美媒：心理健康短視頻是平臺的“兔子洞”？

來源：環球時報

美國《華盛頓郵報》12月12日文章，原題：短視頻平臺的“心理健康”內容是《愛麗絲夢游仙境》的“兔子洞”？ 近日，《華盛頓郵報》對900名美國短視頻平臺用戶觀看內容進行分析，發現平臺算法更偏愛“心理健康”內容，而非娛樂或萌寵類話題。分析發現，心理健康類短視頻比其他許多作品更具有用戶“粘性”。也就是說，用戶在看完一個心理視頻后，就更容易刷到更多相似題材的作品，很難從信息流的漩渦中逃脫。35歲的女性用戶艾米·羅素稱，這種感覺“就像掉進了愛麗絲的兔子洞，越陷越深”。

起初，羅素經常在短視頻平臺刷到與多動癥有關的有趣視頻，很多多動癥患者的表現讓她聯想到自己——原來她的健忘表現并非是“粗心大意”，而可能是一場“心靈感冒”。后來羅素去看醫生，開始服用藥品。羅素表示，醫療手段的介入讓她的生活變得更好了。

然而，新的問題出現了——羅素無法擺脫有關多動癥視頻的信息流旋渦。她越是滑動屏幕，刷到的心理健康類視頻就越多，內容也愈發奇怪。她試圖直接跳過視頻，但沒什么用。

短視頻平臺使用算法技術來選擇為用戶推送哪些內容，并為用戶提供“觀看”或“跳過”兩個主要選項。據《華盛頓郵報》的分析，平均而言，用戶需要跳過1.3條視頻才能抵消觀看一個完整萌寵類視頻的影響；但對于心理健康類視頻，用戶需要跳過2.2條才能消除其影響。平均而言，用戶刷到的500條視頻中，約有16條是有關心理健康主題的。你觀看這些視頻時的行為會影響平臺推送。如果你選擇跳過兩條心理視頻，接下來平臺給你推薦的相似視頻會減少7.8條；但如果你只跳過一條，接下來你刷到的心理視頻會增加2.3條。

數據顯示，關于精神疾病和神經系統差異的內容在社交媒體應用上非常受歡迎，貼上“心理健康”標簽的帖子數量幾乎與使用“運動”標簽的帖子數量相當。短視頻平臺上的心理健康內容不僅涉及抑郁癥或焦慮癥等疾病，還會展示多動癥或自閉癥等神經系統疾病患者的生活。

由于美國民眾面臨心理健康專業人員短缺、就醫和支付醫療費用困難以及揮之不去的心理疾病污名化等問題，人們開始轉向社交媒體獲取健康信息。一定程度上，來自社交媒體的信息有助于就醫困難的人群更好地了解自身狀況。然而，接下來發生的事情卻鮮有人關注。羅素刷手機的時候，大約每刷11條視頻中就有一條與心理健康相關。羅素每天刷視頻超過一個小時，而她瀏覽的視頻越多，就越頻繁地看到非專業人士創作的內容，有些視頻似乎只是為了博取眼球而非進行專業教育。

臨床醫生表示，這種現象正在對現實世界的心理健康治療產生深遠的影響。不列顛哥倫比亞大學的精神病學家兼研究員安東尼·楊說，他接觸到“兩種關于多動癥的看法”：一種是社交媒體上討論的，另一種是他從實際患者身上看到的。在網上，關于多動癥的內容往往過于籠統，將一些其實很常見的行為規納入疾病的診斷標準。有人會在刷到心理視頻后去找醫生咨詢，但有時這種先入為主、對號入座的觀念會使診斷變得更加困難。

一些用戶表示，這種體驗有時反而會加劇現有的心理健康問題。30歲的凱莉·斯蒂芬-萊恩說，長時間刷短視頻加重了她的強迫癥癥狀。她說，雖然現實生活中的心理治療師幫助她正視恐懼和不安，而不是讓她過度沉迷其中，平臺卻不斷向她推送讓她焦慮不已的心理視頻。（作者杰里米·B·梅里爾等，白鷺譯）