廣州一女子投訴鄰居裝修導(dǎo)致家里墻體開(kāi)裂，鄰居、裝修公司：“和我沒(méi)關(guān)系”，最新進(jìn)展

來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)

12月初，廣州荔灣大坦沙珠島花園的梁女士向記者反映，鄰居裝修導(dǎo)致其房屋客廳、臥室的天花板出現(xiàn)多條觸目驚心的裂縫。她第一時(shí)間找到了鄰居協(xié)商，但鄰居和裝修公司表示，裂縫與他們“沒(méi)關(guān)系”。

近日，該事件迎來(lái)了新進(jìn)展——在荔灣區(qū)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，施工方同意在施工完成后對(duì)梁女士家出現(xiàn)的裂縫進(jìn)行修補(bǔ)。

鄰居裝修導(dǎo)致天花板開(kāi)裂

鄰居裝修導(dǎo)致墻體開(kāi)裂

影響日常生活

梁女士說(shuō)，鄰居裝修以來(lái)，她家就沒(méi)有安寧過(guò)。“劇烈的砸墻聲、電鉆的轟鳴聲，讓整個(gè)房屋每天都在震動(dòng)，如同持續(xù)不斷的小型地震。”原本以為熬過(guò)噪音的攻擊就沒(méi)事了，沒(méi)想到接下來(lái)，她家剛裝修了沒(méi)多久的房屋墻壁開(kāi)始出現(xiàn)大面積裂縫。梁女士說(shuō)，墻體出現(xiàn)了錯(cuò)位、地磚出現(xiàn)了空鼓，家里的水管也因?yàn)檎饎?dòng)開(kāi)始堵塞，影響了電熱水器和飲水機(jī)的使用。

梁女士稱(chēng)家具也開(kāi)裂了

梁女士找到了裝修公司，裝修公司派人到她家看了一眼，稱(chēng)是“樓房正常沉降，與施工無(wú)關(guān)。”施工方稱(chēng)：“電器壞了？你怎么證明是我們施工震壞的？”隨后，梁女士先后投訴到街道、住建部門(mén)。

此外，她還咨詢(xún)了律師。律師表示需要做《房屋損壞因果關(guān)系鑒定》，但需要進(jìn)入鄰居家和施工區(qū)域取證。梁女士反映，鄰居和裝修公司拒不配合，她連讓鑒定人員進(jìn)門(mén)這一步都做不到。

相關(guān)部門(mén)：召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)

施工方在施工完成后修補(bǔ)裂縫

對(duì)于梁女士的投訴，記者咨詢(xún)了相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)積極回應(yīng)。

12月19日，珠島花園所在的橋中街道回復(fù)記者稱(chēng)，2025年11月底橋中街道收到珠島花園梁女士關(guān)于鄰居裝修導(dǎo)致其墻面開(kāi)裂的投訴。接案后，工作人員立即聯(lián)系市民了解情況并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看，同時(shí)為市民提供了法律援助服務(wù)。鑒于該事件因裝修引發(fā)，涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作人員遂將事件上報(bào)上級(jí)管理部門(mén)，并根據(jù)指示聯(lián)系了橋中街司法所、珠島物業(yè)管理處以及梁女士與裝修方，于2025年11月29日上午在珠島花園物業(yè)管理處會(huì)議室召開(kāi)面對(duì)面溝通協(xié)調(diào)會(huì)。

鄰居裝修導(dǎo)致天花板開(kāi)裂

2025年12月4日下午，針對(duì)該事件，橋中街牽頭組織區(qū)住建局、橋中街道派出所、長(zhǎng)安居委會(huì)、珠島物業(yè)管理處以及當(dāng)事雙方召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。經(jīng)核查，梁女士房間天花板及墻面出現(xiàn)了細(xì)微裂縫，不影響房屋結(jié)構(gòu)安全。經(jīng)協(xié)調(diào)，施工方同意在施工完成后對(duì)梁女士家出現(xiàn)的裂縫進(jìn)行修補(bǔ)，梁女士對(duì)此表示同意。

12月18日，街道會(huì)同區(qū)住建局、橋中街道司法所、長(zhǎng)安居委會(huì)以及當(dāng)事雙方再次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)問(wèn)題解決。

12月22日，梁女士向記者表示，根據(jù)12月18日的協(xié)調(diào)會(huì)，梁女士要求施工方對(duì)室內(nèi)開(kāi)裂的批蕩進(jìn)行修復(fù)至原狀，使用某品牌兒童乳膠漆。初步定于12月22日對(duì)空鼓的天花批蕩進(jìn)行鏟除并重新抹灰，剩余開(kāi)裂部位待裝修完成后再一并進(jìn)場(chǎng)涂刷。施工自完工驗(yàn)收當(dāng)日起，保修半年。在保修期內(nèi)發(fā)生非人為導(dǎo)致的開(kāi)裂，施工方將對(duì)開(kāi)裂處進(jìn)行修復(fù)。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：周偉良