本文轉自:人民網-江西頻道
“以前,衛生死角難發現,還不知道找誰反饋,現在網格員隨手拍、平臺精準派單,問題整改又快又貼心,環境一天一個樣!”望著山間蜿蜒的整潔村道、錯落有致的茶葉種植示范區,清澈穿村的溪流,家鄉生態蝶變,遂川縣戴家埔鄉阡陌村村民王曉如由衷點贊。
戴家埔鄉地處羅霄山脈腹地,南風面國家級自然保護區核心區域,轄2個社區、11個行政村,山勢陡峭、村落分散,基礎設施薄弱,給環境監管與治理帶來巨大挑戰。綜治中心+“萬村碼上通”5G長效管護平臺+網格員的數字治理新模式,讓鄉村治理步入“快車道”,助力該鄉獲得“省級旅游特色名鄉”“省級生態示范鄉”等多項殊榮,優美自然環境成了鄉村振興優質資源。
以往,“整治一陣風、反彈回潮快”成為制約發展的突出痛點,數字賦能的核心,在于用“精準化”破解鄉村治理“分散化”難題。
戴家埔鄉立足綠色生態稟賦,打破部門壁壘、地域限制,優化治理架構:科學劃分70個網格治理單元,一對一配備專職網格長、兼職網格員,構建“全域覆蓋、責任到人”的一線治理網絡;依托5G+長效管護平臺,充分發揮網格員機動性強、情報收集快的優勢,輔以熱心群眾實時上報各類環境問題,實現省-市-縣-鄉-村事件處置流程貫通;深化“技術+人力”融合,將5G平臺的大數據智慧研判優勢,與網格員的一線聯動優勢相結合,構建“情報收集—智能研判—精準處置—閉環管理”的全鏈條治理體系,推動環境整治從“全面清掃”,向“靶向攻堅”升級。
靶向治理的關鍵,在于以“閉環管理”推動整治從“運動式”轉向“長效化”。以綜治中心為中樞,搭建起多維度治理支撐體系。整合綜治、信訪、司法等多部門資源,搭建“社會治理一張網”,采用“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”的運行模式。
依托5G長效管護平臺打造的“智慧大腦”,不僅實現了鄉域內數據互通、資源共享與統一調度,更與省“萬村碼上通”平臺無縫對接,開通群眾掃碼舉報通道,讓分散在各村的環境問題“無處遁形”。
“通過平臺推送與群眾上報的線索,精準掌握污染高發區域、高發時段,為制定針對性整治方案提供科學依據,徹底告別了‘大水漫灌’式治理。”鄉綜治中心負責人介紹,“平臺設置24小時處理時限預警機制,對未按時辦結的事項自動督辦,確保問題整改不拖延、不打折。”
如今,從道路沿線、河道岸線到公廁驛站、景區周邊,戴家埔鄉重點區域均實現平臺實時監控與線下巡查聯動,衛生死角動態清零的治理成效已覆蓋所有行政村。
閉環的高效運轉,離不開延伸至基層的“神經末梢”。按“全域覆蓋、就近劃分、馬上處理”原則,戴家埔鄉將3000余戶1.6萬人全部納入網格,劃分專屬網格治理單元,每名網格員定期“拉網式”巡查,重點盯道路雜草、建筑垃圾、隱蔽垃圾堆放點等突出問題,通過手機終端,實時上傳文字、圖片、視頻等情報信息。
截至目前,戴家埔鄉累計處理環境整治上報事件330條,已經全部完成整改,整改完結率、群眾滿意度均100%,實現全域治理效能的系統性提升。
和美鄉村的目標,在于以“生態宜居”撬動“產業興旺”,融合發展。如今,戴家埔鄉依托南風面國家級自然保護區的生態優勢,因地制宜發展民宿、農家樂,開土特產店,梯田、茶園串聯起“農區變景區、茶園變公園”的致富路。
以阡陌村為代表的行政村,通過數字治理筑牢環境基礎,成功走出“以茶興旅、以旅促茶”的發展路徑,成為生態振興的生動縮影,一幅全域和美、長效發展的鄉村振興新畫卷正在徐徐展開。(劉世欣、劉祖剛)
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