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上周在杭州出差的時候,與一些酒店朋友交談過程中,竟發現一件挺有趣的事情。
當下,越來越多酒店都選擇了同一品牌的智能馬桶——九牧。
起初我也很疑惑,一個小小的馬桶,值得如此的重視嗎?
回來之后,我特地請教了我的一位酒店界朋友,來自于某國際品牌五星酒店的總經理。
和他交流完之后,我才意識到:
原來酒店對于馬桶品牌的選擇,也存在多方面的考量。
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靜音革命:
從“怕差評”到“零打擾”■
酒店從業者最怕的是什么?
是差評!
但是,差評就時常產生于很多人難以留意到的微小細節之處。
我就有過這樣的經歷,半夜住酒店的時候,一下子被隔壁房間沖馬桶的聲響驚醒,之后便再沒有了睡意。有一次和朋友去出差,被衛生間里的馬桶返味弄得十分尷尬……
很多細小且糟糕的體驗,正慢慢地消耗著住客對于酒店的全部好感。
住客要的是睡眠與舒適,而傳統馬桶的痛點,正引發客人的憤怒和差評。
“我們需要的不僅是功能,更是住客無感的舒適。”一位總經理這樣總結道。
而為何選擇九牧,主要因為九牧的解決方案巧妙,也很簡單,就是讓馬桶“自我凈化”。
傳統的直沖、虹吸沖水方式,不僅噪音大且水易濺起,存在嚴重的噪音和衛生問題。
九牧推出其全球首創的一項技術——智能馬桶“翻轉沖刷技術”,創新無噴射口沖刷結構,給智能馬桶裝配了全球首創的智能電機,其形狀上類似一個“翻斗”,在一翻一轉之間,實現了以“排”代“沖”的根本轉變。
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九牧首創65mm大管道翻轉沖刷技術
目前,翻轉沖刷技術已被應用于九牧X系列高端數智馬桶并上市銷售。例如,九牧X70超靜音數智馬桶采用了此項技術,沖水的音量直接降到了38分貝。
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九牧X70超靜音數智馬桶
什么意思?
就相當于,只比你翻書聲大一點,可謂是圖書館級的靜音水平。
朋友說其酒店工程部的人反饋:“報修少了,客人投訴也就少了。”
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效率革新:
從“維修噩夢”到“清新無憂”■
直沖式馬桶水流沖擊極易產生氣溶膠,這些可都是異味產生和細菌傳播的元兇。
特別是帶娃的家庭住客,會擔心孩子接觸到細菌。更糟糕的是,氣溶膠催生的頑固異味,剛進房間就能聞到,連洗澡和睡覺都能聞到余味,不少客人因為此事直接給了酒店差評,酒店是有苦難言。
而九牧依托其在行業首創的65mm超大排污管徑搭配翻轉沖刷技術,沖刷徹底,完美地解決了氣溶膠飛濺問題,更加的衛生健康。
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以九牧X70超靜音數智馬桶為例,它不僅搭載了超靜音的翻轉沖刷技術,還結合特有的鉑金除臭和全水路除菌技術,除臭率和除菌率均高達99%以上。
從客人落座,除臭裝置自動開啟,將細菌和異味從源頭隔離。
另一個住客投訴最多的就是馬桶堵塞的問題。
因為,你不知道客人敢往里扔什么東西,一旦出現堵塞,維修費用就上來了。一旦維修,房間也無法售賣,白白損失營業額。
你看,維修成本、營收損失,還有客戶的滿意度下降,都是巨大的損失。
“以前最怕接到客房保修,一聽到馬桶堵了就頭大。”一位酒店工程負責人坦言,“九牧的馬桶不一樣,排污管道達到了65mm,比常規的明顯粗了不少,很少發生堵塞的問題。”
不僅徹底解決了酒店工程部和客房部最頭疼的維修成本、營收損失的問題,還從源頭保障了住客的衛生體驗、減少客人投訴。
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智潔賦能:
從“保潔崩潰”到“高效省力”■
保潔阿姨的痛點,和工程部的一樣真實:馬桶背后的縫隙、馬桶內壁上的頑固污漬,有的擦不到,造成刷不干凈,打掃起來費事又費勁,阿姨一天刷十幾間客房,腰累的都直不起來。而九牧X70超靜音數智馬桶,不僅有超靜音、超能沖的技能,還自帶清潔機器手,完美避開頑固污漬,徹底解放保潔阿姨的雙手。
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X70超靜音數智馬桶內置了可以360°旋轉的魔力泡噴射口,猶如萬向轉動的“清潔機器手”:使用前,自動噴淋魔力泡覆蓋馬桶內壁,不僅能達到99.98%的殺菌率,還能防濺、防臭、防粘堵,污漬根本掛不住,不用人工刷就能保持潔凈。
更讓保潔阿姨感到省力的,是九牧智能馬桶有壁掛式的安裝方式,將馬桶懸掛于墻壁,顯得空間更大更簡潔。
以九牧XP50掛壁式智能馬桶為例,酒店保潔阿姨反饋:“以前馬桶背后和縫隙根本擦不干凈,現在馬桶懸浮于地面的設計,衛生間地面再沒有清潔死角,拖把可以一路平推過去。”保潔效率提升30%以上,不是夢。
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九牧XP50掛壁式智能馬桶
從工程部到客房部,一款好馬桶節省的不僅是時間,更是人力和可持續的運營成本。
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信任之選:
從“買產品”到“選伙伴”■
“我們選產品,也是在選長期合作伙伴。”朋友酒店的采購負責人說出關鍵,“產品質量得穩定、售后得完善、品牌的長久。”
對于酒店業的這樣焦慮,九牧的做法就是,直接展示自身的“硬實力”。
? 九牧全球擁有16個研發設計中心、有超過5000人的研發團隊、并且手握超過20000項專利。
? 在全球擁有15家高端數智工廠的制造能力,從源頭把控品質,不做貼牌工廠。
特別是針對酒店行業的核心需求,九牧聚焦技術創新、個性化定制等,憑借產品數智化與衛浴“家電化”的實踐,把服務延伸到了酒店的籌建規劃、產品定制、安裝交付到運維支持的全流程。
成功從傳統“衛浴產品制造商”變身為酒店衛浴空間的“健康解決方案管家”,以科技之力煥新酒店體驗。
目前,九牧已服務北京延慶萬豪、西安溫德姆國際至尊大酒店等高端酒店,既為文旅酒店提質賦能,更打破國際品牌對高星酒店供應商的壟斷,憑硬實力躋身核心供應商庫,讓酒店采購無后顧之憂。
九牧所做的不是一次性的買賣,而是一套包含研發、生產、品控、售后的全鏈路的解決方案。
當下,被大眾忽視的衛生間,正慢慢成為定義酒店品質的嶄新戰場。
一個靜謐、整潔、無臭、智能的馬桶,不再是加分項,而是高端體驗的底線。
看來,九牧的確把智能馬桶玩明白了!
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