平凡崗位上的不凡擔(dān)當(dāng)——記外賣銷售戰(zhàn)線上的共產(chǎn)黨員段兵

在城市奔涌不息的商業(yè)脈絡(luò)中，外賣平臺(tái)早已超越簡(jiǎn)單的“送餐工具”，成為連接千行百業(yè)與萬(wàn)家燈火的重要紐帶。在這條看不見(jiàn)硝煙卻充滿挑戰(zhàn)的賽道上，一位名叫段兵的共產(chǎn)黨員，用腳步丈量責(zé)任、以專業(yè)詮釋初心、憑實(shí)干書(shū)寫(xiě)擔(dān)當(dāng)，成為新時(shí)代新就業(yè)形態(tài)下黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)縮影。

深耕一線，做市場(chǎng)開(kāi)拓的“破冰者”。段兵深知，平臺(tái)的價(jià)值始于商家的信任。為打開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)，他常年騎行于街巷之間，日均行程超60公里，風(fēng)雨無(wú)阻走訪餐飲商戶百余戶。面對(duì)疑慮重重的小店老板，他不講空話套話，而是拿出真實(shí)數(shù)據(jù)：周邊三公里內(nèi)白領(lǐng)午間訂單的增長(zhǎng)、晚間家庭訂單占比的提升、周末輕食類目復(fù)購(gòu)情況……他用精準(zhǔn)洞察代替泛泛而談，用定制方案替代模板話術(shù)。一家開(kāi)業(yè)僅兩個(gè)月的社區(qū)面館，在他協(xié)助下完成菜單重構(gòu)、時(shí)段定價(jià)優(yōu)化與短視頻引流落地，上線兩周訂單量就實(shí)現(xiàn)了從“勉強(qiáng)維持”到“日均出餐破百”的跨越。

智啟商戶，做數(shù)字賦能的“引路人”。在流量邏輯深度重構(gòu)餐飲生態(tài)的今天，段兵將大數(shù)據(jù)能力轉(zhuǎn)化為商戶可感可知的經(jīng)營(yíng)實(shí)效。他牽頭建立“區(qū)域消費(fèi)熱力圖譜”，按商圈特征、人口結(jié)構(gòu)、通勤節(jié)奏劃分運(yùn)營(yíng)單元，為不同業(yè)態(tài)匹配差異化策略：寫(xiě)字樓密集區(qū)主推“商務(wù)套餐+準(zhǔn)時(shí)達(dá)保障”，高校周邊強(qiáng)化“夜宵組合+學(xué)生優(yōu)惠券”，老舊小區(qū)則聚焦“孝心單”“代買(mǎi)服務(wù)”等適老化功能推廣。過(guò)去一年，他所負(fù)責(zé)片區(qū)新增商戶優(yōu)質(zhì)，合作商家平均訂單轉(zhuǎn)化提升，復(fù)購(gòu)率提高了很多，真正讓技術(shù)有溫度、讓數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話。

傾心幫扶，做中小商戶的“貼心人”。“不是來(lái)推銷平臺(tái)的，是來(lái)幫您把生意做好的。”這是段兵常掛在嘴邊的一句話。面對(duì)缺乏線上經(jīng)驗(yàn)的夫妻餐館，他連續(xù)幾天駐店指導(dǎo)：重拍菜品圖、優(yōu)化關(guān)鍵詞標(biāo)簽、設(shè)計(jì)“招牌雙人餐+贈(zèng)飲”組合；得知店主因配送運(yùn)力不足影響口碑，他主動(dòng)協(xié)調(diào)站點(diǎn)增配騎手并開(kāi)通優(yōu)先派單通道；更難能可貴的是，他牽線搭橋促成了社區(qū)餐廳與周邊大型企業(yè)、事業(yè)單位達(dá)成長(zhǎng)期團(tuán)餐合作。“段兵來(lái)了，我們心里就踏實(shí)了。”多位商戶這樣評(píng)價(jià)。

薪火相傳，做團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的“點(diǎn)燈人”。作為黨員骨干，段兵堅(jiān)持“一人先進(jìn)不如團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)先”。他牽頭帶教新人，開(kāi)展“跟訪實(shí)戰(zhàn)”，創(chuàng)新設(shè)立“午間微黨課”，利用碎片時(shí)間講述黨史故事，結(jié)合平臺(tái)“騎士驛站”建設(shè)、騎手權(quán)益保障政策解讀，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論進(jìn)站點(diǎn)、進(jìn)商戶、進(jìn)騎手群。目前，其所在團(tuán)隊(duì)已有多名外賣騎手成長(zhǎng)為社區(qū)兼職網(wǎng)格員。

一枝獨(dú)秀非所愿，萬(wàn)木成林春自濃。段兵沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻以日復(fù)一日的躬身入局，在算法與煙火氣交織的前沿陣地，踐行著“平常時(shí)候看得出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來(lái)、危難關(guān)頭豁得出來(lái)”的黨員本色。他用行動(dòng)證明：偉大出自平凡，英雄來(lái)自人民；在高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代答卷上，每一個(gè)堅(jiān)守崗位、精益求精、心懷熱忱的奮斗者，都是不可或缺的閃亮坐標(biāo)。（李翠英）

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