河南
“感謝法院為我了卻了煩心事，八年啦，這房子總算是住踏實了！”當事人劉女士手捧錦旗走進河南省洛陽市澗西區人民法院，感激之情溢于言表。錦旗上“化解糾紛 情暖人心”八個大字，不僅僅是對調解員工作的認可，更是對法院司法為民理念的高度贊譽。
八年的“心病”
劉女士的丈夫崔先生八年前不幸去世，留下三個子女。兩個女兒是同前妻所生，與他一起生活。他與劉女士育有一子。劉女士與崔先生含辛茹苦將孩子撫育成人，現在孩子們也已經各自成家立業。
崔先生去世后留下一套房產，本是與劉女士婚內共同購買。崔先生生前并未立下遺囑，房產應當按照法定繼承的有關規定進行繼承。但由于繼承程序進行得不順利，加上各種原因，導致事情拖了八年還未解決，當事人為此浪費了很多時間和精力。為了盡快繼承房產，當事人向澗西法院起訴。
法理情理的平衡
澗西法院收到案件，在征得當事人同意后，立即啟動多元解紛機制，將案件委派給經驗豐富的調解員張嬋娟進行調解。
張嬋娟考慮到，對于普通百姓來說，房產是一個家庭的根基，解決房產糾紛需要的不僅是法律智慧，更是對人心的體察。
她了解事情的原委后，分別同各方做了大量的溝通調解工作。三子女表示，房子本是父母共同出資購買，愿意把房子給劉女士。于是雙方當天達成了和解協議，由劉女士繼承遺產。該和解協議經法官確認，由澗西法院出具了民事調解書，具有法律效力。
至此，圍繞被繼承房產長達八年的糾葛，在澗西法院多元解紛機制下，經過調解員和法官的努力，當天就得到化解。當事人不禁為法院的公正和高效稱贊不已，特地向調解員送來錦旗。
錦旗背后的深意
“法院是當事人維護權利的最后一站，但并不是所有的矛盾都必須采用訴訟的方式解決。”這起案件的成功調解，不僅是調解員和法官努力的成果，更是澗西法院近年來深化完善矛盾糾紛多元化解機制的生動實踐。（趙志剛 吳琰）
【編輯 瀅瀅】
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