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當城市的脈搏在清晨跳動,網約車司機已啟動引擎,外賣騎手穿梭于巷陌,主播達人則用鏡頭連接古今……這些新業態勞動者,如同活躍的“毛細血管”,為城市注入生機,也承載著家庭希望。然而,靈活就業形態也伴隨著權益保障的新挑戰。如何回應他們的“急難愁盼”?靜安區檢察院近期辦理的一起案件,給出了司法溫情的答案。
從冰冷拒賠到暖心調解
2025年7月,周某某手握保險公司的拒賠通知書,走進靜安區檢察院。她的兒子成某某是一名外賣眾包騎手,在結束配送返家后突發疾病猝死。盡管成某某投保的“新職傷”騎手綜合險涵蓋猝死責任,保險公司卻以“死亡地點在家中,非工作時間和工作崗位”為由拒絕賠付。
失去獨子,也斷了主要經濟來源,周某某的困境令檢察官意識到,此案關乎勞動者身后其遺屬的基本生存保障。經審查,靜安區檢察院于2025年7月8日決定立案,并支持起訴。
檢察官迅速行動,不僅為周某某提供法律援助,更主動行使調查核實權,調取平臺跑單記錄,還原成某某事發前連續工作的軌跡。審查認為,新業態勞動者的“工作時間”和“工作崗位”具有彈性,不能機械割裂工作與返家休息的關聯,保險公司僅以地點為由拒賠有失公允。
然而,簡單的“對簿公堂”并非最優解。為實質化解糾紛、快速紓困,檢察院協同法院積極開展調解。經多次釋法說理,闡明法理人情與國家政策導向,雙方最終當庭達成調解協議,保險公司同意支付保險金并即時履行。一紙調解書,解決了老人的燃眉之急。
外賣騎手家中猝死不算“工作崗位”?靜安檢察為一紙保險理賠“破局”
從冰冷拒賠到暖心調解
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從“辦一案”到“治一域”
個案辦結,但思考未止。辦案期間,靜安區檢察院實地走訪多家平臺企業,與騎手座談,深入了解行業痛點。下一步,檢察院計劃針對發現的風險隱患,向平臺制發風險提示函,督促其規范用工,補齊權益保障短板。
“如何實現從‘末端’處理到‘前端’預防,從辦‘一案’到治‘一域’,才是關鍵。”檢察官陳澤赟道出了更深層的考量。靜安區作為平臺經濟集聚地,正著力構建“全方位”保障體系,讓司法保障跟上新業態發展步伐。
· 制度先行:2025年5月,靜安區檢察院出臺《關于加強新業態勞動者合法權益保障的十條意見》,已據此辦理相關案件95件。
· 平臺聯動:依托“工會+法院+檢察院+人社+司法”五方聯動機制,設立“檢察院駐工會支持起訴工作室”,提供“一站式”法律服務。
· 基層延伸:在“寧聚·暖新驛站”等新就業群體聚集地設立法治服務聯絡點,定期開展普法,將司法服務送至勞動者身邊。
“以前不知道沒簽合同也能維權,現在檢察官就在身邊,心里踏實多了。”一位快遞員的感慨,道出了這項工作的價值。靜安區檢察院將持續織密新就業形態勞動者權益保障網,讓每一份為城市付出的汗水都被珍惜,以檢察之力,托舉起他們“穩穩的幸福”。
原標題:《外賣騎手家中猝死不算“工作崗位”?靜安檢察為一紙保險理賠“破局”》
欄目編輯:顧瑩穎
來源:作者:新民晚報 郭劍烽 通訊員 阮婷
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