保時捷中國回應“鄭州中原保時捷中心疑似跑路”：正與警方和相關部門在現場核查事實

12月25日，據財聯社消息，針對“鄭州中原保時捷中心疑閉店‘跑路’”一事，保時捷中國回應記者稱，對于此次事件給各位車主及消費者帶來的困擾與擔憂致以最誠摯的歉意，將積極推動事件妥善處理，將消費者合法權益放在首位。

“我們高度關注保時捷授權經銷商鄭州中原保時捷中心出現經營異常情況，目前與警方和相關部門正在現場核查事實?！?/p>

此前據界面新聞報道，近日，多位網友反映，鄭州中原保時捷中心“人去樓空”，涉及金額從數萬元至數十萬元不等。

“小孟”發送給客戶的《致客戶書》（圖源：新黃河）

隨著情況進一步發酵，一份由該店銷售顧問“小孟”發送給客戶的《致客戶書》在多個車主維權群內流傳。根據“小孟”的描述，12月22日門店仍處于正常經營狀態，當天還有多位客戶順利提車。然而12月23日早晨員工到崗時，發現展廳車輛已被清空，公司高層失聯，員工事前對此毫不知情。這一突如其來的變故使得已支付定金的消費者、近期提車但未拿到車輛合格證的車主，以及購買預充值服務的客戶均陷入困境。

事件曝光后，中原區商務局于12月24日下午回應記者稱，相關部門已成立專班介入調查協調。由于事發突然，目前仍在對接店鋪方與消費者核實具體情況。鄭州市柳湖派出所工作人員向記者表示，已了解相關情況，初步判斷閉店原因可能為資金鏈斷裂，此類糾紛不屬于公安管轄范圍，建議消費者通過法律途徑維權。

保時捷中國客戶服務中心則回應媒體稱，目前系統中鄭州中原保時捷中心仍為官方授權經銷商，尚未接到關停通知，已記錄消費者反映的問題并將核實反饋，建議車主通過官方渠道登記糾紛事宜。

來源 | 九派新聞、財聯社、界面新聞、揚子晚報、新黃河

編輯 | 張裕麟

審讀 | 黃明鋼

二審 | 陸楚一

三審 | 蔡志軍

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