華圖教育：“All in AI”構建“三位一體”AI戰略體系

一、教育推動進步，科技引領未來

華圖教育科技有限公司（以下簡稱：華圖教育）是華圖山鼎（300492.SZ）的全資子公司，由易定宏博士創辦的華圖集團實際控制。華圖教育專注于招錄考試培訓和職業能力培訓，秉承“以教育推動社會進步”的使命，憑借多分支機構的管理優勢和科技化教育產品的高效交付能力，通過AI技術研發，在申論點評、報考策略、智能客服等多個方面綜合助力學員提升學習效率，科學優化學習效果，為學員提供更優質的學習體驗和發展機遇。

作為職業教育領域的領跑企業，華圖教育堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”的經營理念，通過好老師、好課程、好服務的“三好華圖”模式，持續創新教學方法，提升服務品質。所研發的“紅領培優”、“基地班”、“事業有成”“直通車產品”等系列課程廣受好評，深受學員喜愛，其“模塊教學法”更是奠定了行業標桿地位。

目前，華圖教育依托集團在全國設有1000多家學習中心，擁有超過10000名高素質員工。未來，華圖教育將持續以科技創新為驅動，為學員提供高品質的產品和服務，助力企業實現高質量發展和可持續發展。

二、職教培訓領域，AI作用分兩類

相較于在基礎教育領域的爭議，AI在職業教育的應用相對順暢。當下越來越多的社會資源正在向職業培訓傾斜，以期彌合教育與就業間銜接的差距。

華圖教育創始人、總裁易定宏認為，目前，在職業教育培訓領域，AI的作用分為兩類：一是替代，二是提效。

這意味著AI還不能完全替代教師的工作，因為兩方的優勢有所差異——在與數據有關的工作中，AI更勝一籌；但在創新和情感有關的領域，人類優于人工智能。同時，一般事務性工作正在不斷被AI替代，未來的職業教育培訓行業將會更加重視培養學員的綜合素質，尤其是搭建邏輯思維、提升學習能力以及領導能力。

三、三位一體，All in AI

在戰略規劃（SP）推進過程中，華圖教育將“AI+教育”深度融合作為核心議題。華圖教育成立了人工智能一級部門，統一組織推進公司級AI戰略投入，在多環節、全方面、短中長期規劃落地AI技術的應用。

華圖教育構建了“三位一體”AI戰略體系。在“All in AI”目標引領下，三大層面協同共進、互促循環。

其一：聚焦“AI賦能工作”，面向華圖全體教職員工，推動全崗全場景AI提效。

其二：著力“AI賦能產品”，面向學員群體，實現全學習場景AI賦能。

其三：強化“垂直AI大模型構建”，技術攻堅，打造華圖原創特色AI大模型。

員工、產品、大模型“三位一體”，如同齒輪環環相扣、緊密咬合，彼此助力，形成高速運轉的飛輪。

華圖教育已經搭建了貫穿“備課、教學、練習、考試、評價、管理”六大環節的智能系統。在流量獲客、招生推介、教研生產、教學交付、服務組織、個性學習等全業務鏈條，均開啟了人工智能的賦能落地。

四、數據、算法、人機協同，構筑產品護城河

作為行業龍頭，華圖教育擁有數十年的行業洞察力、自主教學教研體系，以及持續增長的千萬級學員學習數據，使得華圖教育在運用大模型能力時，能夠超越通用基座模型的簡單應用，真正實現模型與數據的雙輪驅動。

憑借數據、算法、人機協同三重能力，華圖教育已構筑起產品護城河。

在數據層，華圖20多年積累的優質學員數據和教研成果，是AI模型的優質“原料”。因重視教研，華圖師資團隊把歷年教研成果、考情考點、題型變化進行細致分類、結構化處理。另外，華圖還有“單題目多學員真實解析”的海量數據，實時收集上岸學員作答數據，分析整理后存進“真實考場思維數據庫”，總結出真實場景下的答題思路和方法。

在算法層，華圖融合多家成熟AI大模型優點，與內部自主開發私有化部署的AI技術相結合，創新工作流，兼顧開放性和安全性，給出有華圖自身特色的解決方案。秉著“讓更多的人用起來，產品才能更好”的理念，華圖有自信推廣AI產品，在線下課堂、高校講座、線上APP、官網等渠道提供面試AI點評產品免費試用，結合用戶反饋優化。

“數據”與“算法”構成產品的筋骨，“人機協同機制”則是其靈魂。從產品研發、誕生到使用和迭代，華圖教研和師資始終深度參與。2000名資深教師參與研發，為AI做深度校驗；4000名一線教師用于教學，反饋實際效果；每天近3萬次用戶使用，和產品深度互動，推動算法升級。

五、AI落地：對內對外兩手抓

2025年，華圖教育的AI應用落地主要分為對內和對外兩個方面：

• 對內：賦能全業務線，提高工作效率和質量

• 高效且全方位地匯總考試考情信息并自動精準分類，為學員提供一站式實時備考資訊；
• 利用AI輔助分析學員備考需求，精準匹配并推薦合適課程；
• 借助AI輔助教研內容生產，涵蓋題目解析、模擬題命制以及教學交付組織等工作。

• 對外：為學員提供更優質、更實時、更個性化的學習服務

比如：提供申論練習實時批改服務、面試練習實時點評服務，以及為學員量身定制個性化備考執行計劃等。

六、多款應用級AI產品，顯著提升運營效率

截至目前，華圖教育推出了多款應用級的AI產品，包括AI面試、AI申論批改、AI題目解析等，這些應用明顯提升了公司的運營效率。

1. AI面試點評

在公職考試領域，面試環節因其決定性作用被稱作考生命運的“終局之戰”。這種關鍵性傳導至培訓行業，使得面試輔導成為機構競爭力的核心戰場。

針對傳統面試點評反饋效率低下的問題，華圖面試AI點評產品打破時間枷鎖，24小時隨時隨地練習，“碎片化備考”提效。

針對師資水平參差不齊的難題，華圖多年的師資培訓體系能保證“基準線”，確保教師能力達到行業較高水平。如今AI賦能，將進一步拔高點評標準，提升點評精準度。

針對人工點評耗時耗力且成本高的痛點，華圖AI模型建成后可規模化服務海量學員，邊際成本大幅度降低。

• 反饋如何？

• 用量大：在產品上線次日，無人工干預的情況下就有近千人次自發使用，上線11日后答題人次突破萬次。在省考面試的前一個月的高峰期內，幾乎每天都有3萬人次的使用量。

• 留存多：據統計，學習期間有用戶使用量高達50次，已形成高頻使用習慣。

• 效果提升好：據考生學員反饋，使用面試AI點評產品，加強了對政策理解、應急應變等考點的重點訓練，并提升了表達邏輯，這會讓他們在面試實戰中更從容。

2. AI個性化輔導系統

5月29日，華圖教育正式推出“個性化輔導系統”。該產品依托大數據與AI技術，為學員提供個性化備考方案，通過四大核心功能，有效提升備考效率。

• 個性化問題診斷，精準定位短板。通過收集學員日常作業、模考、測評中的詳細數據，生成個性化診斷報告，發現薄弱環節，為提升計劃提供科學依據。

• 個性化網課推送，靶向提升短板。基于診斷結果，推送精選師資講解的切片式網課，專攻薄弱點，節省時間，提升效果。

• 科學題庫演練，告別無效刷題。配備智能題庫系統，根據學習階段與個人情況，篩選組合專屬題集，告別無效刷題，穩步提升解題能力。

• 基礎強化訓練，穩扎穩打夯基。通過緊扣核心知識點，采用多樣化訓練方式，夯實知識根基，從容應對實戰考試。

七、考公考編業務穩中有進，新戰略布局持續探索

華圖教育未來將加大技術投入，將新技術應用于產品開發、市場運營和交付場景中。利用先進的教育技術，提升教學效果和用戶體驗，不斷創新教學方式和手段，滿足學員對高質量教育的需求，保持公司在行業內的領先地位。

除了保持在考公、考編等業務方面的穩中有進，人工智能與養老護理人才培訓業務或將成為華圖教育新的戰略布局。

據灼識咨詢統計，在人均消費水平中等增長速度背景下，預計到2035年銀發經濟規模為19.1 萬億元，占總消費比重為 27.8%，占GDP的比重為9.6%，成為社會中最具活力、最有發展前途的經濟形態之一。

然而，目前逐漸顯現的問題之一是專業化養老護理人員、床位及物資的供不應求。據艾瑞咨詢統計，以國家標準養老護理員與老人比例1:4計算，以全部失能老人為計算基礎，養老護理人員需求量可達1000萬名，而當前，我國養老護理員僅有32.2萬名，缺口至少170萬。目前居家養老市場內大量提供上門養老服務的人員為家政服務人員兼任。因此，專業養老護理人才的來源獲取、專業培訓以及整個行業的規范性都有巨大的提升空間。

八、“AI+教育”的本質是？

隨著AI技術的不斷發展，今后將會有越來越多的應用場景出現在教育領域的學生學習、考試、教師教學、教育管理等多個領域，從終端和應用場景來看，可以說教育是AI浪潮下落地最直接且邏輯最通順的應用場景之一。

“AI+教育”的本質在于讓每一個用戶得到越來越合適、便捷的教育服務。