“縱大爺,您家這個插座外殼破損了,容易漏電,我們給您換個新的,以后用電您就放心啦!”12月19日,國網淮北供電公司杜集供電所黨支部黨員和“燕飛來”志愿者服務隊隊員,聯合杜集區民政局、淮北市天潤社會工作服務中心工作人員,走進杜集區朔里鎮徐樓村縱豐領、縱豐良、劉步結三位“五保”戶家中,開展“情暖五保戶 安全‘亮’萬家”主題黨日活動,用專業服務為老人筑牢用電安全防線。
活動前期,“燕飛來”志愿者服務隊隊員通過提前溝通對接,詳細摸排了縱豐領、縱豐良、劉步結三位老人的居住環境和用電需求,制定了“一戶一策”的服務清單。
每到一戶,“燕飛來”志愿者服務隊隊員使用專業工具,對老人家中的供電線路、開關插座、漏電保護器及常用電器開展“拉網式”體檢,重點排查線路老化、私拉亂接、插座破損等安全隱患。在縱豐領老人家中,隊員們發現臥室電線存在老化開裂現象,立即免費更換了新電線和安全插座;針對縱豐良老人家中插座接觸不良的問題,隊員們現場進行了修復加固;隊員們為劉步結老人檢查了取暖設備的用電安全性,確保冬季用電無虞。
排查隱患的同時,“燕飛來”志愿者服務隊隊員化身“安全用電宣講員”,結合老人的生活習慣,用通俗易懂的“家常話”講解安全用電知識。從“人走電斷、避免超負荷用電”的基礎常識,到電熱毯、電水壺等冬季常用電器的正確使用方法,再到觸電應急處置技巧,都逐一細致說明。此外,隊員們還向老人發放了圖文并茂的安全用電宣傳手冊,將印有供電服務電話的“連心卡”貼在床頭顯眼位置,叮囑老人遇到用電問題可隨時聯系,讓服務“不打烊”。
國網淮北供電公司“燕飛來”志愿者服務隊將持續深化“黨建+助老服務”模式,聯合民政部門、助老機構,建立特殊群體用電“長效幫扶機制”,定期開展回訪排查和安全宣傳,讓“安全電、放心電”持續照亮老人的幸福晚年,以實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨。(張櫻蠐 李偉)
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