男童體驗泵道平衡車 碰撞后受傷留疤 家長索賠遇困

小武額頭上留下一條傷疤。半島晨報、39度視頻攝影記者孫振芳

11月15日17時許，5歲男童小武在沙河口區盛創泵道樂園練習平衡車時，不慎與另一名騎自行車的男童發生碰撞，導致額頭劃傷，縫了五針。小武母親信女士質疑機構和教練存在看護不周、安全保障缺失等問題，于是索賠疤痕修復等費用5000元。不過，機構認為其已履行相關義務，并以戶外運動難免磕碰為由拒絕全額賠償。雙方幾經協商，但未達成一致。對此，記者進行了調查采訪。

事發經過：體驗課上發生意外

小武是個接近五歲的男童，十分喜歡騎平衡車。他母親信女士了解到，有朋友的孩子在盛創泵道樂園練習騎自行車，體驗很好。于是，她給小武購買了一次體驗課，決定帶孩子去感受感受。泵道是由波浪形賽道和彎墻構成的體育設施，適用于平衡車、滑板、山地自行車等輪式運動項目，受眾為2歲至成年人群體。

11月15日17時許，信女士帶著小武來到了盛創泵道樂園。小武穿戴好頭盔護具，騎著平衡車在教練的指導下進入初級道。記者探訪現場時看到，初級道主要分為兩個部分，一個是外圈環形泵道，由往返兩條波浪形賽道銜接著一處洼地賽道組成；另一個是位于環形泵道中間的一條直線波浪形賽道。盛創泵道樂園工作人員告訴記者，環形泵道有明確的方向指引，學員須按照指示方向騎行；直線泵道主要供初學者使用，可往返練習。

剛開始上課約十分鐘，信女士看到，小武在教練的指導下掉頭，隨后與一名在環形泵道上騎自行車的男童發生碰撞。小武額頭被劃出一條長約3厘米的傷口，在工作人員簡單清創包扎后，送到醫院縫了五針。

12月12日，記者見到了小武。小武額頭的傷口已經愈合，卻留下了一條明顯的傷疤。

陷入僵局：索賠5000元遭拒

意外發生當天，信女士認為孩子受傷較重，為了詳細了解碰撞發生的經過，她查看了事發場地的錄像視頻。

信女士結合小武的說法和錄像視頻內容認為，小武是在教練的要求下在泵道上掉頭回身，然后和騎自行車直行的另一個男童發生碰撞，她認為教練存在看護不周的問題。而且，信女士認為，當時的泵道場地內，有兩名年齡稍大的男童騎自行車，以及不足五歲的小武騎平衡車。不同年齡段的學員和不同的載具混雜，或是碰撞發生的潛在因素，她認為盛創泵道樂園安全保障義務履行不到位，有管理瑕疵。

小武上課前，信女士在盛創泵道樂園工作人員的要求下，額外支付5元購買了一份體育運動意外保險。意外發生后，信女士支付1500元左右醫藥費，獲得了近1300元理賠款。信女士認為，小武額頭上的疤痕需要美容修復，小武父親請假照看孩子造成了誤工損失。因此，她向盛創泵道樂園索賠小武的醫藥費差額、營養費、美容費，以及小武父親的誤工費等，合計5000元。

但經過多次協商，雙方始終未能達成一致。信女士表示，盛創泵道樂園只愿補償1000元，也未表現出對小武受傷一事的關心，令其心寒。

實地探訪：機構稱“難免磕碰”，建議訴訟

事情經過究竟如何？12月17日，記者來到了位于沙河口區新生路附近的盛創泵道樂園。

前臺工作人員向記者介紹了事發經過。據她的說法，小武在該場地的騎行經驗不足，進入外圈環形泵道騎行存在危險，首先應該在直行泵道上往返練習。事發時，教練站在直行泵道的盡頭，指導小武的騎行動作。不料，小武從直行泵道騎回起點后，轉向欲上環形泵道。“教練就喊他回來，結果在小武回來的過程中，跟另一個騎自行車的小孩撞上了。”

事發后，工作人員第一時間為小武清創、消毒、包扎。鑒于小武的傷口較深，工作人員立即建議家長帶孩子前往醫院做進一步處理。“習武之人難免磕磕碰碰。”采訪中，盛創泵道樂園負責人張先生提出這樣一個觀點。他認為，家長將孩子送到了戶外運動場地，應該有意外磕傷碰傷的心理準備。“當然，我們都不愿意看到意外發生，但有些情況在所難免。”

張先生表示，機構已履行相關義務。在小武治療期間，他主動跟進醫療進展，并提出自掏腰包補償1000元。但信女士堅持索賠5000元，數額超出合理范圍，雙方無法繼續協商。張先生告訴記者，盛創泵道有多名股東，公司內部對于信女士提出的索賠數額意見不一，難以協調。因此，他建議信女士通過法律訴訟解決訴求。

■律師說法

經營者對未成年人等群體負有更高的注意義務

那么，信女士的維權訴求合理嗎？盛創泵道樂園是否應該擔責？記者采訪了遼寧碧海律師事務所肖茹律師。她認為，本案核心在于盛創泵道樂園作為經營者是否盡到安全保障義務。根據《民法典》等法律規定，經營場所的經營者對未成年人等特殊群體負有更高的注意義務，包括合理警示、充分防護、有效管理及及時救助。

肖茹律師指出，經營者需證明其已采取與泵道運動風險相匹配的安全措施：例如，對低齡初學者與騎自行車者進行了有效的動線隔離或分時練習；教練在事發時處于合理位置并進行了及時、明確的制止。若因混齡、混車型練習且指引看護不力導致碰撞，則可能被認定為管理存在瑕疵，需承擔相應侵權責任。經營者以“戶外運動難免磕碰”作為免責理由，難以完全成立。該說法僅能說明運動本身具有固有風險，但不能免除其因管理疏忽而本可避免損害發生的責任。家長索賠的醫藥費差額、疤痕修復費等屬合理訴求，但需提供醫療證據支持。協商無果后，訴訟是可行途徑（文中“小武”為化名）。

半島晨報、39度視頻記者卓澤玉