凱樂石“換名漲價”引爭議，舊款換名漲900元？客服回應

南都灣財社記者注意到，近日多位消費者在社交平臺發聲質疑：凱樂石兩款外觀、核心參數幾乎一致的羽絨服產品，新款相較于舊款售價上漲900元，引發“換名漲價”爭議。

具體來看，凱樂石目前已在網店下架的喀納斯羽絨服，與新推出的阿爾塔羽絨服外形設計高度相似，核心材料、充絨量等關鍵配置近乎一致，僅產品名稱不同，官方原價卻相差900元。有消費者直言“換個名字就漲價”，對價差合理性提出強烈質疑。

針對這一“同款不同名，價差近千元”的爭議，南都灣財社記者已向凱樂石品牌發去采訪函，截至發稿尚未收到回復。凱樂石客服人員則表示，兩款羽絨服“款式類似”，細節存在些許差異，但面料與填充物完全一致。

這場爭議并非個例。魔鏡數據顯示，2023年4月至2024年3月，凱樂石產品均價同比上漲63.3%至963元，已接近國際一線戶外品牌價格帶。這一變化也引發消費者兩極評價：社交平臺的評論區既有“以前沒錢買凱樂石，現在沒錢買凱樂石”的調侃，但也有專業戶外愛好者為品牌性能升級辯護。當曾經的戶外“平替優等生”集體向高端市場突圍，“換名漲價”的操作是否站得住腳？國產戶外品牌的高端化之路，究竟該依托產品力突圍，還是依賴營銷噱頭造勢？

凱樂石羽絨服陷“換名漲價”爭議

“雙旦禮遇季想給老公買件凱樂石羽絨服，結果上個月看好的喀納斯系列下架了，店鋪里款式幾乎一樣的阿爾塔系列上架，價格卻從3900元漲到4800元。”消費者白女士向南都灣財社記者吐槽，她逐一對比兩款產品的面料、版型甚至男款配色，均未發現明顯差異，“平白漲了900元，實在讓人費解。”

這樣的質疑在社交平臺上持續發酵：有網友曬出此前購買喀納斯羽絨服的訂單截圖，疊加優惠券后到手價僅3820元，如今該款式已全面下架；原本計劃入手的消費者直言，“產品本身沒毛病，但換個名字就漲價，性價比瞬間大打折扣。”

有消費者據此詢問凱樂石官方旗艦店客服，客服表示，阿爾塔系列屬于新款批次，此前3900元的喀納斯系列已經沒有庫存下架了，新款充絨量每個尺碼約提升20g。但南都灣財社記者核查發現，兩款羽絨服詳情頁標注的核心參數完全一致——以XL碼為例，充絨量均為153g，面料材質、充絨規格等關鍵信息也無任何區別，客服所述的“充絨量提升”并無數據支撐。

針對“換名漲價”爭議，南都灣財社記者向凱樂石方面發去采訪函，但截至發稿尚未得到回應。凱樂石天貓官方旗艦店客服人員則向記者表示，兩款羽絨服“款式類似”，但細節存在些許差異。

客服人員指出，喀納斯硬殼羽絨服，采用2L GORE-TEX ePE面料，具備全衣壓膠處理，可提供良好的風雨防護；填充物為700FP鵝絨，絨子含量達90%，并在腋下等易潮濕區域嵌入Apex Heat科技棉以增強保暖性能；阿爾塔同樣使用了2L GORE-TEX ePE面料增強保暖性能，區別于領口設計，有前傾領型可兼容佩戴圍巾，防風彈力袖口有效防止冷風倒灌，填充物為同為700FP鵝絨，絨子含量達90%。

記者進一步詢問價格差異的原因，客服表示目前在售阿爾塔羽絨服已經是優惠價格，以頁面預估到手價為準。

事實上，除了此次羽絨服“換名漲價”引發的爭議，凱樂石近年來持續走高的產品定價，同樣在戶外運動愛好者中掀起了不小的討論。有多年戶外經驗的網友表示，凱樂石幾年前定價親民，普通沖鋒衣僅500元-800元，如今價格漲幅令人咋舌；還有消費者稱，今年4月以1400元購入的M8IC外套，同款目前售價已突破2000元；更有人對比發現，2022年售價319元的軟殼產品，如今同鏈接改款后標價1360元，“三年價格翻四倍，漲速堪比黃金。”

不過，專業戶外用戶群體則持有不同看法。部分資深愛好者認為，凱樂石近年產品在面料涂層、縫線工藝等細節上確有升級，普通消費者難以察覺，“不能僅憑外觀和名稱就認定是‘換名漲價’，產品力的提升也需要成本支撐。”

平替標簽難撕，高端化陷入“漲價依賴”？

創立于2003年的凱樂石，其名字源于“岡仁波齊”的全球通用名“Kailash”，寓意著對山峰和探索精神的敬畏。創立之初，凱樂石的核心受眾是追求性價比的戶外入門及進階愛好者，2020年后，凱樂石進行價格策略變化，從高性價比的平替品牌向高端專業戶外品牌的戰略轉型。

凱樂石深圳門店。

據魔鏡數據，2023年4月至2024年3月，凱樂石產品均價同比上漲63.3%至963元，已接近國際一線戶外品牌價格帶。

但這一漲價策略并非孤例，而是行業趨勢的縮影。魔鏡數據指出，TOP30的國產品牌中，駱駝、伯希和、凱樂石、探路者這四個本土品牌商品均價都在400元以上，且近一年均價同比上漲25%至65%不等。在淘寶天貓平臺，價格在1000～3000元的商品銷量同比增長幅度遠大于500元以下的平價商品線，3000元以上的高端商品線銷量同比增長高達142%。可見，雖然消費者在購買時仍然看重性價比，但千元以上的中高端產品線日益受到青睞，消費者愿意為了更專業的產品氪金。

關于國產戶外品牌集體漲價的核心原因，資深企業管理專家、高級咨詢師董鵬認為，這是一場由成本重構、價值主張升級與資本期待共同驅動的戰略轉向：首先，原材料、環保技術與供應鏈成本上升是客觀壓力，但更深層原因是品牌正從“性價比工具”轉向“身份認同載體”，通過提價塑造專業形象以回應中產階層對戶外生活方式的符號消費需求。其次，資本在推動品牌規模化后必然尋求更高溢價回報，漲價成為兌現市場預期的快車道。

但漲價并未完全帶來品牌價值的提升。“花3000元買凱樂石，不如加錢買始祖鳥，至少品牌認知度更高。”在部分消費者看來，凱樂石品牌溢價的根基并不牢固。

“高價不等同于高端。”董鵬表示，品牌如果脫離技術創新僅靠營銷包裝提價，則可能透支消費者信任，將行業帶入泡沫化競爭。

他指出，一方面，國產品牌在面料研發、工藝細節上確有進步，部分產品已比肩國際中端線；另一方面，研發投入的滯后性與營銷驅動的功利性成為隱患。行業數據表明，許多品牌研發占比低于5%，卻將大量資源用于聯名、明星代言等短效曝光，導致產品同質化嚴重，如同款換色、系列微調便大幅漲價，這實則是創新乏力下的價格投機。

盡管凱樂石的價格逐步走高，爭議不斷，但市場表現卻一路高歌。南都灣財社記者注意到，在剛剛過去的“雙11”大促中，凱樂石在天貓戶外品牌銷售榜中位列第五；在抖音電商發布的運動戶外品牌榜，10月9日—10月19日，凱樂石以破億元的銷售額，躋身運動戶外行業第十名，這是其首次擠進前十。

不過，短期銷量增長難以掩蓋行業深層問題。當戶外經濟從小眾愛好變成社交貨幣，國產品牌該如何平衡商業利益與消費者信任？高端化的路上，除了漲價，是否還有更可持續的路徑？答案或許需要時間來驗證。

采寫：南都·灣財社記者 孫陽