近600萬「巡查大軍」，在《和平精英》筑起安全長城

一支由玩家自發(fā)組成的龐大巡查軍團(tuán)，改變一款頂流游戲的對抗天平。

2025年12月26日，2025和平精英榮譽(yù)頒發(fā)盛典在成都量子介電競中心舉辦。作為一款DAU在年初突破8000萬的頂流游戲，《和平精英》龐大的生態(tài)覆蓋了行業(yè)的方方面面，因此這次活動(dòng)頒發(fā)超過70個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)并不令人意外。

但其中格外引人注目的是，如今的榮譽(yù)之光也投向了「巡查員」群體——那些日復(fù)一日在屏幕前審閱違規(guī)視頻、進(jìn)行在線巡查的特殊玩家。這些兼具玩家與守護(hù)者雙重身份的人，已經(jīng)成為《和平精英》游戲生態(tài)和本次盛典的主角之一。

數(shù)據(jù)顯示，2025年內(nèi)，有超過595.4萬名巡查員堅(jiān)守前線，日均巡查超百萬場；眾多游戲主播、作者也與平臺(tái)合作伙伴也在持續(xù)發(fā)聲，共同營造綠色健康的游戲環(huán)境。

為了感謝他們?yōu)槭刈o(hù)游戲環(huán)境做出的努力，這次生態(tài)類頒獎(jiǎng)設(shè)置了包括年度巡查貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年度巡查敬業(yè)獎(jiǎng)、獵鷹巡查貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年度安全傳播貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳安全合作平臺(tái)等在內(nèi)的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并授予游戲內(nèi)「HIT反掛先鋒」榮譽(yù)稱號(hào)以及《和平精英》平底鍋定制周邊等榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

實(shí)際上，《和平精英》早在2019年就大膽地將部分審查權(quán)力開放給玩家，開啟了玩家視頻巡查系統(tǒng)的時(shí)代。隨后在2022年增加了「獵鷹」實(shí)時(shí)巡查系統(tǒng)，允許巡查員進(jìn)入對局進(jìn)行實(shí)時(shí)審核。六年過去，這些自發(fā)凈化游戲環(huán)境的「巡查大軍」、「云裁判」隊(duì)伍已壯大至近600萬人。

“和平精英一晗”(游戲ID，以下簡稱一晗)是最早接觸視頻巡查系統(tǒng)的玩家之一，如今已是專職的巡查主播，「2019年12月就接觸到了這個(gè)系統(tǒng)，一直堅(jiān)持巡查到現(xiàn)在」。

「開掛的不是應(yīng)該偷偷摸摸的嗎?怎么可以這么囂張?我就覺得很好奇」，李有種(游戲ID)原本是其他領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者，因在游戲中遭遇嘲諷而決心轉(zhuǎn)型，專注于反外掛領(lǐng)域，成為了和平的一位巡查員。

「我是從2020年12月24號(hào)接觸到和平巡查系統(tǒng)的」，“獵鷹丶和平精英巡查”(游戲ID，以下簡稱獵鷹)開啟巡查生涯的緣由很純粹，「當(dāng)初刷視頻看到巡查員專屬上衣，覺得很特別、很好看，于是就想成為巡查員來獲取它。」

三位原本背景各異的玩家，因不同的契機(jī)走上了相同的道路，并一同成為「年度安全傳播貢獻(xiàn)獎(jiǎng)」的獲得者。通過與他們的交流，我們意識(shí)到，《和平精英》的長青之路絕不僅是產(chǎn)品、賽事、平臺(tái)化等官方層面努力的結(jié)果，與玩家共建、共治所形成的緊密紐帶，同樣是不可或缺的一環(huán)。

權(quán)利的重量：架起玩家與官方的溝通之橋

2019年，《和平精英》開始試運(yùn)行視頻巡查系統(tǒng)，將部分反外掛的權(quán)利交到玩家手中，以期更高效地配合官方打擊外掛。

這在當(dāng)時(shí)是極具開創(chuàng)性的大膽舉措，《和平精英》是首個(gè)在游戲產(chǎn)品中大規(guī)模引入此類機(jī)制的先行者。

作為主播，一晗敏銳地察覺到了這一點(diǎn)。「當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)系統(tǒng)很超前、很新穎，就想試試。」2019年12月，巡查系統(tǒng)剛上線，他便借助粉絲的賬號(hào)進(jìn)行了首次嘗試。

李有種的起點(diǎn)則不同。最初作為一名普通玩家，他并未特別關(guān)注這個(gè)系統(tǒng)，直到外掛的矛頭指向了自己。

「最開始只是氣不過」，李有種回憶起2022年那個(gè)改變他游戲生涯的瞬間。那時(shí)，他在一場對局中被明顯使用外掛的對手擊敗，對方竟毫無愧意地開麥嘲諷。這次切膚之痛，點(diǎn)燃了他內(nèi)心要將作弊者繩之以法的火焰。

而獵鷹成為巡查員的理由更為直接：「2020年12月24日，我在視頻里看到了巡查員專屬上衣，覺得特別酷」，為了獲得這件虛擬服裝，他開始了巡查工作。按照規(guī)則，玩家需完成一定數(shù)量且準(zhǔn)確率達(dá)標(biāo)的巡查工作，才能解鎖不同等級的巡查員外觀獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)時(shí)的他未曾料到，這個(gè)始于一件皮膚的簡單動(dòng)力，會(huì)讓自己堅(jiān)持五年之久。

為何玩家愿意長期主動(dòng)承擔(dān)巡查員的職責(zé)?

成為巡查員的理由或許多樣，但能堅(jiān)持下來，更多是出于打擊作弊的責(zé)任心與維護(hù)游戲公平的榮譽(yù)感。反外掛的權(quán)利看似是一把「尚方寶劍」，但選擇成為巡查員，也意味著肩負(fù)起與作弊行為斗爭的責(zé)任，甚至面對一些壓力。

「巡查主播比較費(fèi)口舌，需要不斷講解和辯證」，作為巡查圈的「元老」級主播，一晗遭遇過諸多質(zhì)疑。「有的玩家自身意識(shí)不夠，操作也達(dá)不到高手的水平，就會(huì)把高手的正常操作誤認(rèn)為是外掛。我們判定高手沒問題時(shí)，一些直播間的粉絲就會(huì)質(zhì)疑我們，說包庇玩家、收了好處之類的。還有些玩家賬號(hào)被封后不服氣，不知道具體是誰判定的，看見我在做反外掛內(nèi)容，就認(rèn)為是我封的。」

對此，一晗早已習(xí)以為常，反而對自己六年的巡查員身份倍感自豪。「感覺非常好，可以通過自己的一份力，讓游戲生態(tài)環(huán)境變得更好。然后讓更多看過我直播或視頻的人，受此感染也能成為游戲里的巡查員。」

「都說‘落地成盒’，玩這個(gè)游戲的都知道，開局落地時(shí)被打死，掉的分?jǐn)?shù)最多。有些人就瞅準(zhǔn)了這一點(diǎn)，專門開掛去抓那些想‘茍分’的落地玩家。上來把一隊(duì)全打死，也不繼續(xù)游戲，直接退出立馬開下一局。開掛干這種損人利己的事」，李有種談到。

在履行巡查職責(zé)這事上，李有種起初確實(shí)是為了「出一口氣」。但漸漸地，他發(fā)現(xiàn)單獨(dú)判定違規(guī)賬號(hào)帶來的滿足感是有限的。「成為巡查員一小段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)這事兒挺有意義。除了打擊外掛，也有很多內(nèi)容可做。我就想著，可以教那些比我更不懂的玩家如何分辨外掛，或者為他們提供一個(gè)尋求幫助、互相交流的渠道。」

這種「做更有意義的事」式的追求，同樣也是獵鷹堅(jiān)持的動(dòng)力源泉。「當(dāng)時(shí)拿到巡查上衣后，其實(shí)可以不用再巡查了，但每天養(yǎng)成的習(xí)慣讓我堅(jiān)持了下去。而且，巡查時(shí)遇到外掛，當(dāng)我點(diǎn)擊‘有違規(guī)’并成功讓違規(guī)者收到‘十年大禮包’的那一刻，讓我感覺繼續(xù)下去是有意義的。」

在此過程中，獵鷹甚至還幫助粉絲「小橙」也成為了一名安全內(nèi)容作者。「剛認(rèn)識(shí)的時(shí)候他什么都不懂，我從錄素材、剪視頻，到發(fā)布視頻時(shí)的注意事項(xiàng)、標(biāo)題和話題要求，慢慢教會(huì)他。其中有不懂的問題他也會(huì)虛心請教，我也會(huì)盡我所能幫他解決。」

技術(shù)與共治的螺旋式上升

「這幾年，和平的安全機(jī)制設(shè)計(jì)和效果變得越來越好。從一開始的TP安全系統(tǒng)，再到現(xiàn)在的HIT安全系統(tǒng)，官方一直在不斷完善安全機(jī)制，讓外掛無處遁形。現(xiàn)在不僅有視頻巡查系統(tǒng)，還有獵鷹實(shí)時(shí)巡查系統(tǒng)，讓我們玩家能一起參與到打擊外掛的行動(dòng)中。現(xiàn)在的外掛已經(jīng)少了很多，效果是顯而易見的。」獵鷹經(jīng)歷過外掛最猖獗的時(shí)期，也見證了官方反外掛技術(shù)的迭代升級和隨之而來的有效反制。

李有種也有同感。「外掛團(tuán)隊(duì)越低調(diào)，就說明官方的打擊力度越大。特別是今年，官方搞了不少動(dòng)作，包括安全系統(tǒng)的幾次升級，每一次升級后都能明顯感覺到他們更收斂了。」

過去幾年間，巡查員隊(duì)伍的壯大效果是明顯的，三位受訪者都提到，無論是視頻巡查還是獵鷹巡查，所遇到的外掛數(shù)量少了很多。隨著巡查員隊(duì)伍的不斷壯大，每個(gè)人的日常巡查數(shù)量也減少了。但在《和平精英》的安全體系中，官方的努力與玩家的共治都只是不斷升級的一部分。

去年，《和平精英》正式上線了「HIT安全系統(tǒng)」，包含六大安全模塊：技術(shù)打擊體系、舉報(bào)審查系統(tǒng)、人工巡查審判、作弊行為處罰、游戲環(huán)境治理、玩家信息防護(hù)。

一方面，官方的技術(shù)檢測能力在不斷升級。最新的HIT 1.5版本，游戲內(nèi)新增了設(shè)備安全環(huán)境檢測功能，可全面檢測分析當(dāng)前設(shè)備的作弊環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，開啟賬號(hào)保護(hù)功能后，將禁止在有安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備上進(jìn)行游戲，從而減少潛在的作弊發(fā)生概率，這是硬件設(shè)備層面繼續(xù)深化對外掛的防治。

另一方面，在過去一年中，在已有的巡查員體系之上，還新增了「全民反外掛重金懸賞計(jì)劃」，讓更多玩家能夠參與到反外掛的共治體系中。

以近期《和平精英》安全團(tuán)隊(duì)配合警方，成功搗毀一個(gè)15人外掛制售團(tuán)伙(涉案金額超300萬元)的事件為例。通過懸賞計(jì)劃，官方在短期內(nèi)收到的玩家舉報(bào)線索高達(dá)萬余條，而其中就有多條有效線索輔助本案進(jìn)一步鎖定了相關(guān)證據(jù)與犯罪鏈條。

官方、玩家、警方三方協(xié)力，技術(shù)與共治模式雙重升級，才是如今《和平精英》游戲環(huán)境持續(xù)向好的根本支撐。

共同打贏一場漫長的戰(zhàn)爭

射擊游戲的反外掛，注定是一場漫長的戰(zhàn)爭。

今年，射擊游戲品類實(shí)現(xiàn)了超百億的市場增量。而在增長背后，外掛的數(shù)量也再創(chuàng)新高。

自騰訊游戲安全發(fā)布《上半年游戲安全洞察報(bào)告》的2022年至今，射擊類游戲的外掛占比已連續(xù)三年超過整體端游外掛大盤的一半。最新數(shù)據(jù)顯示，其占總體端游外掛數(shù)的81.9%，共檢測到50320款。

今年上半年，移動(dòng)游戲外掛的上漲幅度和絕對數(shù)量同樣達(dá)到了歷年之最。和PC端情況相似，這里的外掛也同樣集中在射擊類游戲(FPS+TPS)和多人在線戰(zhàn)術(shù)競技類游戲(MOBA)上。

為了在對局中保障順暢的即時(shí)交互，多數(shù)射擊游戲的主要運(yùn)算集中在本地客戶端進(jìn)行，缺乏服務(wù)器端的即時(shí)校驗(yàn)與糾正，因此更容易被鉆空子。同時(shí)，射擊游戲多以競技玩法為主，使用外掛又能快速獲得對戰(zhàn)優(yōu)勢與收益。在這兩方面因素影響下，射擊游戲才一直是外掛的重災(zāi)區(qū)。

對此，一晗表示：「因?yàn)樯鋼粲螒虻暮诵木褪亲非蟊绕醇夹g(shù)。有的玩家打得很差，想變強(qiáng)，就只能通過‘科技’(外掛)來提升。」

獵鷹也有類似觀點(diǎn)：「我認(rèn)為各大射擊游戲都偏競技型，想要玩得好，技術(shù)就不能差。有些玩家可能是因?yàn)榧夹g(shù)差距太大，從而產(chǎn)生了開外掛走捷徑的想法。」

「最開始我們以為可能是為了自己的游戲體驗(yàn)，或者說是為了裝成高手，炫耀自己多厲害。」李有種則認(rèn)為，相比普通玩家開掛“裝高手”，灰色產(chǎn)業(yè)下的利益驅(qū)動(dòng)才是射擊游戲外掛屢禁不止的關(guān)鍵。「假如一個(gè)陪玩或代練，他憑借自己實(shí)力打會(huì)很累。如果有了外掛，就能更輕松地賺這份錢，這是利益驅(qū)使的一部分。」

如果將視角拉長，縱觀這場漫長的反外掛戰(zhàn)斗，《和平精英》與巡查員、玩家們所取得的，只是一個(gè)又一個(gè)階段性勝利，未來新的問題與困難仍需警惕。

例如，利用工具號(hào)開掛、普通玩家“蹭掛車”的情況，巡查系統(tǒng)有時(shí)只能對明確的違規(guī)開掛者進(jìn)行處罰。這類復(fù)雜情況需要官方根據(jù)實(shí)際情景做出更細(xì)致的判斷與規(guī)則更新。

另一重考驗(yàn)，在于這場拉鋸戰(zhàn)中，巡查員如何面對流量誘惑與內(nèi)心堅(jiān)守。巡查員本身是玩家對抗外掛的特殊環(huán)節(jié)，倘若有一天外掛失去土壤，這把“利劍”也到了收鞘的時(shí)刻。外掛的消失可能伴隨相關(guān)內(nèi)容流量的下滑，特別是對于全職從事巡查內(nèi)容創(chuàng)作的主播而言，屆時(shí)也需要思考轉(zhuǎn)型。

對此，李有種表現(xiàn)得非常坦然。「真到了那個(gè)時(shí)候，只能硬轉(zhuǎn)型。如果你真正熱愛這個(gè)游戲，還是更希望它沒有外掛的，因?yàn)槟愕捏w驗(yàn)感會(huì)更好。沒有外掛，游戲的存續(xù)和熱度也會(huì)走高，從玩家角度都會(huì)受益。」

回過頭看，巡查系統(tǒng)的引入，首次將普通玩家納入了安全治理的核心環(huán)節(jié)。這不僅僅是增加了應(yīng)對海量游戲內(nèi)容的人手，更重要的是構(gòu)建了一種新型關(guān)系：玩家不再僅僅是安全問題的承受者，也成為了解決方案的提供者與執(zhí)行者，同時(shí)成為連接普通玩家與官方的另一條廣泛而有效的溝通渠道。

玩家通過親身體驗(yàn)治理外掛的艱難，更容易理解反作弊工作的復(fù)雜性。這種共建共治的形式，顯著提升了玩家對游戲生態(tài)的信任感與歸屬感。

「巡查這件事已經(jīng)成為了我的工作，就算我不玩這個(gè)游戲了，我也會(huì)堅(jiān)持巡查下去。如果有朝一日外掛能夠徹底消失，不需要巡查員這個(gè)崗位了，那我就可以‘退休’了。」獵鷹的這番話，讓人直接聯(lián)想到“打完這場仗就回老家”的經(jīng)典場景。

不過，就目前而言，射擊游戲的反外掛依然是一場漫長的戰(zhàn)爭。而如《和平精英》這樣的頭部產(chǎn)品，也正在主動(dòng)細(xì)化對“安全能力”的定義——從HIT1.4開啟了新一輪巡查升級，守護(hù)的游戲安全不止是反掛，也要反罵。HIT1.5進(jìn)一步對惡意語音處罰力度加碼，用實(shí)際行動(dòng)為玩家提供更健康的游戲環(huán)境。玩家可以申請成為行為巡查員，對游戲內(nèi)故意不救隊(duì)友、堵門、嘲諷挑釁、侮辱和傷害干擾隊(duì)友等多種不文明現(xiàn)象做針對性的打擊處理，這也是巡查員們開辟的新戰(zhàn)場。

人性的優(yōu)劣面對抗是社會(huì)故事里的永恒大戲。如今的好消息是，頭部的品牌愿意團(tuán)結(jié)你我，并主動(dòng)開辟更多戰(zhàn)線，發(fā)現(xiàn)和維護(hù)更多綠色玩家的利益，而隨著共治生態(tài)的成熟，也正有越來越多的玩家加入這一體系。所以，巡查員們卸甲歸田、馬放南山的“退休”之日尚遠(yuǎn)，《和平精英》未來的長青之路，還會(huì)有越來越多的“衛(wèi)士”們投身其中、共同守護(hù)大家的精神家園。