以履職盡責為核心 筑牢基層矛盾化解第一道防線

基層矛盾糾紛的早發現、早化解，從來不是一句口號，而是扎根一線的治理者以“時時放心不下”的責任感，織密織牢的平安防護網。從張家的婚嫁喜事到李家的婆媳口角，從王家的經濟困頓到董家的賭博陋習，這些看似細碎的“民生小事”，正是基層治理的“晴雨表”。而撬動這些小事從“隱患”轉向“平安”的核心支點，唯有履職盡責。

履職盡責，是基層矛盾“早發現”的前提。基層矛盾的隱蔽性，決定了排查工作不能“守株待兔”，必須主動出擊。網格員、樓棟長、村民小組長身處治理最前沿，是矛盾隱患的“第一觀察員”；公益愛心人士熟稔鄉土人情，是捕捉隱蔽線索的“民間探頭”；司法所、派出所、民政、婦聯等部門工作人員手握專業資源，是風險研判的“專業哨兵”。倘若責任懸空、作風漂浮，對轄區情況“一問三不知”，對群眾訴求“視而不見”，對風險苗頭“麻木不仁”，再小的矛盾也會在推諉扯皮中發酵升級。唯有各主體扛起責任，做到日常巡查“不打烊”、信息采集“無死角”、隱患排查“無盲區”，才能讓婆媳爭吵、鄰里不和、經濟困難等苗頭性問題，在第一時間浮出水面。

履職盡責，是基層矛盾“早化解”的關鍵。發現矛盾只是第一步，及時處置才是硬道理。基層矛盾點多面廣、成因復雜，單靠某一方力量難以根治，更需要各部門、各人員以“一盤棋”思維協同發力。如果網格員只采集不跟蹤，公益人士只反饋不參與，職能部門只履職不聯動，就會陷入“各自為戰”的治理困境。履職盡責，意味著網格員要當好“矛盾調解員”，主動上門化解鄰里口角；意味著公益愛心人士要當好“民情聯絡員”，搭橋牽線對接幫扶資源；意味著司法所工作人員要當好“法律宣傳員”，引導群眾依法維權；意味著民政、人社部門要當好“民生服務員”，為困難家庭雪中送炭；意味著派出所民警要當好“風險管控員”，及時處置暴力傾向等高危隱患。唯有每個環節的責任都壓實落細，才能形成“發現—研判—處置—回訪”的閉環鏈條，將矛盾化解在萌芽、消弭于未發。

履職盡責，是破解基層治理頑疾的核心抓手。當前，基層矛盾排查化解工作中存在的“信息壁壘”“合力不足”等問題，歸根結底，是責任意識的缺位。一些單位看似“全員參與”，實則“各自為戰”；一些人員看似“在崗在位”，實則“出工不出力”。唯有將履職盡責作為工作的“牛鼻子”，建立健全責任清單、考核細則、問責機制，明確網格員、公益人士、職能部門工作人員的具體職責，將矛盾化解成效與評優評先、績效考核掛鉤，才能倒逼各方力量從“要我做”轉向“我要做”，從“被動應付”轉向“主動作為”。

“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。”基層治理的成效，從來都藏在履職盡責的每一個細節里。當每一名網格員都能踏遍轄區的街巷阡陌，每一名公益人士都能心系鄰里的柴米油鹽，每一名職能部門工作人員都能扛起肩上的責任擔當，那些潛藏的矛盾隱患就會無所遁形，那些萌芽的風險火苗就會及時熄滅。以履職盡責為核心，方能筑牢基層平安的堅固防線，讓“民轉刑”風險消于無形，讓和諧之花綻放在基層的每一個角落。