北京
本文轉自：人民網-河北頻道
寒冬時節，一股穩定而持續的暖流，正悄然改變著河北省邯鄲市永年區數十萬居民的生活。“以前靠壁掛爐，溫度上不去還費錢，現在屋里暖烘烘的，確實方便又舒服。”家住永年某小區的居民張先生比較發現，往年自取暖每季花費超3000元，室溫約20℃；如今集中供熱費用約2000元，室內溫度則穩定在25℃左右。
永年區作為總人口超百萬、主城區近30萬人的大區，今年冬季首次迎來了集中供熱，徹底結束了城區無集中供暖的歷史，一項關乎民生福祉的“暖心工程”正轉化為群眾看得見、摸得著的獲得感、幸福感。
在集中供熱工程建設過程中，永年區委、區政府將集中供熱工程列為年度“一號民生實事”，構建起“區委統籌、政府主導、住建牽頭、多方協同”的工作格局。區住建部門牽頭組建專項攻堅團隊，倒排工期、掛圖作戰，以“日調度、周通報、月總結”的推進機制壓實責任，高標準完成了總計17公里一次網、27公里支管網及28座換熱站的鋪設，構建起覆蓋600余萬平方米的集中供熱網絡，為供熱穩定運行奠定了硬件基礎。
為確保暖流“供得穩、供得好”，永年區創新建立了“住建部門監管+供熱企業運維+干部分包服務”的三位一體機制，專業團隊實行24小時值守與網格化巡檢，累計排查整改隱患300余處；24小時服務熱線與閉環處置機制確保用戶訴求高效響應。同時，區住建部門120余名干部職工化身“暖冬服務員”，分包全部的供暖小區，深入居民家中實地解決問題。數據顯示，供熱運行以來，群眾滿意度達98%以上，精細化服務真正讓溫暖持續流淌。
下一步，永年區將持續優化供熱服務體系，完善管網配套設施，逐步擴大供熱覆蓋范圍，不斷提升供熱管理精細化、智能化水平，以實際行動增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，為建設宜居宜業和美鄉村、推動縣域經濟社會高質量發展奠定堅實基礎。（呂一丹、關世超）
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