IXDC專訪 | 榮耀首席美學創意官馮婷：榮耀設計觀從審美洞察到個性化體驗

隨著 AI 技術在消費電子設計領域的深度賦能，如何依托用戶洞察經驗讓個性化設計更好適配 Z 世代自我表達需求、突破群體化審美局限，同時助力設計師構建 “懂趨勢 + 善原創 + 通科技” 的復合能力以應對智能消費時代挑戰，成為行業發展的關鍵命題。

IXDC 有幸采訪到榮耀首席美學創意官馮婷，她就團隊深耕消費電子設計所積累的用戶 centric 思維對個性化產品的賦能價值、原創力設計面臨的需求落地與體驗創新挑戰、AI 與多設備協同重塑消費電子設計標準的探索方向，以及智能時代下設計師從創作者向引導者轉型的核心能力與成長路徑等話題，進行了深入的探討和分享。

IXDC：在設計榮耀手機主題時，您是如何洞察并滿足用戶審美需求的？

馮婷：用戶群體十分龐大，每個人都有不同的喜好和裝扮風格。我們認為每款榮耀手機都對應著不同的人群，塑造產品的過程就像塑造一個人的過程。因此，我們會從多個維度深入了解目標用戶 —— 包括他們的審美習慣、生活方式、購買偏好等，再通過 “漏斗式” 篩選，從頂層價值觀到具體審美偏好，層層提煉出用戶對產品的最終期待，進而形成明確的設計語言和方向。我們為不同系列的手機貼上專屬標簽，讓標簽成為與用戶溝通的統一語言。如果最終調研發現，用戶提到的核心關鍵詞與我們的設計方向高度契合，就說明這款產品在滿足用戶審美需求上是成功的。

IXDC：隨著社會結構的不斷演變，消費趨勢發生了哪些顯著變化？

馮婷：消費趨勢的變化可以從消費群體的代際更迭中清晰看到 —— 從 Y 世代（80 后）到 Z 世代（95 后），人群的顯性特征發生了明顯轉變。Y 世代生長環境相對封閉，大多通過 “集體認同” 來表達自我；而 Z 世代成長于社交媒體高度發達的時代，美國藝術家安迪?沃霍爾曾說 “在這個時代，每個人都有 15 分鐘成名的機會”，這恰好印證了 Z 世代的生存狀態 —— 這是一個 “個體被看見” 的時代，只要堅持做自己，就有機會被關注。因此，Z 世代更傾向于通過創造、分享個性來表達個人觀點，相比 Y 世代，他們擁有更多表達自我的機會，這是消費趨勢中非常顯著的變化

IXDC：您認為下一階段消費電子產品的核心競爭力會是什么？

馮婷：核心競爭力會集中在兩個方向。第一是 “極致個性化”：隨著社會發展，個性化將進一步走向 “個人化”，這是從群體個性表達到個體自我表達的跨越。未來借助科技和 AI 的力量，消費電子產品的核心競爭力會體現在 “如何圍繞個人，提供更多創作可能，滿足用戶的自我表達欲望”。第二是 “多設備協同”：圍繞科技發展，實現不同產品之間更順暢的連接、更高效的互聯，這也是極具潛力的突破口。

IXDC：榮耀是如何打造具有原創力的個性化體驗產品的？成功的這類產品需要滿足哪些核心條件？

馮婷：打造具有原創力的個性化體驗產品，核心要圍繞三個問題展開：一是基于用戶的本質訴求，為用戶解決什么問題；二是為社會創造什么價值；三是是否用優雅的方式實現上述目標 —— 這三個問題是保持原創力的關鍵。此外，成功的產品還需要滿足兩個核心條件：一是讓用戶在使用過程中獲得愉悅感和驚喜感；二是要 “啟迪未來”—— 源于現實需求，但又能實現超越現實的呈現，借助發達的科技，為未來的產品創新和用戶體驗提供啟發。

IXDC：在人工智能日益影響設計領域的背景下，您認為設計師的角色會發生怎樣的變化？

馮婷：隨著 AI 的不斷強大，設計師的角色已經發生了明顯轉變：過去，設計師更偏向 “創作者”；現在，更多地轉變為 “引導者” 和 “賦能者”。我們借助 AI 技術，挖掘更多未來的可能性，正如之前提到的 “啟迪未來”—— 我們不希望借助科技重復過去、回憶歷史，而是要讓科技更有溫度，通過科技力量激發用戶的想象力，為用戶帶來更愉悅的體驗，這也是設計師角色轉變后最核心的價值所在。

IXDC：請談一下您的參會體驗以及對 IXDC 的祝福寄語

馮婷：這次參會讓我收獲頗豐，不僅結識了眾多行業同行，還學到了很多新的思路和行業創作方法。祝福 IXDC 越辦越好，成為連接設計、設計文化與多元文化的橋梁，讓更多從業者在這里收獲靈感，也為行業

新人提供更多就業機會。

圖源 | IXDC國際體驗設計大會

編排 | 李亦然

終審 | 蘇 菁

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