趨勢(shì)決定增長(zhǎng)，海爾廚電給出存量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)之道

導(dǎo)語(yǔ)：一個(gè)個(gè)逆勢(shì)增長(zhǎng)的鮮活企業(yè)案例，共同給出了企業(yè)在存量時(shí)代的正確競(jìng)爭(zhēng)之道。

路言/作者 礪石商業(yè)評(píng)論/出品

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存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)

“存量”，已成為今年商業(yè)調(diào)研中企業(yè)與專家學(xué)者提及最多的關(guān)鍵詞。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)企業(yè)依托政策支持、技術(shù)突破、勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)與廣闊市場(chǎng)空間等多重紅利實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，如今隨著發(fā)展環(huán)境的變化，部分企業(yè)增長(zhǎng)節(jié)奏放緩，從追求規(guī)模擴(kuò)張的“增量時(shí)代”，轉(zhuǎn)向注重提質(zhì)增效的“存量時(shí)代”。

存量時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)維度升級(jí)、增長(zhǎng)空間更趨精細(xì)化，部分企業(yè)面臨發(fā)展挑戰(zhàn)。對(duì)此，專家普遍認(rèn)為，“科技研發(fā)”與“全球化布局”是企業(yè)突破瓶頸的核心方向。而在一批實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)的企業(yè)實(shí)踐中，“把握趨勢(shì)”愈發(fā)重要。

以廚電行業(yè)為例，2025年整體零售額小幅下降0.6%，行業(yè)增長(zhǎng)乏力。但海爾廚電逆勢(shì)增長(zhǎng)，上半年全球銷量超800萬(wàn)臺(tái)，全年將再攀新高；卡薩帝高端廚電增速達(dá)32%，抽屜式洗碗機(jī)漲130%。這份亮眼成績(jī)的背后，正是海爾廚電對(duì)“趨勢(shì)”的精準(zhǔn)把握與戰(zhàn)略落地。

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順勢(shì)而為的海爾廚電

企業(yè)洞察趨勢(shì)的核心，在于把握“技術(shù)趨勢(shì)”與“用戶需求趨勢(shì)”。海爾廚電精準(zhǔn)錨定這兩大維度，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性突破。

在技術(shù)趨勢(shì)上，以大模型為核心的人工智能正引發(fā)廚電行業(yè)革命，傳統(tǒng)廚電被賦予智慧。卡薩帝全嵌智慧廚房搭載AI之眼科技，將冰箱、煙機(jī)、灶具等串聯(lián)成智慧生態(tài)，冰箱記錄食材保質(zhì)期并提醒，煙機(jī)聯(lián)動(dòng)灶具自動(dòng)調(diào)節(jié)火力，實(shí)現(xiàn)防空燒、防溢鍋；烤箱識(shí)別食材定制菜譜。

在2026海爾大廚電產(chǎn)業(yè)全嵌家族新品發(fā)布會(huì)上，海爾廚電進(jìn)一步釋放AI技術(shù)實(shí)力，推出seeker套系產(chǎn)品：燃?xì)庠钊诤戏栏蔁cAI之眼技術(shù)，蒸煮煲湯可自動(dòng)完成沸騰、轉(zhuǎn)小火、關(guān)火全流程；洗碗機(jī)搭載AI四驅(qū)雙面洗技術(shù)，無(wú)懼餐具隨意擺放；更具備自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化能力，根據(jù)用戶習(xí)慣持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。

在用戶需求趨勢(shì)上，新房市場(chǎng)低迷催生老房廚房重裝、廚電以舊換新的核心需求。這類需求要求企業(yè)與用戶深度聯(lián)動(dòng)，海爾廚電加速ToC轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)多維度革新。

產(chǎn)品端，針對(duì)老房廚房空間狹小、廚電與櫥柜不協(xié)調(diào)等痛點(diǎn)，海爾廚電推出全嵌家族產(chǎn)品：煙機(jī)配備隱藏升降軌道，在節(jié)省空間的同時(shí)保障功能強(qiáng)大，全嵌灶具將傳統(tǒng)66mm底殼縮減至40mm，上進(jìn)風(fēng)設(shè)計(jì)無(wú)需預(yù)留灶下補(bǔ)氧空間，釋放地柜空間，可安裝600mm高蒸烤箱或768mm高洗碗機(jī)。

渠道端，海爾廚電大力發(fā)展大廚房體驗(yàn)店，從“給渠道供貨”轉(zhuǎn)向“為用戶定制”。不同于傳統(tǒng)門店，體驗(yàn)店打造場(chǎng)景化銷售模式，用戶可體驗(yàn)智慧廚房場(chǎng)景，同時(shí)“設(shè)計(jì)、改造、煥新、服務(wù)”一站式局改方案，大幅提升成單效率。四川南充一家卡薩帝大廚房體驗(yàn)店，50%顧客選擇成套購(gòu)買，客單價(jià)顯著提升。基于這一模式的成功，海爾廚電計(jì)劃2026年新建1000家大廚房體驗(yàn)店，推動(dòng)行業(yè)從產(chǎn)品時(shí)代向場(chǎng)景與生態(tài)時(shí)代跨越。

憑借產(chǎn)品、渠道與服務(wù)的系統(tǒng)性創(chuàng)新，海爾廚電在2025年度“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)”中，一舉斬獲“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)廚房電器NO.1”與“廚房場(chǎng)景專業(yè)局改引領(lǐng)大獎(jiǎng)”，彰顯行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新更反哺全球市場(chǎng)。歐洲市場(chǎng)推出的熱泵洗碗機(jī)，耗電量較當(dāng)?shù)谹級(jí)標(biāo)準(zhǔn)低50%；東南亞市場(chǎng)的40mm超薄底殼燃?xì)庠睢?25mm超薄煙機(jī)及異味減少50%的蒸烤一體機(jī)，適配當(dāng)?shù)鼐o湊廚房與健康需求。目前，海爾廚電在美國(guó)市占率達(dá)34%，穩(wěn)居第一；澳洲市場(chǎng)躍居第一；中東非增長(zhǎng)45%；南亞及東南亞增長(zhǎng)15%；意大利市場(chǎng)烤箱份額位列第一，全球增長(zhǎng)勢(shì)能強(qiáng)勁。

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正確破局之道

存量時(shí)代的逆勢(shì)增長(zhǎng)并非個(gè)例。飲料行業(yè)，農(nóng)夫山泉憑借東方樹葉無(wú)糖茶契合“健康”趨勢(shì)，盈利持續(xù)新高；零食行業(yè)，衛(wèi)龍以低熱量魔芋爽替代辣條，開辟新增長(zhǎng)點(diǎn)；衛(wèi)浴行業(yè)，九牧衛(wèi)浴靠智能馬桶抵御傳統(tǒng)市場(chǎng)下滑。這些企業(yè)的共性，在于精準(zhǔn)把握行業(yè)核心趨勢(shì)。這一實(shí)踐與戰(zhàn)略大師加里·哈默在《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》中提出的“產(chǎn)業(yè)先見”理念不謀而合。加里·哈默認(rèn)為，企業(yè)穿越周期的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立在對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的洞察之上，缺乏“產(chǎn)業(yè)先見”便無(wú)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

戰(zhàn)略洞見與企業(yè)實(shí)踐共同印證：存量時(shí)代的正確競(jìng)爭(zhēng)之道，始于對(duì)行業(yè)關(guān)鍵趨勢(shì)的深刻理解。企業(yè)需圍繞趨勢(shì)展開研發(fā)、產(chǎn)品、渠道與服務(wù)的系統(tǒng)性變革，構(gòu)建新時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，產(chǎn)品與服務(wù)才能真正打動(dòng)用戶，全球化與持續(xù)增長(zhǎng)自然水到渠成。