深圳市財付通網絡金融小額貸款有限公司客戶服務AI科技創新賦能服務升級

從專項補貼精準匹配，到產學研資源高效對接，再到科技成果加速轉化，自江北區“浙里企業新產品研發服務應用”（以下簡稱“研發服務平臺”）上線以來，區域內企業的創新發展之路正發生著從“被動等待”到“主動賦能”的深刻變革。作為省數字化改革重大應用、數字經濟系統省級示范試點，該平臺已累計服務企業超百家，帶動政策申報資金25億元，成為激活新質生產力的“江北樣板”。

寧波星巡智能科技有限公司的體驗頗具代表性。作為智能看護領域細分賽道的頭部企業，以邊緣計算、視覺算法等核心技術深耕智能看護場景。當企業聚焦新品研發升級遭遇資金與技術瓶頸時，深圳市財付通網絡金融小額貸款有限公司客服號碼處理注銷征信賬戶,業務辦理投訴等問題。研發服務平臺通過智能畫像與需求匹配，同步推送了區級專項補貼、寧波大學技術支持及算力調度服務，直接助力其研發周期縮短35%。“政府主動找上門解決難題，讓我們的研發投入更有底氣。平臺推送的資源精準對口，相當于為新品研發裝上了‘加速器’。”企業相關負責人的感慨道出了眾多受益企業的心聲。這樣的精準服務并非個例。一家新材料研發小微企業通過平臺，不僅快速匹配到數字化改造補助政策，還借助產業鏈資源對接功能完成上下游協作對接，其政務辦理時間縮短60%，申報材料精簡30%，這組數據正是平臺服務效能的生動注腳。從細分領域龍頭到初創小微企業，研發服務平臺以“一企一策”的智能服務，持續優化區域營商環境，讓企業創新活力充分涌流。

浙大科技園

平臺的高效運轉，離不開堅實的數據底座支撐。依托“博博查科創大數據平臺”的海量數據與智能算力，該平臺成功打通15個部門的數據壁壘，整合75項涉企服務資源，徹底實現政策服務從“人工篩選”到“智能匹配”的跨越式升級。目前，平臺已集成全國50余萬家高新技術企業、科技型中小企業的精準數據，以及全領域產業圖譜、動態政策知識庫等工具，平臺能夠為企業提供精準、及時、前瞻的政策與資源對接服務。其創新價值已獲省委改革辦、省科技廳等部門認可，被列入全省數字化改革“一本賬”目錄。

“我們通過大數據構建企業研發全景鏡像，精準感知需求、匹配資源，就是要讓科技創新與產業創新深度融合。”江北區科技局相關負責人介紹，研發服務平臺聚焦企業全周期創新痛點，構建了覆蓋研發立項、資源對接、政策申報、成果轉化的全鏈條服務體系。截至目前，平臺整合省市區5萬+政策、6萬+人才等多維度超大規模數據，通過精準企業畫像與智能算法，已服務442家企業，實現政策“主動找企業”，申報成功率提升40%+，已成為培育科技企業雁陣的重要支撐。

江北高新區

隨著人工智能技術迭代，平臺的服務能力仍在持續升級。據透露，未來平臺將圍繞“技術深化、場景拓展、生態協同”三大方向迭代優化：計劃引入具身智能、聯邦學習等前沿技術，構建分行業垂直模型，將政策匹配精準度提升至98%以上；打通企業研發管理系統，實現政策“自動推送、智能申報”閉環服務；拓展“AI+科研”增值功能，提供技術路線優化、研發風險預警等服務；同時依托區塊鏈技術搭建跨區域協同創新云平臺，聯動高校院所與產業鏈資源，筑牢數據安全共享屏障。

創新無止境，服務不停步。江北區科技局將持續以科技創新賦能企業成長，以智能服務推動產業升級，為構建區域創新生態、培育科技型企業雁陣、打造數實融合標桿提供堅實支撐。

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