上海
近日，寶山區顧村鎮司法所收到居民朱女士贈送的錦旗：“專業敬業 為民解困”。原來朱女士所在小區業委會計劃安裝電瓶車充電樁，選定的安裝位置距離朱女士所住居民樓的樓棟出入口不足5米。朱女士認為此處安裝充電樁不僅可能影響居住的采光條件、產生噪聲干擾；而且存在電池起火危及樓棟居民安全的風險，為此特向司法所尋求幫助。
接到朱女士的求助電話后，司法所工作人員第一時間走訪現場與朱女士當面溝通，詳細了解其訴求并查看現場選定位置的情況。同時，調解員聯系了小區業委會，確認小區安裝充電樁的事項已通過業主大會投票表決并進行公示。隨后，調解員組織朱女士與業委會開展面對面調解。通過反復溝通協調，積極推動方案優化，雙方最終達成一致意見：更換原擬定的充電樁安裝位置，將充電樁設置在遠離居民樓但仍便捷使用、符合消防安全規范的區域。
當前，隨著電瓶車保有量大幅增長，小區充電樁安置問題已成為基層治理的熱點議題。今后，司法所將持續堅守為民服務初心，以更飽滿的熱情、更專業的服務投入到基層矛盾調解工作中去，切實為群眾排憂解難，有效破解基層治理難題。
通訊員：張凱琳
編輯：孫宇瑤
資料：幸福顧村
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