來自“江湖”的街區(qū)書記

彭文興為外賣小哥送上熱茶。

“老大，廣場上電瓶車換電站的問題，你什么時候能幫我們解決？”

一個工作日中午，當(dāng)天輪休的外賣小哥雷鈞走進(jìn)振興路上的重慶小面店，還未來得及坐下點餐，便朝后廚的方向喊道。

聞聲，一個體格一米八的壯漢從后廚探出頭來：“你先別急呀，上次反映后，我們已經(jīng)聯(lián)合相關(guān)部門在研究可行性了。”見來者是雷鈞，他又加了一句：“吃飯了嗎？沒吃我請你吃碗小面啊。”

雷鈞聽完嘿嘿一笑，嘴上卻沒輕易“放過”對方：“研究了得落實啊，我們都盼著呢。”

雷鈞口中的“老大”，是這家面館的老板彭文興。

2005年，彭文興從江蘇來到上海擺攤，從此在奉賢青村扎下根，先后開了服裝店、面館，也當(dāng)過外賣小哥跑過單。他手機(jī)里有個近200號人的微信群，里面都是像雷鈞這樣的外賣小哥，大家聊工作，遇到困難彼此通氣。彭文興是群主，也樂于幫大家分憂解難，自然而然地，所有人都自發(fā)將其稱為“老大”。

不過，今年8月起，在奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)振興路街區(qū)黨支部，彭文興有了另外一個更為人熟知、聽起來更可靠的稱謂：彭書記。他成了奉賢區(qū)首位非體制內(nèi)、來自新興領(lǐng)域群體的街區(qū)書記。

面對組織給予的新角色、新任務(wù)，彭文興最初是有些忐忑的。但四個多月過去，無論是街區(qū)里流動的外賣小哥，抑或是他左鄰右舍200多個商戶，都在他的帶領(lǐng)下，形成了一種更緊密、更積極的凝聚力。

工作秘訣是什么？面對記者拋出的問題，一貫外向健談的彭文興撓了撓頭，有些不好意思。

“也稱不上啥秘訣，不過就是以真心換真心。你多關(guān)心幫助別人，別人自然也會念著你的好，愿意認(rèn)可你，信任你，幫助你。”

街區(qū)書記彭文興

“曾經(jīng)淋過雨的人，來為別人撐傘了”

振興路街區(qū)是青村最熱鬧的街區(qū)，幾乎全鎮(zhèn)的小餐飲、奶茶、雜貨鋪、服裝店都聚集在這兒。每到飯點，路上來往送餐的外賣小哥不斷。

街區(qū)中心還有一個法治文化廣場，平日里除了居民，許多外賣小哥也會在這里歇腳休憩。

彭文興的面館就在廣場斜對面。每天店里生意不忙時，他便去廣場上晃悠兩圈，看到有生面孔的外賣員，就上去和對方搭訕：“你是新來干這行的嗎？我們加個微信吧。我這有個小哥微信群，你跑單子遇到什么難事，都可以在群里說，我盡量幫你解決。”

若非長相老實敦厚，彭文興這番貌似有些“沒邊界感”的言行舉止，或許很容易引發(fā)他人誤解。

但他就是用這樣的“土辦法”，把活躍在振興路，甚至是青村全鎮(zhèn)的外賣員認(rèn)識了個遍。

一年多以前，雷鈞就是這樣被“收編”的。當(dāng)時，生意失敗的他剛開始跑外賣，在路邊休息時，遇到了和其他外賣小哥們聊得火熱的彭文興。“他來拉我進(jìn)群，我也沒多想，就進(jìn)群唄，多結(jié)交點同行，上手更快些。”

坦白說，這并不是彭文興加入街區(qū)黨支部之后才有的習(xí)慣。他創(chuàng)建的第一個小哥微信群，最早能追溯到2015年。

那一年，彭文興在振興路上的面館剛開，彼時青村鎮(zhèn)的外賣員還不多，為了提升送餐的范圍和效率，他便自己成了一名外賣小哥。

那段時間，他踩了不少坑。有時導(dǎo)航信息不精準(zhǔn)，找不到具體的門棟，有時會被困在外賣平臺系統(tǒng)派單機(jī)制中，有時則在跑單路上遇到了交通事故或意外。總而言之，狀況很多，手忙腳亂。

也正因此，他和幾個熟悉的小哥組建了最初代的工作群，大家在里面共享信息，如跑單的最優(yōu)路線，有問題的路況及時通知，便于其他小哥避開，手里有來不及跑的單，請其他有空的小哥幫忙帶一下等等。就像一個工作群，必要時互相幫助。

去年，振興路街區(qū)黨支部成立。所謂街區(qū)支部，就是要面向附近街面上所有經(jīng)營主體和黨員群眾開展黨的工作，這正是上海去年開始持續(xù)在做的事——在全市實施新興領(lǐng)域黨的組織體系全覆蓋攻堅行動。

彭文興作為黨支部的一份子，又有快遞小哥的“群眾基礎(chǔ)”，“拉人進(jìn)群”便成了一項更系統(tǒng)性的工作開始推進(jìn)。走訪商戶時、和小哥們聊天時，他總留心有沒有“新人”。

對小哥們來說，有沒有這樣一個“群”，差別究竟是什么？

雷鈞打了個比方，就好像進(jìn)了個大家庭一樣，不再在上海孤零零地到處漂。而彭文興就像那個能頂事兒的大家長，群里的兄弟姐妹們都知道，“遇到問題不用怕，找老大。”

前不久，有外賣小哥跑單時被一輛卡車撞到，連人帶車翻滾在路上。他當(dāng)時自覺沒啥大礙，又恰逢手中訂單快超時，便匆忙爬起來趕去送餐。第二天醒來才發(fā)現(xiàn)，右腿骨折，走不了路。小哥沒有經(jīng)驗，申請意外保險時才發(fā)現(xiàn)，事故當(dāng)場沒有報警，缺了交警出具的責(zé)任認(rèn)定書，保險申請不下來。

怎么辦？找老大。

根據(jù)小哥的描述，彭文興回到了事故現(xiàn)場，請求交警部門調(diào)取道路監(jiān)控信息，又找目擊者作證，最終幫其解決，順利拿到2000元的報銷——幾乎抵得上小哥一家三口大半個月的開支。

雷鈞說，這不是個例。群里的兄弟們但凡有遇到事故的，彭哥幾乎都會第一時間趕到現(xiàn)場，幫忙協(xié)調(diào)解決，若實在趕不來，也會電話關(guān)心。

彭文興觀察到，多數(shù)外賣員都是外地來滬務(wù)工的，不少是剛踏入社會的小年輕，甚至是生產(chǎn)完不久的全職媽媽，他們社會經(jīng)驗不多，只身在外打拼，遇到問題很容易就“懵”了，“有時在他們背后輕輕幫一把，或許就能解決他們眼前一個很大的難題。”

加入街區(qū)黨支部后，他能為小哥做的事更多了。比如廣場上建了小哥驛站，他自費買了創(chuàng)可貼、暖寶寶、充電寶等物品供他們急用；比如作為街區(qū)商戶聯(lián)盟牽頭人，聯(lián)動20多家商戶推出為騎手專供的實惠套餐；他自己的店也四季免費供應(yīng)綠豆湯和姜茶。

他把做這一切的初衷都?xì)w結(jié)到那句有些“俗套”的老話：“因為自己淋過雨，所以想幫別人撐傘。”

又或者說，作為一名街區(qū)書記，他理想中的黨建不只是一面旗幟，而是能夠成為新就業(yè)群體解決問題、獲得支持的重要途徑。

正是這種多牽掛、常幫助，讓小哥們愿意信任彭文興，愿意找他傾訴。

前不久，有小哥私下找彭文興，說老家父母種的紅薯滯銷，想請他想想辦法。彭文興哭笑不得。“雖是些不起眼的雜事，但起碼說明他們打心眼里把我、把黨組織當(dāng)作可信賴的自家人了。”

彭文興給環(huán)衛(wèi)工人送上溫暖甜湯。

“都是順手的事”

“老大，我今天又撿了條狗，拴到廣場上去了，有人找你就說在那。”“老大，人民路上有集卡長期占道停車，不及時處理有安全隱患。”

不知何時起，彭文興的小哥群變成了振新路街區(qū)，乃至全青村鎮(zhèn)的“信息集散地”。他的小面店也成為遠(yuǎn)近聞名的“失物招領(lǐng)所”，誰丟了皮夾、身份證，甚至是家里的小狗，第一反應(yīng)都是請他幫忙找——畢竟彭書記背后，有這樣一支龐大靈活的小哥隊伍。

小哥們每天穿梭于大街小巷，時刻留心著城市各個角落，發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報群里的小程序。彭書記找人解決，小哥也能獲得積分，用以免費兌換街區(qū)商戶提供的午餐、修車服務(wù)等。

一次援手，就會換來更多正向反饋。彭文興就是這么想的，凝聚人心，亦意味著凝聚力量。“他們在社會中能發(fā)揮的價值可大哩。”

不久前，一名騎手在送餐途中發(fā)現(xiàn)一段高壓電線懸空斷裂、搖搖欲墜。他無法判斷電線是否帶電，便立刻在微信群上報，并主動守在原地提醒行人繞行。其間，他的訂單即將超時，幾位路過此處的同行小哥便與他輪流接力值守，直到彭文興帶著維修人員趕到現(xiàn)場，最后一名騎手才匆匆離開繼續(xù)送餐。

在彭書記的帶領(lǐng)下，小哥們還為街區(qū)社區(qū)做了不少好事兒。

比如，重陽節(jié)，彭書記帶領(lǐng)周邊商戶為社區(qū)老人提供免費的面條和餐食，有些老人行動不便，就由熟門熟路的快遞小哥送貨上門。社區(qū)辦便民市集，小哥們各顯本領(lǐng)，化身理發(fā)師、磨刀工提供服務(wù)。反詐宣傳單的分發(fā)也是強項，對雷鈞來說，“一樣都在路上跑單，這都是順手的事兒。街區(qū)黨支部為我們小哥做了這么多，我們理應(yīng)要回報自己的力量。”

彭書記走訪商戶，檢查消防設(shè)備。

“我也要入黨”

今年秋天，雷鈞向振興路街區(qū)黨支部提交了入黨申請書。

在那之前不久，雷鈞在路上救了個人。他在路上跑單，過橋時看到有路人拉著一名跳河輕生女子的手臂，眼瞧著就快拉不住了，雷鈞立刻扔下車，幫忙把女子拽了上來。隨后，這個見義勇為的“無名大俠”很快揚長而去，“因為訂單再過一分鐘就要超時了。”

事后，他和彭文興聊起這事兒，最終下定決心：“彭書記，我也要入黨。”

記者問他想入黨的初心，這位年近40歲的小哥頓時坐直了身子，說：“跟著彭書記一年，也做了不少好人好事。但總覺得，要加入黨組織，有個黨員身份，做起好事來才更有底氣。”

彭文興笑了：“你就不能說是被我的榜樣力量所感召了嗎。”

這倒也不是彭文興自吹，因為他自己也是這樣向黨組織靠攏的。

彭文興剛來青村的頭幾年，跟著老黨員吳進(jìn)寶的小皮匠志愿服務(wù)隊為社區(qū)做好事。后來又逢疫情，他看著80多歲的老黨員沖鋒在前，感動之余燃起一股信念：“我也要入黨，要成為像他們這樣為群眾服務(wù)的人。”

入黨后，彭文興做的第一件事，就是扛起責(zé)任，召集40多家商戶成立“青韻商戶聯(lián)盟志愿服務(wù)社”，帶領(lǐng)商戶們在文明創(chuàng)建、敬老愛老、幫困扶弱、防汛應(yīng)急等志愿服務(wù)上貢獻(xiàn)力量。這也為后續(xù)他作為街區(qū)書記，凝聚商戶力量奠定了群眾基礎(chǔ)。

青村鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心工作人員阮婷婷，是振興路街區(qū)的上一任支部書記，街區(qū)黨支部成立初期，彭文興是她的得力副手。今年8月，經(jīng)過黨組織的考察，彭文興正式接棒街區(qū)書記的任務(wù)。

在阮婷婷看來，這是青村鎮(zhèn)在基層黨建領(lǐng)域一次創(chuàng)新探索，是“讓更合適的人，做更專業(yè)的事”。彭書記的接棒，讓新興領(lǐng)域全覆蓋工作不再局限于體制內(nèi)人員的自上而下推動，而是通過新興群體中的“自然領(lǐng)袖”來擔(dān)任組織者，實現(xiàn)自下而上的凝聚，也讓基層黨建的思路，從外部覆蓋向內(nèi)生引領(lǐng)延展。

“最好的引領(lǐng)，不在于身份，而在于能否讓每個人都能被看見、被聯(lián)結(jié)、成為改變的發(fā)生者，從而將新就業(yè)群體從‘流動的力量’轉(zhuǎn)化為‘扎根的共同體’。”阮婷婷說。

原標(biāo)題：《來自“江湖”的街區(qū)書記》

欄目主編：黃勇娣

本文作者：解放日報 沈思怡

圖片來源：受訪者提供