11月19日,北京招商璀璨時代項目業主通過人民網領導留言平臺投訴項目存在多項質量及違規問題,留言ID為24155028,相關問題已由城建部門辦理。
業主投訴問題包括七項核心內容:一是地暖用地板違反GB/T 41547-2022強制標準,以E1級材料替代需達標的E0級材料,高溫下甲醛釋放量或激增3-5倍;二是背離綠建三星核心要求,E1級材料疊加使用或導致室內甲醛濃度超標,涉嫌違反《建設工程質量管理條例》,綠建三星標識獲取或涉虛假材料;三是多棟樓外立面不平、地下車庫漏水,室內瑕疵多且整改拖延;四是帶問題強制單方面交房,涉嫌強買強賣;五是外墻多處陰水,存在墻體滲漏隱患;六是外窗玻璃扭曲變形、有劃痕破損,成品保護不力且存在安全隱患;七是開發商此前宣傳的交付后業主班車未提供明確信息,涉嫌誤導性宣傳。
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2025年12月1日,北京12345官方回應稱,經濟技術開發區開發建設局已核實相關情況,先后于11月21日、25日現場約談開發商負責人。針對地暖地板及外窗玻璃問題,開發商提供的檢測報告顯示結果符合要求;針對綠建三星標識問題,明確由住建部負責認定及管理;針對外立面不平問題,要求開發商加快第三方檢測進度并及時溝通結果;開發商稱地下車庫排查未發現滲漏,外墻陰水系真石漆施工交接疊加導致視覺偏差,非滲漏問題。
官方同時要求開發商履行質量主體責任,暢通溝通渠道,嚴格履行商品房買賣合同,就交付及業主班車宣傳等問題與業主協商解決;建議業主就誤導性宣傳提供證據以便調查,若協商無果可依據合同爭議解決條款通過協商或訴訟維權。
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圖源:人民網領導留言板
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