“我媽退休金五千,三個月砸進去四萬二,就為了倪萍在廣告里端的那杯‘富氫水’。”——昨晚,這條留言被頂到熱搜第一,點贊破二十萬。沒人想到,國民“知心大姐”倪萍,會因為一杯“普通飲用水”翻車。
八年代言,從磁療床墊到“富氫水”,她笑得溫柔,老人們信得死心。加盟商把她的臉貼在門店最顯眼的位置,話術只有一句:“倪萍都喝,能降血糖。”沒有藥字號,沒有臨床報告,只有一張明星海報,就讓一群省吃儉用的老人刷卡、貸款、偷偷買。三千六一箱,一箱六十瓶,算下來一口六十塊,比茅臺都金貴。
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法律上,明星只要“形式審查”就算盡責——看一眼營業執照、一份質檢報告,就能閉眼收錢。可現實里,加盟商打著她的旗號開“健康講座”,放她在屏幕上反復說“我信和也”,誰還分得清是品牌廣告還是個人背書?一句“不知情”真能把關系撇干凈?老人們沖著她那張“春晚臉”掏的錢,可不是一句“審慎義務”就能退回去的。
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更扎心的是,事發之后,品牌方先推給“個別門店夸大”,再推給“加盟商個人行為”,最后干脆隱身。倪萍團隊只甩出一句“正在了解情況”。沒有道歉、沒有下架、沒有叫停。八年代言,難道連一次回訪、一次用戶投訴都沒聽過?還是說,聽到了,也只能裝沒聽見。
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保健品江湖一直這樣:明星站臺,子女背鍋。爸媽不信醫生,不信兒女,就信“電視里那個熟人”。一瓶普通水,貼上“氫”字,就能變成降糖神藥;一床普通墊子,鑲幾塊磁石,就能治高血壓。真正治病的不是技術,是那張熟臉。臉一出現,老人就繳械,子女就吵架,家庭群里“官方辟謠”發到手軟,也抵不過門店里一句“倪萍都說了”。
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所以,別光罵加盟商狠,也別只怪老人糊涂。明星既然把信任當籌碼,就得接受反噬。代言不是拍完廣告收工,而是把名字租出去,讓別人拿著去“割韭菜”。八年時間,足夠發現貓膩,足夠終止合同,足夠站出來喊停。沉默,其實就是另一種默許。
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接下來,如果還是“觀望”“研究”“等調查結果”,那杯六十塊的水還會繼續流進更多老人的退休金。倪萍會不會站出來,能不能把那張海報從門店摘下來,能不能先喊一句“別買了,先退錢”——這才是大家真正想聽的回應。
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明星代言翻車的盡頭,不該永遠是消費者自認倒霉。老人們信的不是“富氫”,是“倪萍”。把這份信任熬成糖水,再讓全家兜底,也太貴了。
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