收款為個人賬戶登記證書
多位家長向“新民幫儂忙”反映,他們在上海寶山區城銀路綠地領海小區里的一家“柯貝米”托育園繳納半年至一年不等的托育費,孩子入園僅幾天,托育園就突然關門,相關費用遲遲無法退還。“現在是錢要不回來,娃也沒地方托,我們還要請假在家帶娃,實在太作孽了。”家長無奈地向新民晚報記者訴苦。
剛剛交錢
突然關停
家住城銀路綠地領海小區的羅先生告訴記者,他的女兒今年才一歲半,此前一直由老人幫忙照看,但隨著時間推移,老人身體和精力都難以承受,于是決定給孩子報個托班。“我們考察了一圈,發現小區里的‘柯貝米’托育園比較合適。”羅先生說,這家托育園開辦多年,平時口碑也不錯。帶孩子上了體驗課并綜合考慮后,他最終選擇了“柯貝米”。
11月8日,羅先生與園方簽訂為期9個月的全托服務協議,服務時間從2025年11月17日至2026年8月31日,他一次性支付24620元托育費。“本以為把孩子送進托班,大人能輕松一些,結果適應課都還沒上完,托育園就關門了。”羅先生氣憤地說。
據羅先生介紹,園方在報名時表示11月為適應期,12月初孩子又因生病請假,實際在園時間非常有限。12月8日,園長突然通知家長,稱托育園可能閉園;12月10日,托育園正式關門。“整個人去樓空,園長和老師都不見了,大門緊鎖,根本進不去。”
記者在現場看到,該托育園位于城銀路505號一樓,大門上仍貼著“歡迎小朋友”的字樣,門外設有幼兒活動區域,但園內已空無一人,此前懸掛的“柯貝米”招牌也已被拆除。
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“柯貝米”大門緊閉
關聯機構
相繼爆雷
托育園關門后,因為無法繼續上學,羅先生隨即找到園長,要求解除合同并退還學費。此時,羅先生檢查之前的付款記錄才發現,當時的付款記錄居然轉入的是“陳某”的個人賬號。提交提前解除合同的申請后,羅先生收到同意退費的書面回復,上面有“柯貝米”的蓋章以及“陳某”的簽字(陳某即托育園法定代表人)。
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退款申請表
盡管有書面承諾,但退費時間卻一再拖延。記者了解到,僅“柯貝米”一家托育園,已付費的家長就有近20位,涉及金額超過20萬元。家長們進一步調查發現,陳某名下的多家托育機構近期相繼出現問題,疑似因資金鏈斷裂而“連環爆雷”。“早在11月3日,離‘柯貝米’最近的一家‘媛霖早教托育園’就已經關門,同樣是陳某名下的機構。”家長們質疑,陳某在多家托育園出現經營困難的情況下,仍繼續向家長收錢,關門后電話不接、費用不退,存在明顯的欺詐嫌疑。
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記者從小區物業處了解到,“柯貝米”實際是向小區內一家養老院租用場地,目前已拖欠養老院租金20余萬元。此外,該園的部分教職工向記者反映,園方已拖欠他們數月工資。
家長呼吁
加強監管
記者了解到,根據《上海市3歲以下幼兒托育機構管理暫行辦法》,舉辦非營利性托育機構(不含托育點)的,舉辦者需向所在區業務主管單位遞交《托育機構備案信息表》、《托育機構衛生評價報告》、消防安全合格證明文件、舉辦者資格證明、場地證明、從業人員資格證明以及其他相關材料。經區業務主管單位審查同意后,舉辦者應當向區民政部門提交相關文件,申請辦理民辦非企業單位法人登記,并按照實際條件和服務方式,申請登記為全日制、半日制或計時制托育機構。民政部門完成法人登記后,應當及時將信息反饋區業務主管單位。非營利性托育機構(不含托育點)完成法人登記后,應當及時辦理《食品經營許可證》。對符合運營要求的,由區托育服務管理機構向舉辦者發放《依法開展托育服務告知書》。
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家長們反映,入園時,園方也出具了包括《民辦非企業單位登記證書》《依法開展托育服務告知書》等文件,而且托育園在小區開了好幾年,大家都覺得比較靠譜才選擇它,結果沒想到還是發生這樣糟心的事情。“現在不光是錢要不回來,家里的娃沒地方送更是頭疼。”劉女士向記者訴苦,自己和丈夫兩人平時工作都很忙,今年剛花了3.4萬元購買了一年的托育服務,8月份又花了3000元報名5個月的晚托服務,結果現在托育園關門,娃在家沒人帶,自己只能請了8天假在家照顧小孩,最終把小孩送進公立幼兒園后才回去上班,實在是勞心勞力。
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家長們呼吁,3歲以下嬰幼兒托育需求強烈,尤其是對于雙職工家庭而言,托育更是解決“帶娃難”的燃眉之急,希望相關部門能對托育機構加強監管,提升托育服務質量,讓家長免去后顧之憂。目前,對于托育園關門一事,家長們正計劃通過訴訟追回托育費。對此,新民晚報將持續關注。
新民晚報原創稿件
記者:李曉明
編輯:唐夢葭
編審:周春晟
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