近期,中國水利電力物資西安有限公司(以下簡稱“中水物資西安公司”)以剛性管控與柔性服務雙軌并行,對評標現場進行全鏈條、立體化的管理升級,不僅在程序與物理層面筑牢防線,更在細節中注入人文關懷,讓評標工作既有尺度,又不失溫度。
剛性管控:筑牢五道“防火墻”,讓公平公正看得見
該公司對評標區域實行全員封閉管理。專家一旦抵達,直至評審工作全部結束,其活動范圍便被嚴格限定在獨立且封閉的區域內。這道簡單的物理屏障,有效阻斷了評標現場與外界的接觸與干擾,確保了評審專家心無旁騖,保障了評審工作的獨立性與連續性。同時,將傳統的門禁卡升級為動態人臉識別系統,評審區域僅評審專家及項目經理能夠進入,其他人員一概攔截。人員身份實時比對,出入軌跡自動記錄、精準追溯。技術手段的引入從源頭上防范了身份冒用、隨意進出等潛在風險,讓管理更加透明高效。中水物資西安公司還將評審紀律、工作流程以及“八個嚴禁”“十不準”等核心行為規范,制作成清晰的展板,懸掛于評標區的醒目位置,讓每一位進入現場的專家和工作人員,都能第一時間明確行為的邊界與底線。同時,監督人員對評審程序的合規性、專家行為的規范性進行重點核查。事后形成詳實、可追溯、可復盤的監督報告,讓每一次評標都有據可查,經得起檢驗。
柔性服務:細節之處見溫情,讓專家安心更暖心
在嚴格執行剛性制度的同時,中水物資西安公司將貼心服務融入評標工作的全流程,解決專家的后顧之憂,提升評審質量。公司對專家咨詢費發票開具、返程交通安排等瑣事推出“一站式”代辦服務,安排專人為專家處理事務性工作。評審期間的就餐在嚴守食品安全紅線、確保營養均衡的基礎上,也動足了心思。菜單上,既有肉夾饃、涼皮、臊子面、油潑面等濃郁的陜西本土風味,讓異地專家借此契機體驗到“舌尖上的陜西”;也充分兼顧不同地域的飲食習慣,提供了減脂餐、清淡菜品、燉品靚湯等多種選擇。一頓用心搭配的飯菜,不僅暖了胃,更暖了心,讓嚴肅的評標現場,氤氳著家常的溫情。
通過制度執行的剛性與服務的柔性有機結合,打造出一個既嚴謹高效又充滿人文關懷的現代化評標環境,為高質量發展筑牢堅實的采購基石。
來源:中國日報網
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