海南保亭：“親加奔”繪就基層治理暖心圖景

12月26日，海南省保亭黎族苗族自治縣召開基層治理專題新聞發布會，深入解讀“親加奔——干群對話解難題”創新治理模式的實踐路徑與成效。這一源自黎語“親人來”的治理品牌，通過構建多元協同機制，將服務送到群眾心坎上，為縣域基層治理現代化注入溫暖動能。

“12345”體系筑牢治理根基

據介紹，自2023年4月在保亭全域推行以來，“親加奔”便成為干部與群眾“找親人”“攀親戚”的紐帶。“親加奔”的高效運轉，離不開“12345”工作機制的堅實支撐。保亭縣委社工部羅燕介紹，“12345”體系即緊扣“一個主題”、實行鎮村“兩級聯辦”、建立“三項機制”、做到“四個結合”、抓實“五項任務”。活動緊扣“親人來”主題，實行鎮村“兩級聯辦”，每月至少開展一次，場地不拘泥于會議室，大樹下、廣場邊等群眾常聚之處皆可成為對話現場。通過文藝表演搭臺、板凳圍坐交心、以案釋法明理等靈活形式，搭配“村民提問、干部作答、多方會商”的互動模式，讓干群對話既接地氣又有溫度。

在保障機制上，保亭建立“話題收集梳理、問題聯辦督辦、活動考核評價”三項硬機制，對群眾反映的問題實行閉環管理：能當場解決的立行立改，需多部門協作的通過“監督一張網”平臺分類交辦，由鄉鎮“督辦專員”跟蹤限時辦結，確保“件件有回音、事事有著落”。同時，活動深度融合大興調查研究、鄉村治理“四事工作法”和美鄉村建設、村級集體經濟提質增效四大重點，聚焦“訪民情察民意、聊民生話家常、解難題強治理、抓經濟謀發展、樹鄉風促和諧”五項核心任務，以“小切口”撬動“大治理”，讓治理效能切實惠及民生。

全域升級，2025年煥發全新活力

發布會上，保亭縣委組織部副部長王國弟介紹，2025年保亭推出新版《深入開展“親加奔——干群對話解難題”活動實施方案》，標志著活動從鄉村治理探索正式邁入全域治理體系構建的新階段。此次升級實現了多重突破：活動范圍從鄉鎮、行政村拓展至縣直機關、企事業單位等各領域各行業；參與主體新增青壯年勞動力、返鄉大學生、候鳥人才、民營企業代表等社會力量，形成“群眾提需求、干部破難題、社會共參與”的治理格局；運行機制更趨精細，明確行政村每月、縣直單位每季度至少開展一次活動，增設“跟蹤反饋員”形成完整責任鏈，考核結果納入年度綜合考核，強化制度剛性；內容上既強化理論政策宣講，又深度融合黎苗文化，打造特色活動品牌，讓“親加奔”成為集解難題、傳文化、促發展于一體的綜合服務載體。

多維發力，治理成效惠及方方面面

發布會現場，各相關部門負責人還就媒體關心的問題逐一回應。在基層治理體系構建上，保亭縣委政法委通過健全糾紛預警機制、創新化解矩陣、強化源頭預防，構建“全鏈條閉環”治理體系，鄉級綜治中心矛盾化解率達92.54%；在平安治理方面，保亭縣公安局依托“親加奔”推動領導帶頭參與、專員督辦、聯防聯治、交管創新，2025年以來已化解矛盾糾紛908起，化解率達96.3%；在文化賦能方面，保亭縣旅文局打造“親加奔·村晚”特色品牌，推行“四季常態”機制，讓村民自編自導自演，在共敘鄉情中凝聚人心，實現“物質解難題”與“精神促和諧”的有機統一。

目前，保亭累計開展“親加奔”活動超2016場，參與群眾5.3萬余人次，收集并解決各類問題5100余個。此次新聞發布會的深度解讀，讓“親加奔”更加深入人心。未來，保亭將持續深化“親加奔”品牌建設，不斷完善基層治理體系，為保亭的高質量發展和基層治理現代化注入持久而旺盛的文化活力。

（中國日報社海南記者站 編輯：陳博文 來源：保亭黎族苗族自治縣融媒體中心）

來源：中國日報網