美國乘客大戰航空公司爆紅：帶2只貓登機被拒，怒喊 “毀了圣誕”

近日，一則 “兩只貓引發的機場沖突” 視頻在 TikTok 上爆火，獲得 22.87 萬點贊，讓網友們議論紛紛。俄勒岡州波特蘭市女子亞歷山德拉?康普頓在拉斯維加斯機場搭乘阿拉斯加航空航班時，因工作人員拒絕她將兩只貓塞進同一個座位下的運輸箱，情緒失控當場爆發，對著工作人員大喊 “你為什么要毀了圣誕節”。

事情發生在周日，亞歷山德拉?康普頓準備乘坐阿拉斯加航空的航班返回俄勒岡州波特蘭，和家人共度圣誕節。她帶著兩只貓咪，打算用一個運輸箱將它們一起放在座位下方。但機場工作人員檢查后明確表示，這個運輸箱里沒有足夠空間容納兩只貓，無法滿足乘機要求，拒絕了她的攜帶方式。

這一決定瞬間點燃了康普頓的怒火，她對著工作人員厲聲質問：“那就給我看看政策，在我訂機票之前，上面寫著我必須有符合體重要求的貓才能安置在座位下！” 面對她的激烈情緒，航空公司工作人員保持冷靜，耐心解釋這并非寵物體重的問題，而是同一個運輸箱里的兩只貓沒有完整的活動范圍，不符合規定，貓咪需要單獨放在各自的容器中。

但工作人員的解釋并沒有平息康普頓的怒火，她的情緒越來越激動，聲音也愈發尖銳?！澳氵B我的貓都沒見過，所以你不讓我回家過圣誕！” 她氣得渾身發抖，反復強調 “你是說我不能回家過圣誕節”?？灯疹D還向工作人員哭訴，自己在拉斯維加斯沒有熟人幫忙照看貓咪，她持有俄勒岡州身份證，只是來這里度假，現在迫切需要回家過節。

隨后，康普頓又質疑航空公司的網站不夠友好，她質問工作人員：“我媽媽試過（查詢政策），你們的網站顯然不友好，所以我現在請你告訴我，她在預訂機票前是從哪里學到的，這樣這個問題就不會發生了？” 她還聲稱自己帶著貓咪旅行已經 “多年”，之前從未遇到過這樣的問題。面對她的持續發難，工作人員只能要求她放低聲音，同時重申規定：“我告訴你，關于你的寵物有一項規定，空間不足，你無權決定公司的政策?！?/p>

據了解，阿拉斯加航空的相關政策明確規定，“同一運輸機上最多可乘坐兩只同種類且體型相近的寵物”，但核心前提是 “沒有身體部位突出運輸機，且動物沒有受到傷害”。目前尚不清楚康普頓的兩只貓是否因空間問題處于困境中，截至周五，阿拉斯加航空也未對這起沖突事件作出回應。

最終，康普頓沒能搭乘這趟阿拉斯加航空的航班。她在 Facebook 上發帖透露，自己被機場工作人員要求離開后，重新購買了第二家航空公司的機票，還額外買了第二個寵物籠和第二個座位，將兩只貓分開安置，搭乘了三小時后起飛的另一趟航班。對于這次糟糕的乘機體驗，康普頓滿是不滿，直言 “阿拉斯加航空，他們的‘政策’和缺乏客戶服務，我希望你們圣誕節都能收到煤炭”。

這段沖突視頻在網絡上傳播后，引發了大量評論，網友們看法不一。有網友覺得康普頓過于沖動，航空公司的規定是為了保障寵物安全，理應遵守；也有網友認為航空公司可以提供更靈活的解決方案，畢竟是圣誕出行高峰，不必讓乘客陷入兩難。這場因兩只貓咪引發的出行風波，也再次提醒大家，搭乘航班攜帶寵物前，需提前仔細了解航空公司的相關政策，避免因規則不符影響行程。