術能力了，主要是受制于整體的輿論環境、大眾接受度，以及不同廠家技術能力的不同，整體推進還比較慢。”

所以即使空調廠商很清楚許多消費者把“鋁代銅”等同于偷工減料，它們也必須冒天下之大不韙。

對于它們來說，這是戰略大勢、競爭需要和技術進步。

消費者真正想反對的，

不是“鋁代銅”

要想讓市場接受“鋁代銅”，大眾接受度的問題最值得重點關注。

當務之急，空調廠商必須集體達成三個共識。

第一，杜絕“偷家”同行的想法。

“鋁代銅”的落地之所以艱難，有部分原因是同行拖后腿。

有媒體發文寫道，曾經某空調龍頭企業就因為嘗試采用鋁連接管和鋁管兩器，被競爭對手當做是“以次充好”的例子大力宣傳，甚至委托拆解博主進行拆解曝光，博主一句話“全是鋁的，真心在騙人啊”，直接把該企業打成了不良廠商。

在競爭激烈的空調市場，利用人們對“鋁代銅”的刻板印象，這樣的攻擊可以說是一本萬利。或許這是為什么，美的海爾小米們在一起研究“鋁代銅”的同時，還要承諾不互相惡意攻擊。

第二，“鋁代銅”不能犧牲體驗。

“鋁代銅”在其他產品其實應用得很廣泛，例如在冰箱行業，換熱器已接近100%采用鋁材料。

消費者沒有太大異議，歸根結底是體驗沒打折扣。

冰箱的制冷系統，大多數時間都在一個相對穩定的狀態下工作，負荷沒那么大。而空調不一樣，實現難度要大得多，如果只是簡單地把銅換成鋁，性能和質量勢必大降。

所以必須優化結構和工藝，比如有頭部空調企業通過增大換熱面積、優化流路設計，來彌補導熱性能的差距。

另一邊，要想解決體驗問題，空調廠商也需要真的重視“鋁代銅”技術。事實上，“鋁代銅”的呼聲在過去20年起起伏伏，每當全球銅價上漲就吵吵嚷嚷，銅價下落就偃旗息鼓，所以技術遲遲不到位。

上次高嚷“鋁代銅”還是2021年

當它們敢為“鋁代銅”的空調提供“十年免費包修”的服務，相信反對聲會大幅減少。

第三，“透明+信任”比技術更重要。

比起“鋁代銅”可能帶來的質量問題，消費者更擔心的是“虛假宣傳”和“以次充好”。“鋁代銅”之后，宣傳時藏著掖著，并且依舊賣著傳統空調的價格，這應該才是消費者最在意的雷區。

明明白白告訴消費者用銅還是用鋁，明碼標價，一分錢一分貨，讓消費者自由選擇，才是推動“鋁代銅”的正確打開方式。

現在許多人反對“鋁代銅”，并非固步自封、蠻不講理，而是擔心體驗變差和被割韭菜。

從始至終，人們只是想維護應有的權益。

不管配置怎么迭代，質量不該降級。

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