張智全
“花費(fèi)6000元給小學(xué)五年級(jí)的孩子報(bào)名編程課,孩子完全聽不懂,我們提出退費(fèi),還一直被機(jī)構(gòu)拒絕。”提及這段經(jīng)歷,上海的白女士至今懊惱不已。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),此類以“升學(xué)捷徑”為噱頭,鼓吹少兒編程課程“越早學(xué)越好”的機(jī)構(gòu)并非個(gè)例。部分少兒編程機(jī)構(gòu)甚至打出“3天拿國(guó)字號(hào)證書”“學(xué)編程保送清北”等夸張口號(hào),誘導(dǎo)家長(zhǎng)沖動(dòng)消費(fèi)。當(dāng)家長(zhǎng)察覺學(xué)習(xí)效果不佳要求退費(fèi)時(shí),往往會(huì)遭遇“超過3次課不予退費(fèi)”“需扣除高額服務(wù)費(fèi)”等霸王條款。
少兒編程培訓(xùn)本身具有一定的積極意義,它可以培養(yǎng)孩子的邏輯思維、創(chuàng)新能力和解決問題的能力。但這一切都應(yīng)建立在科學(xué)、合理、循序漸進(jìn)的基礎(chǔ)上。小學(xué)乃至幼兒園階段的孩子認(rèn)知發(fā)展尚未成熟,過早向其灌輸復(fù)雜編程知識(shí),容易讓孩子產(chǎn)生厭學(xué)情緒。此外,如此拔苗助長(zhǎng),可能會(huì)擠占孩子發(fā)展基礎(chǔ)素養(yǎng)、自由探索與身心成長(zhǎng)的時(shí)間,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看可能影響其全面均衡發(fā)展。
然而,在部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精心營(yíng)造的“起跑線焦慮”中,一些家長(zhǎng)將編程視作孩子必備的“超前技能”。一些機(jī)構(gòu)深諳家長(zhǎng)心理,以“競(jìng)賽保過”“直通名校”等話術(shù)設(shè)置營(yíng)銷套路,既違背教育初衷,更涉嫌違法違規(guī)。我國(guó)《廣告法》明確規(guī)定,教育、培訓(xùn)廣告不得對(duì)升學(xué)、通過考試等作出明示或暗示的保證性承諾。而所謂“競(jìng)賽獲獎(jiǎng)助力升學(xué)”,更是直接違反教育部等部門關(guān)于競(jìng)賽結(jié)果“不作為中小學(xué)招生入學(xué)依據(jù)”的政策要求。此類虛假宣傳與夸大承諾,侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易權(quán),擾亂了正常的教育秩序,加劇了社會(huì)焦慮情緒。
亂象背后,固然有家長(zhǎng)望子成龍的急切心理與機(jī)構(gòu)追逐利益的商業(yè)算計(jì),也與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的整體缺失有關(guān)。目前,少兒編程培訓(xùn)尚未建立統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)評(píng)價(jià)與師資準(zhǔn)入機(jī)制。課程內(nèi)容隨意性大,從積木搭建到代碼編寫皆可冠以“編程”之名;師資水平參差不齊,短期培訓(xùn)即匆忙上崗者并不少見;收費(fèi)與退費(fèi)機(jī)制不透明,“霸王條款”成為維權(quán)阻礙。監(jiān)管的滯后與標(biāo)準(zhǔn)的空白,使該領(lǐng)域容易成為投機(jī)者的“法外之地”,也讓真正有益的教育探索難以立足。
祛除少兒編程培訓(xùn)套路,在加大對(duì)虛假宣傳、合同違法、拒退學(xué)費(fèi)等行為依法監(jiān)管、切實(shí)提高違法成本的同時(shí),更需要行業(yè)規(guī)范走出“先手棋”。對(duì)此,教育部門應(yīng)會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì),研究制定適合不同年齡段的課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),明確內(nèi)容邊界、教學(xué)目標(biāo)與能力要求,防止內(nèi)容超綱與概念泛化。同時(shí),建立師資認(rèn)證體系,設(shè)定專業(yè)背景與教學(xué)能力的基本門檻,提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
當(dāng)然,讓少兒編程培訓(xùn)回歸發(fā)展正軌,公開透明的信息披露機(jī)制不可或缺。相關(guān)部門通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明確要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在顯著位置公開教師資質(zhì)、課程大綱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及退費(fèi)政策,并對(duì)編程競(jìng)賽與證書的性質(zhì)、效力提供官方說明,引導(dǎo)家長(zhǎng)理性看待編程教育,將其視為思維訓(xùn)練工具,告別盲目跟風(fēng)。
編程教育本可成為孩子發(fā)展創(chuàng)造力和邏輯思維的寶貴途徑,但過度營(yíng)銷正將其推向“內(nèi)卷”深淵。只有以清晰標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范,再輔以強(qiáng)有力的監(jiān)管,才能讓編程重歸教育初心——啟迪智慧、助力成長(zhǎng),而非制造套路與焦慮。供圖/視覺中國(guó)
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