來源:市場資訊
(來源:ETF閱天下)
打工人的年終吐槽清單里,今年必須給周大福留個C位。
一款刻著“牛馬”二字的黃金吊墜,硬是把打工人的自嘲變成了大型“被陰陽”現場。有廣東網友刷到后直接破防發帖:“收了這個你就是金牌牛馬”,一句話戳中無數打工人的心巴,話題瞬間炸了鍋。
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先給還沒吃瓜的朋友補個課:這款方圓牌黃金吊墜,正面是繁體“牛馬”二字,背面印著拼音“Jia”,周大福客服說寓意是“不怕困難、好運加倍”,售價3255.9元,目前只在線上賣,銷量還挺火。
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面對爭議,客服也只能打打圓場,說會記錄意見向上反饋,后續優化。
但打工人根本不買賬,評論區全是精準吐槽:“3千塊買個‘勞碌符’?老板年終送這個,比畫餅還誅心”“背面的Jia怕不是‘加班加倍’吧”“戴上這個去上班,老板都得高看我兩眼,畢竟是認證過的金牌牛馬”。
說真的,看到這波翻車,我第一反應不是生氣,是替周大福的公關捏把汗——這到底是沒做市場調研,還是公關部集體放假了?
畢竟牛馬梗翻車的前車之鑒,簡直近在眼前,一抓一大把。
最典型的就是今年4月的認養一頭牛。
當時他們在各大地鐵站狂投廣告,搞了個“COWS直聘”,文案寫著“找工作,直接跟老板哞”,還有電梯廣告勸奶牛“跳槽吧!奶牛。。。。”。
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本來想蹭職場熱點,結果被打工人罵慘,說這是在嘲諷打工人不如奶牛。
最后沒辦法,只能一邊道歉一邊撤廣告,花了大價錢不說,還砸了口碑,損失著實不小。
更離譜的是,認養一頭牛的熱度還沒過去,5月份星巴克就跟著踩了坑。
有商場為了蹭熱度,在玻璃上貼了“牛馬困了點杯咖啡”的文案,旁邊還印著星巴克的logo,直接把星巴克拖下水。
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雖然最后查明是商場的私自操作,星巴克緊急辟謠撇清關系,但也被罵了好一陣,純屬無妄之災。
這些案例就擺在那,相當于給品牌們劃了條紅線,結果周大福還是義無反顧地踩了上去。
其實這事根本不用等別人翻車才懂——牛馬梗,從來都不是隨便能碰的普通熱梗,它是打工人的專屬自嘲密碼。
什么是自嘲梗?
說白了就是“我可以說自己菜,但你不能說我菜”。
打工人自稱牛馬,是苦中作樂的情緒宣泄,是“雖然工作累成狗,但我能笑著調侃自己”的韌性,是同類之間心照不宣的共鳴。
就像我們會說自己是“窮鬼”,吃麥當勞13.9元的隨心配是“窮鬼套餐”,但這絕不代表品牌可以拿著這個梗來消費我們。
這里必須夸一夸麥當勞,人家就把分寸感拿捏得死死的。
“窮鬼套餐”這個稱呼在網上火了好幾年,打工人天天掛在嘴邊自嘲,甚至因為最近部分餐品漲價,還擔心過“窮鬼套餐”保不住。但你見過麥當勞官方用過這個詞嗎?從來沒有。
他們只會默默守住13.9元的定價底線,頂多搞點“十元吃堡”的活動引流,從不拿打工人的自嘲當賣點。
這就是品牌和打工人之間的默契:我們可以自嘲,但不接受被定義、被消費。
打工人說自己是牛馬,是在高壓工作里給自己找個情緒出口;但品牌把“牛馬”刻在黃金上賣3千塊,就變成了居高臨下的審視,仿佛在說“你看,你就是個牛馬,還得花錢買個認證”,這不是傲慢是什么?
其實周大福不是不會做年輕化營銷。
之前他們出的馬年生肖金飾,把龍和馬做成活動扣,掰開是龍合上是馬,寓意“馬躍龍門”,送考研的、跳槽的都合適,銷量好到柜臺樣品都被搶空。
還有各種輕量化的小吊墜,靠顏值和吉祥寓意圈了不少年輕粉。
這次想蹭牛馬梗貼近打工人,初衷可能是好的,但可惜沒搞懂打工人的真實情緒。
現在的年輕人買黃金,早就不只是為了保值,更多是為了“悅己”。
世界黃金協會的數據顯示,18-24歲的年輕人里,62%都有足金首飾,買來自戴的比買去婚慶用的多得多。
我們愿意為好看的設計、戳中內心的寓意花錢,但絕不會為“被陰陽”買單。
說句實在的,打工人的要求真不高:我們能接受加班,能接受生活的壓力,也能笑著調侃自己是牛馬,但我們不希望這份調侃被商業化,變成品牌收割流量的工具。
品牌想貼近年輕人,不是把網絡熱詞刻在產品上就完事了,而是要真正讀懂我們的情緒——我們要的是尊重,是共鳴,不是被消費的焦慮。
最后也想跟周大福說一句:與其在熱搜上尷尬回應,不如好好做做調研。
畢竟3千塊的黃金吊墜,打工人更想買個開心,而不是買個“職場身份認證”。
也希望其他品牌能吸取教訓,別再把打工人的自嘲當流量密碼了,找不準分寸的梗,不如不玩。
至于打工人自己,看看熱鬧就行,沒必要為這事生氣。
作為套利黨,每天堅持搬磚,我的感覺是很幸福的。
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畢竟真正的“金牌牛馬”從不需要吊墜認證,我們的努力和韌性,我們的辛勤勞作和套利智慧,比任何黃金都珍貴。
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