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多位家長(zhǎng)向“新民幫儂忙”反映,他們?cè)趯毶絽^(qū)城銀路綠地領(lǐng)海小區(qū)里的一家“柯貝米”托育園繳納半年至一年不等的托育費(fèi),孩子入園僅幾天,托育園就突然關(guān)門,相關(guān)費(fèi)用遲遲無法退還。“現(xiàn)在是錢要不回來,娃也沒地方托,我們還要請(qǐng)假在家?guī)蓿瑢?shí)在太作孽了。”家長(zhǎng)無奈地向記者訴苦。
剛剛交錢 突然關(guān)停
家住城銀路綠地領(lǐng)海小區(qū)的羅先生告訴記者,他的女兒今年才一歲半,此前一直由老人幫忙照看,但隨著時(shí)間推移,老人身體和精力都難以承受,于是決定給孩子報(bào)個(gè)托班。“我們考察了一圈,發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的‘柯貝米’托育園比較合適。”羅先生說,這家托育園開辦多年,平時(shí)口碑也不錯(cuò)。帶孩子上了體驗(yàn)課并綜合考慮后,他最終選擇了“柯貝米”。11月8日,羅先生與園方簽訂為期9個(gè)月的全托服務(wù)協(xié)議,服務(wù)時(shí)間從2025年11月17日至2026年8月31日,他一次性支付24620元托育費(fèi)。“本以為把孩子送進(jìn)托班,大人能輕松一些,結(jié)果適應(yīng)課都還沒上完,托育園就關(guān)門了。”羅先生氣憤地說。據(jù)他介紹,園方在報(bào)名時(shí)表示11月為適應(yīng)期,12月初孩子又因生病請(qǐng)假,實(shí)際在園時(shí)間非常有限。12月8日,園長(zhǎng)突然通知家長(zhǎng),稱托育園可能閉園;12月10日,托育園正式關(guān)門。“整個(gè)人去樓空,園長(zhǎng)和老師都不見了,大門緊鎖,根本進(jìn)不去。”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,該托育園位于城銀路505號(hào)一樓,大門上仍貼著“歡迎小朋友”的字樣,門外設(shè)有幼兒活動(dòng)區(qū)域,但園內(nèi)已空無一人,此前懸掛的“柯貝米”招牌也已被拆除。
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“柯貝米”大門緊閉
關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu) 相繼爆雷
托育園關(guān)門后,因?yàn)闊o法繼續(xù)上學(xué),羅先生隨即找到園長(zhǎng),要求解除合同并退還學(xué)費(fèi)。此時(shí),羅先生檢查之前的付款記錄才發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)的付款記錄居然轉(zhuǎn)入的是“陳某”的個(gè)人賬號(hào)。提交提前解除合同的申請(qǐng)后,羅先生收到同意退費(fèi)的書面回復(fù),上面有“柯貝米”的蓋章以及“陳某”的簽字(陳某即托育園法定代表人)。
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退款申請(qǐng)表
盡管有書面承諾,但退費(fèi)時(shí)間卻一再拖延。記者了解到,僅“柯貝米”一家托育園,已付費(fèi)的家長(zhǎng)就有近20位,涉及金額超過20萬元。家長(zhǎng)們進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),陳某名下的多家托育機(jī)構(gòu)近期相繼出現(xiàn)問題,疑似因資金鏈斷裂而“連環(huán)爆雷”。“早在11月3日,離‘柯貝米’最近的一家‘媛霖早教托育園’就已經(jīng)關(guān)門,同樣是陳某名下的機(jī)構(gòu)。”家長(zhǎng)們質(zhì)疑,陳某在多家托育園出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的情況下,仍繼續(xù)向家長(zhǎng)收錢,關(guān)門后電話不接、費(fèi)用不退,存在明顯的欺詐嫌疑。
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收款為個(gè)人賬戶
記者從小區(qū)物業(yè)處了解到,“柯貝米”實(shí)際是向小區(qū)內(nèi)一家養(yǎng)老院租用場(chǎng)地,目前已拖欠養(yǎng)老院租金20余萬元。此外,該園的部分教職工向記者反映,園方已拖欠他們數(shù)月工資。
家長(zhǎng)呼吁 加強(qiáng)監(jiān)管
記者了解到,根據(jù)《上海市3歲以下幼兒托育機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》,舉辦非營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)(不含托育點(diǎn))的,舉辦者需向所在區(qū)業(yè)務(wù)主管單位遞交《托育機(jī)構(gòu)備案信息表》、《托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生評(píng)價(jià)報(bào)告》、消防安全合格證明文件、舉辦者資格證明、場(chǎng)地證明、從業(yè)人員資格證明以及其他相關(guān)材料。經(jīng)區(qū)業(yè)務(wù)主管單位審查同意后,舉辦者應(yīng)當(dāng)向區(qū)民政部門提交相關(guān)文件,申請(qǐng)辦理民辦非企業(yè)單位法人登記,并按照實(shí)際條件和服務(wù)方式,申請(qǐng)登記為全日制、半日制或計(jì)時(shí)制托育機(jī)構(gòu)。民政部門完成法人登記后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信息反饋區(qū)業(yè)務(wù)主管單位。非營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)(不含托育點(diǎn))完成法人登記后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。對(duì)符合運(yùn)營(yíng)要求的,由區(qū)托育服務(wù)管理機(jī)構(gòu)向舉辦者發(fā)放《依法開展托育服務(wù)告知書》。
家長(zhǎng)們反映,入園時(shí),園方也出具了包括《民辦非企業(yè)單位登記證書》《依法開展托育服務(wù)告知書》等文件,而且托育園在小區(qū)開了好幾年,大家都覺得比較靠譜才選擇它,結(jié)果沒想到還是發(fā)生這樣糟心的事情。“現(xiàn)在不光是錢要不回來,家里的娃沒地方送更是頭疼。”劉女士向記者訴苦,自己和丈夫兩人平時(shí)工作都很忙,今年剛花了3.4萬元購買了一年的托育服務(wù),8月份又花了3000元報(bào)名5個(gè)月的晚托服務(wù),結(jié)果現(xiàn)在托育園關(guān)門,娃在家沒人帶,自己只能請(qǐng)了8天假在家照顧小孩,最終把小孩送進(jìn)公立幼兒園后才回去上班,實(shí)在是勞心勞力。
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登記證書
家長(zhǎng)們呼吁,3歲以下嬰幼兒托育需求強(qiáng)烈,尤其是對(duì)于雙職工家庭而言,托育更是解決“帶娃難”的燃眉之急,希望相關(guān)部門能對(duì)托育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管,提升托育服務(wù)質(zhì)量,讓家長(zhǎng)免去后顧之憂。目前,對(duì)于托育園關(guān)門一事,家長(zhǎng)們正計(jì)劃通過訴訟追回托育費(fèi)。對(duì)此,“新民幫儂忙”將持續(xù)關(guān)注。
原標(biāo)題:《“幾萬元的錢要不回,還要請(qǐng)假帶娃!”滬上托育園突然關(guān)停,家長(zhǎng)們極度崩潰》
欄目編輯:陳浩
本文作者:新民晚報(bào) 李曉明
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