長征社衛中心煥新！硬件升級，服務進化→

走進普陀區長征鎮社區衛生服務中心（以下簡稱長征社衛中心）一樓的兒童保健門診，迎面而來的不是消毒水氣味和緊張氣氛，而是一片明快的色彩與孩童的笑語。像素墻前，幾個剛打完疫苗的小朋友正踮著腳翻轉方塊拼圖，拼出一個笑臉圖案；留觀區大屏幕播放著動畫片，不時傳來孩子們的笑聲。

這樣的改變源于一場有溫度的修繕更新。今年3月，長征社衛中心啟動了修繕工程，對中心6層醫療區域進行全面更新升級。經過近九個月的精心打磨，中心不僅完成了空間重塑——環境更友好、動線更清晰，還把溫度融入到改造的每個細節。

轉變理念，兒保門診變“樂園”

“路上說不要打針，結果一進來玩得起勁，還順便把疫苗打了。”家長張婷看著孩子認真識別墻上長頸鹿、小松鼠圖案的模樣，忍不住感慨。

小動物不只出現在墻上迎接小朋友，還出現在診室門的卡通門牌上——視力室站著眼神銳利的貓頭鷹，聽力室則由耳朵靈動的狐貍“守護”。改造的用心藏在每一處細節，也悄然化解著孩子們對“白大褂”的天然恐懼。

小動物的裝飾畫

改造中，長征社衛中心從兒童視角出發，將醫療空間轉變為可探索的“樂園”。可調節高度的接種床，讓家長無需彎腰即可舒適地護住孩子；留觀區設置交互色盤等小游戲，讓孩子在玩耍中自然度過觀察時間。

“我們希望醫療環境本身能成為治愈的一部分。”長征鎮社區衛生服務中心副主任華志佳說，“卡通動物不僅是裝飾，更是陪伴者，給予孩子心理支持。”這種“游戲化”設計，不僅緩解了孩子的緊張，也讓陪同家長的壓力顯著減輕。

空間重塑，服務能級提升

如果說一樓的改變充滿童趣，那么二樓診療區的升級則體現了對居民便捷就醫的深度考量。改造后，慢性病管理中心、糖尿病小屋、視覺健康管理中心、全科診室、ct影像區等，形成了高效聯動的“健康服務閉環”。

視覺健康管理中心

“來了先在這里測個血壓，然后去診室看醫生。”今年68歲的居民陳磊患有高血壓、糖尿病。因近期視力模糊前來就診。醫護人員帶著他測了血壓、血糖后，他帶著檢查結果，在視覺健康管理中心通過全新的全自助眼底照相機完成初篩。隨后在同一樓層由全科醫生接診，并根據診前檢查結果，跟進后續的檢查和治療。“過去眼科這么精細的檢查，可能要去大醫院，現在從篩查到診斷都在同一層完成，省時省力。”陳老伯說。

門診手術室

此次升級，不只限于環境美化，更拓展了中心的診療能級。二樓新建的標準門診手術室可開展皮膚囊腫切除、清創縫合等9類常見小手術，視覺健康管理中心配備了全自助眼底照相機、智能液晶視力燈箱等設備，讓居民無需輾轉大醫院便能解決疾病困擾。“從篩查、診斷到治療、管理，我們致力于在社區層面形成完整服務鏈。”華志佳表示。

彩虹詩意，安寧療護有溫度

在三樓安寧療護病區，一道溫暖的彩虹門劃分出靜謐空間。每間病房門配有專屬顏色與富有詩意的名字，營造出安寧祥和的氛圍。臨終關懷室里，新加裝了星空頂，讓最后的告別更有儀式感，守護好生命最后的尊嚴。“我們希望在這里，每一位患者都能感受到尊嚴與平靜。”華志佳說。

彩虹門

長征鎮社區衛生服務中心的煥新，不僅是醫療空間的改善、硬件升級，更是服務理念的進化，通過細節設計傳遞關懷，通過流程優化體現尊重。當醫療環境開始理解孩子的恐懼、體諒老人的不便、關照生命的全程，“健康”二字便擁有了更暖心的溫度。

記者：易雯

編輯：王雨思

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上觀號作者：上海普陀