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作者 |餐飲老板內參內參君
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楊國福麻辣燙創始人楊國福:
海外很多門店里,
七成以上顧客都是外國友人。
近年來,楊國福麻辣燙完成了從“被動出海”到“主動出海”的轉變。目前楊國福麻辣燙門店已遍布全球26個國家和地區,海外門店數近200家。
與此同時,楊國福麻辣燙也逐漸從華人圈層,滲透到了更廣闊的海外本土主流餐飲市場。如今在歐洲、北美、日韓等地區,很多楊國福麻辣燙門店里約70%-80%顧客都是外國友人。
楊國福在與全球食客的交流中,捕捉到了多元的消費需求。 為了精準匹配不同區域的口味偏好,楊國福麻辣燙在成都建有投資5億元的工廠,配備專業實驗室和先進設備,可以分析全球各地的飲食屬性,研發定制化產品。除了經典的草本骨湯,全球消費者喜愛的冬陰功,貴州酸金湯、部隊鍋、壽喜鍋等風味也在規劃上新中。
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在全球化布局上,楊國福麻辣燙已在新加坡設立東南亞總部。在英國,品牌打造了位于倫敦中國城的旗艦門店,開業至今經常出現排隊熱潮,當地自媒體爭相報道,銷售額十分可觀。
面向未來,楊國福麻辣燙的出海路徑已清晰勾勒出 “三步走” 戰略模型:
第一步是持續深耕全球顧客喜好;
第二步是完善供應鏈布局,2026年計劃在東南亞和歐洲建立兩個前置倉;
第三步則是當實現海外門店數量達到2000家時,在東南亞和歐洲分別建設本土化工廠,實現產品供應的本土化。
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德莊國際聯合創始人、
滟設火鍋料理主理人吳克奇:
只要出海浪潮足夠大,
所有浪花都會往前走。
德莊火鍋的出海之路,始于2012年多倫多的一家加盟店。彼時,這家門店僅是海外友人因解鄉愁而開設的無心之作。直到2018年德莊國際成立,品牌才將海外業務提上戰略日程,確立了“零售+餐飲”兩條腿走路的差異化出海模式。
近兩年,德莊國際邁入關鍵的調整轉型期。一方面,基于德莊火鍋試水副牌,拓展品類邊界;另一方面,是打破“聚焦華人客群”的局限,向本地主流市場深度滲透。
這一轉型的底氣,源于兩點。其一,是多元的團隊基因。團隊成員涵蓋意大利、美國、菲律賓等多國人才,同時吸納大量中國留學生。其二,是供應鏈的保障及開發能力。德莊集團的 ToC 端產品早已覆蓋全球60多個國家,深入當地下沉商超渠道。通過零售端沉淀的消費數據,品牌可以明白當地人的消費喜好,進而反哺門店模型的優化與創新。
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談及近兩年中餐出海的市場變局,吳克奇直言變化顯著。2022年以前,國內餐飲市場紅利豐厚,大多數品牌都將精力放在深耕內部市場;而隨著中國文化輸出與國際影響力的提升,許多中餐品牌開始往外走。
越來越多中餐品牌的涌入,讓當地消費者對中華美食的認知與接受度持續加深。新加坡、馬來西亞乃至中國香港等市場,也逐漸像大陸地區一樣慢慢“卷”起來了。吳克奇認為,這是一種正向競爭,帶動著當地市場理解中餐品牌。
作為早期出海的探路者,德莊也親歷了市場的殘酷。吳克奇坦言,早期品牌踩過的坑、鋪過的路,如今都成了后來者的經驗。中餐品牌的集體出海,逐漸形成了集群效應,真正在海外形成一定的影響力。
在吳克奇看來,歐州市場是一塊值得深挖,但容易被忽視的地方。提到發達國家,大家第一眼看北美,如果沒做好一開始虧錢的準備,暫時別去北美。而歐洲市場反而值得關注。他還分享了一個低成本的市場測試技巧 ——參與當地音樂節、美食節擺攤,擺一次攤就知道當地人是否喜歡。
吳克奇表示:“希望越來越多國內的同行,一起浩浩蕩蕩、相互扶持往外走。歷史的浪潮滾滾向前,每個品牌都是那一朵浪花,如果這個浪潮足夠大,所有的浪花都會往前走。”
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臺灣阿爾法餐飲集團創始人
兼CEO賴三禹:
臺灣餐飲不缺客人,但很缺員工。
臺灣阿爾法餐飲集團是一家兼具自有品牌與代理品牌的餐飲運營商。今年9月,集團自有品牌開始進入新加坡市場,邁出國際化布局的重要一步。
對于內地品牌進入臺灣市場,賴三禹提出了兩點建議:
一是若是直營,要將HR放在第一位。
臺灣市場和內地很大的區別是,缺工缺到難以想象。在臺灣要招一個餐飲人,大概會有10個職缺在等他,你今天只要晚30分鐘打電話給他,可能都被別人招走了。
近4年左右,臺灣一線餐飲人員的基礎薪資,大概提升了3-4成。無論是老牌餐飲,還是新興品牌,都很難克服缺工的問題。同行交流時甚至會戲謔地說道:“臺灣沒有那么卷,可能不缺客人,但是很缺員工,可以得罪客人,但是得罪不了員工。”
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二是選擇當地代理商合作。
臺灣的商場渠道具有高度封閉性,餐飲業態占比普遍只有10% -15%,25%已經算非常高了。雖然這一占比有緩慢提高的趨勢,但只有那些與商場關系密切,或擁有多品牌運營經驗的本土代理商,才能綁定這些商場,降低市場拓展的門檻。
賴三禹表示,阿爾法集團計劃于明年進一步加速國際化步伐,將自有品牌輸出至新加坡、馬來西亞、日本等市場;同時,集團也期待與更多優質餐飲品牌攜手,共同開拓臺灣市場。
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袁記云餃COO張駿 :
瞄準橋頭堡國家,
以“本味出海+單城多店”破局全球市場。
袁記云餃目前已在全球布局超5000家門店,海外門店數量將于12月22日突破十家。自 2024 年啟動國際化戰略以來,品牌已經落子新加坡、泰國市場,其他國家、地區的拓店工作也在同步推進中。
袁記云餃的出海思路可概括為“本味出海+單城多店”。
在區域選擇上,袁記以文化圈層作為戰略單元,優先布局文化區塊明顯的地區,并選取該區域的“橋頭堡”國家作為切入點,例如東南亞的新加坡、馬來西亞、泰國等國家,以及歐美的英國。
在確定目標國家后,袁記云餃將國內的體系化能力進行深度本土化調整。核心是打磨出“出品穩定、持續盈利、高可復制”的單店模型,從供應鏈到運營體系均適配當地市場,然后再逐步擴大規模。
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在選址策略上,袁記云餃并非局限于商場渠道,還布局了大量食閣店、社區店,以此貼近當地居民的日常生活場景。同時,品牌還會結合當地文化習俗靈活調整選址策略。以新加坡市場為例,當地盛行“食閣文化”,檔口店具備租金低、客流穩定的優勢,但對出餐效率和質價比要求極高。袁記云餃精準切入食閣檔口賽道,開出了多家食閣門店,在金文泰地區也開設了社區門店,均取得了不錯的成績。
產品力是袁記云餃出海的核心競爭力。品牌堅守“質價比”路線,并通過吃法與餡料創新契合不同市場需求。海外產品遵循“地道云餃 + 本土吃法”的邏輯:云吞、餃子的核心風味保持純正中國味,同時根據當地習慣對湯料、醬料、拌料進行本土化改良,搭配各地特色飲品與小吃,打造差異化體驗。
以新加坡市場為例,針對當地消費者生活節奏快、偏好精簡選擇的特點,袁記云餃推出組合套餐;結合當地炎熱的氣候,強化飲品與小吃的供給,形成“云餃 + 小吃”“云餃 + 飲品”的搭配模式。這一調整不僅提升了出餐效率,還優化了客單價,實現了消費端與市場端的良性循環。
在張駿看來,出海終究要回歸餐飲的本質,不能抱著追逐流量紅利、賺快錢的心態布局海外市場。而是需要用真心做產品,用真心做服務,用真心服務好合作伙伴,才能夠真正地把中華美食傳遞到世界各地。
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