“以前小區(qū)路燈壞了、車位擠了沒人管,現(xiàn)在‘有事找書記’,小區(qū)黨支部牽頭、業(yè)委會跑腿,訴求能直達(dá),物業(yè)辦事也快了,住得越來越舒心!”臨泉縣邢塘街道某安置小區(qū)居民張大媽的話,道出了轄區(qū)業(yè)主的共同心聲。
今年以來,臨泉縣邢塘街道錨定“黨建引領(lǐng)基層治理”核心,以“有事找書記”為抓手,同步推進(jìn)小區(qū)黨支部與業(yè)主委員會組建,實(shí)現(xiàn)符合條件小區(qū)“黨支部+業(yè)委會”雙覆蓋,推動物業(yè)費(fèi)共管共治,讓業(yè)主從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,徹底破解了安置區(qū)治理難題。
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邢塘社區(qū)幸福家園小區(qū)業(yè)主大會固定投票點(diǎn),業(yè)主排隊(duì)投票。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基,“黨支部+業(yè)委會”雙向賦能
臨泉縣邢塘街道堅(jiān)持把黨建貫穿治理全過程,以“有事找書記”為服務(wù)抓手,成立小區(qū)(網(wǎng)格)黨支部18個(gè),覆蓋小區(qū)19個(gè),選拔政治過硬、群眾威信高的黨員擔(dān)任支部書記,打造基層治理“主心骨”。社區(qū)黨組織主動扛起責(zé)任,依托黨群服務(wù)驛站,常態(tài)化開展“書記接待日”活動,面對面傾聽群眾訴求,牽頭化解鄰里矛盾、物業(yè)糾紛。同時(shí),牽頭推進(jìn)業(yè)委會組建工作,通過入戶走訪、座談交流等方式,宣傳業(yè)委會職能與組建意義,打消群眾顧慮。推選過程中,嚴(yán)格落實(shí)黨員優(yōu)先原則,鼓勵(lì)政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益的黨員參選業(yè)委會,通過嚴(yán)格篩選、民主推薦、公開公示等流程,推選出122名業(yè)委會成員,其中黨員55人,占比45.45%,轄區(qū)符合條件的19個(gè)小區(qū)全部成立業(yè)主委員會,小區(qū)黨支部與業(yè)委會成員交叉任職、雙向聯(lián)動,將黨組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。
規(guī)范運(yùn)行聚合力,物業(yè)費(fèi)共管促和諧
“光有機(jī)制還不夠,得讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的效果!”臨泉縣邢塘街道聚焦“物業(yè)費(fèi)難收、服務(wù)質(zhì)量難提”的核心痛點(diǎn),以“有事找書記”機(jī)制為兜底保障,深化“物業(yè)費(fèi)共管”創(chuàng)新實(shí)踐,通過業(yè)主、物業(yè)、業(yè)委會、社區(qū)共同監(jiān)督管理的方式,走出“群眾參與、黨員帶頭、透明共管、書記監(jiān)督”的新路徑。
針對部分居民對物業(yè)費(fèi)使用存疑的問題,定期梳理費(fèi)用收支情況,通過小區(qū)公告欄、居民微信群同步公示;遇到居民拒不繳納物業(yè)費(fèi)的情況,書記帶頭上門溝通,結(jié)合“黨員帶頭繳費(fèi)”案例講解共管模式優(yōu)勢,推動居民觀念從“要我繳費(fèi)”向“我要繳費(fèi)”轉(zhuǎn)變。“以前覺得交了物業(yè)費(fèi)沒人管,現(xiàn)在找書記能解決問題,物業(yè)也定期公示費(fèi)用,我們繳費(fèi)也放心!”居民李大爺?shù)脑挘莱隽藱C(jī)制融合的實(shí)效。
多元共治繪圖景,幸福安居有溫度
以“有事找書記”為紐帶,小區(qū)黨支部引領(lǐng)業(yè)委會,整合物業(yè)、黨員志愿者、轄區(qū)單位等多方資源,構(gòu)建多元共治格局,從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”,針對獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體,黨支部書記帶頭,業(yè)委會聯(lián)動物業(yè)推出“上門代收物業(yè)費(fèi)+定期上門檢修”服務(wù),治理更有溫度。
目前,臨泉縣邢塘街道已經(jīng)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)符合條件的小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋、黨組織全覆蓋、業(yè)主委員會全覆蓋,社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn),小區(qū)治理合力基本形成,社區(qū)治理水平明顯提升。下一步,臨泉縣邢塘街道將持續(xù)深化“有事找書記”工作機(jī)制,強(qiáng)化小區(qū)黨支部與業(yè)委會建設(shè),完善黨建引領(lǐng)下的物業(yè)費(fèi)共管、業(yè)主自治模式,讓“支部有力量、業(yè)委會有擔(dān)當(dāng)、群眾有幸福”,為建設(shè)幸福安居家園筑牢保障。(劉高峰 文/圖)
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