東營(yíng)市實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)參保業(yè)務(wù)最快2分鐘辦結(jié)

東營(yíng)市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)吳書(shū)兵介紹了東營(yíng)市在優(yōu)化社保費(fèi)征繳服務(wù)、提升繳費(fèi)人體驗(yàn)方面的創(chuàng)新舉措。

吳書(shū)兵介紹，今年以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，東營(yíng)市稅務(wù)局通過(guò)建立健全組織收入責(zé)任共擔(dān)機(jī)制等系列舉措，不斷提升社保費(fèi)征管效率。截至11月底，全市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)收入190.23億元，同比增收7.23億元，增長(zhǎng)3.95%。

一是精準(zhǔn)輔導(dǎo)惠新戶，政策落地提質(zhì)效。東營(yíng)市稅務(wù)局在全市全面推廣社保費(fèi)新戶輔導(dǎo)工作，制定《東營(yíng)市稅務(wù)系統(tǒng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)新戶輔導(dǎo)工作指引（試行）》，配套形成社保費(fèi)新戶輔導(dǎo)全流程操作手冊(cè)、社保費(fèi)政策及申報(bào)繳納流程解析視頻、社保費(fèi)政策宣講課件，召開(kāi)部署推進(jìn)會(huì)25次，開(kāi)展11期面對(duì)面的集中培訓(xùn)課程，涉及850余戶次，申報(bào)準(zhǔn)確率從72%提升至99%，有效保障新參保單位和個(gè)人及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷辦理社保費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高社保費(fèi)征繳效率。

二是服務(wù)升級(jí)優(yōu)體驗(yàn)，便民繳費(fèi)暖人心。依托“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”鞏固并拓展社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)繳費(fèi)、參保登記業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”，東營(yíng)市稅務(wù)局與人社、醫(yī)保部門持續(xù)深化協(xié)同機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，打通數(shù)據(jù)壁壘，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程銜接，對(duì)社保參保登記、申報(bào)繳費(fèi)等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)鏈條進(jìn)行梳理整合，實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)“一窗聯(lián)辦”，跑動(dòng)次數(shù)、辦理時(shí)限均壓縮超50%，靈活就業(yè)參保等業(yè)務(wù)最快2分鐘辦結(jié)，政務(wù)服務(wù)便捷度與獲得感顯著增強(qiáng)。

三是系統(tǒng)迭代強(qiáng)支撐，征繳服務(wù)提效能。為提升多渠道申報(bào)繳費(fèi)效率，開(kāi)發(fā)完善金稅三期社保費(fèi)征管信息系統(tǒng)中5個(gè)子系統(tǒng)17項(xiàng)模塊，其中，管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)基礎(chǔ)信息、征收數(shù)據(jù)有效管理，為征管工作提供了數(shù)據(jù)支撐；征收子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各社保費(fèi)險(xiǎn)種的申報(bào)、繳費(fèi)等工作流程順暢；共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與社保之間的數(shù)據(jù)交互，保障了信息的及時(shí)共享；稅銀系統(tǒng)為繳費(fèi)人提供豐富的繳費(fèi)方式，提升了繳費(fèi)便利性；電子稅務(wù)局社保費(fèi)特色功能及手機(jī)端為繳費(fèi)人提供線上申報(bào)、查詢、繳費(fèi)等“非接觸式”服務(wù)，極大減輕了線下窗口壓力；大數(shù)據(jù)平臺(tái)社保專區(qū)初步實(shí)現(xiàn)社保費(fèi)數(shù)據(jù)的匯聚和分析，為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作奠定了一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

四是部門協(xié)同聚合力，爭(zhēng)議化解保暢通。東營(yíng)市稅務(wù)局積極打造“營(yíng)調(diào)解 贏民心”社保費(fèi)爭(zhēng)議化解品牌，聯(lián)合人社、醫(yī)保、法院、司法局等10部門印發(fā)《東營(yíng)市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳投訴爭(zhēng)議聯(lián)合處理工作機(jī)制》。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加快推進(jìn)縣級(jí)機(jī)制實(shí)體化、鎮(zhèn)街機(jī)制建設(shè)、平臺(tái)化支撐、調(diào)處品牌創(chuàng)建等工作，全市8個(gè)縣區(qū)40個(gè)鎮(zhèn)街均已建立政府牽頭、多部門參與的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳問(wèn)題聯(lián)合處理工作機(jī)制。今年以來(lái)，東營(yíng)全市稅務(wù)部門辦理完結(jié)征繳爭(zhēng)議案件50件，為52名繳費(fèi)人追回欠繳社保費(fèi)210萬(wàn)元。（大眾新聞?dòng)浾?陶敬玉）