外賣小哥有了揚州老城“專屬導航”

通訊員 楊玉勤 徐文先

揚州市新聞傳媒中心記者 陳晨 文/圖

“你看，通泗西街59號就在北苑這個五角星旁邊，從南小街拐進去走幾步就到了。”12月21日上午，揚州市廣陵區汶河街道大東門新就業黨群服務站里，社區黨員高德華戴著灰色絨線帽，手指點著桌上的《通泗社區巷道示意圖》，對著面前的外賣小哥細細講解。

通泗社區地處老城區核心區，街巷如蛛網般交織，通泗街、南小街、紫藤路等數十條巷道里，藏著數百個門牌號，還有不少沒有明顯標識的老宅院。“之前送單到這里，光找通泗西街61號就繞了三圈，電話里跟用戶溝通半天，還是差點超時。”外賣騎手王玉娟說起此前的送餐經歷，滿是無奈。她負責這片區域配送已有兩年，老城區的“迷路難題”是騎手們的共同困擾，“窄巷子車進不去，門牌號還跳著排，有時候導航都失靈。”

了解到騎手們的痛點后，通泗社區工作人員用了一個月時間，實地走訪轄區每一條巷道，手繪并印制了這份《通泗社區巷道示意圖》。地圖上不僅清晰標注了文昌路、淮海路等主干道，更將通泗西街、倉巷等背街小巷的門牌號范圍、標志性建筑（如院士廣場、朝陽北苑）一一標注，甚至用五角星標出了社區服務中心的位置，成為老城區的“精準導航”。

在驛站的桌案上，一張張嶄新的地圖鋪展開來，外賣小哥們圍坐在一起，或對照地圖交流送餐路線，或向社區工作人員詢問細節。王玉娟翻看著手中的地圖，指著“朝陽北苑”的位置說：“這下好了，以后找單再也不用‘瞎轉悠’，能省不少時間。”她說，老城區里老年住戶多，不少老人不會用手機發定位，有了這份地圖，不僅送餐效率能提高，還能減少和用戶的溝通成本。

通泗社區相關負責人說，此次印制定制地圖，既是為外賣騎手辦實事，也是社區探索“暖新服務”的一次嘗試。接下來，社區還將結合騎手們的反饋，更新地圖信息，并在轄區主要路口張貼示意圖，讓這份“專屬導航”成為老城區里的便民紐帶。

作者：陳晨

來源：揚州發布

編輯：萬園艷