人民網三亞12月19日電 (熊淑婷)12月18日,海南自貿港封關運作首日,“三亞營商直通車·崖州專線”第四場暨衛生院系列上門服務收官。大社區業務骨干再度奔赴一線,現場為南濱醫院及南濱社區衛生室高效辦結年度年審業務,持續踐行“上門收、現場結、半日妥”的服務承諾,為本年度衛生院專場服務畫上扎實而溫暖的句點。
自啟動以來,“崖州營商直通車”已先后開進崖城、梅山、保港、南濱四家衛生院,實現了對轄區重點基層醫療機構上門服務的全覆蓋。四場活動,不僅是一次次業務的辦理,更是一場政務服務模式從“坐等審批”到“上門服務”、從“被動受理”到“基層賦能”的生動實踐與持續升級。
四場服務實現三大跨越,讓政務便利真正抵達基層“家門口”。在模式轉變上,大社區工作人員依托“政務實訓+現場實戰”培養機制,從首場的“協同學習”成長為全流程獨立操作的業務能手,推動政務服務力量扎根基層。在效率躍升上,前置預審、材料標準化、現場協同審批等舉措落地見效,“半日辦結”從理念變為常態,徹底破解基層醫療機構“反復跑、多頭問”的辦事難題。在機制成熟上,“區營商局-大社區-衛生院”三方協同模式愈發順暢,一套標準化服務流程清晰成型,為服務模式向其他領域延伸提供了可復制的“崖州樣板”。
下一步,崖州區將繼續深化總結本輪經驗,緊緊圍繞更多基層單位與企業群眾的需求,進一步拓展“上門辦、就近辦、線上辦”的服務半徑與內涵,持續擦亮“崖州易辦”政務服務品牌,為海南自貿港建設背景下的崖州高質量發展,注入源源不斷的政務溫度與效能動力。
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