再過幾天,2025年將成為歷史。每當這樣的時刻,平臺和品牌總是會駐足回望、沉淀思考。2025年是否標志著這一輪經濟周期的轉折,或許尚難定論,但可以確信的是,它已成為眾多企業與個體深刻重塑認知的一年。大家共同認識到,“內卷”無法通向長遠未來,被動跟隨難以突破增長瓶頸。于是,目光投向更開闊的天地;動能正切換至更立體的維度;新物種、新生態、新思維,也在持續加速涌現。
從AI的爆炸式發展,到中企高質量生態出海,再到情緒消費的快速崛起……在看似機會稀缺的時代,新的增長故事始終在不斷涌現。基于此,在歲末迎新之際,鯨鴻動能于上海首次舉辦了“心馳寰宇,智騁新程”心智溝通會,攜手數十家媒體共同探討面向未來的營銷解決方案。作為鴻蒙生態的全場景智慧營銷平臺,鯨鴻動能以數據科學與全場景AI 雙驅動,推動營銷從“流量爭奪”轉向“場景深耕”,助力品牌真正拿回市場“主動權”。
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簡而言之,數智驅動的“全場景營銷”,幫助品牌拿會主動權,可以概括為四個方面:①數據科學驅動的“先知”洞察(營銷決策上的主動性);②智能化的“先手”觸達(執行層面的主動性); ③沉浸式場景化的”先機”搶占(場景觸達上的主動性) ④以用戶為中心的全旅程伴隨 (營銷關系上的主動性)。
數據驅動的“先知”洞察
傳統數字營銷的最大痛點在于“看不清”。數據孤島林立,品牌看到的多是用戶在單一APP或設備上的行為片段,如同盲人摸象,難以拼湊出立體的用戶形象。
鯨鴻動能的“先知”洞察,旨在徹底打破這一局限。其核心在于“一個華為賬號連接全場景設備”的能力。依托華為“1+8+N”全場景硬件生態與統一的賬號體系,鯨鴻動能在嚴格遵循隱私保護的前提下,幫助品牌更系統性地理解用戶在手機、PC、智慧屏、手表、平板等多終端上觸點上的需求。這意味著,品牌看到的將不再是一個個靜態的“行為快照”,而是用戶從清晨被手表喚醒、通勤時用車機聽新聞、午間用手機點餐、到晚間全家在智慧屏上觀影的“生命流”。
在此基礎上,鯨鴻動能通過“鯨鴻萬象”等數據科學產品,創新性地整合了用戶的跨平臺行為偏好,將用戶分散在不同場景下的行為串聯成清晰、立體的全景畫像。這使品牌能夠動態還原消費者的決策旅程,精準捕捉從興趣萌芽到購買決策的每一個“信號”,為真正的全局策略提供科學依據。
智能化的“先手”觸達
擁有了全場景洞察,如何執行?傳統方式依賴營銷團隊憑經驗手動組合媒介、分配預算、優化出價,過程繁雜且響應遲緩。鯨鴻動能的“先手”觸達,以“AI Agent ”為核心,實現了從“人驅動工具”到“AI驅動決策”的范式革命。
“AI Agent ”深度融合了數據科學與廣告投放能力,構建了“智能洞察、智能決策、智能投放”三大核心引擎。品牌方無需深諳復雜的投放技術,只需用自然語言向AI Agent描述營銷目標,如“希望觸達一線城市有育兒需求的新中產媽媽,提升高端奶粉品牌認知”。Agent便能自動理解意圖,基于全場景數據洞察,實時規劃出高效的媒介組合、預算分配策略,并在合適的時機(如下班后家庭放松時段)、恰當的設備(如家庭智慧屏或媽媽的個人手機)上,推送匹配的內容。這大幅縮短了從策略到執行的鏈路,讓營銷活動能夠敏捷響應用戶實時變化的意圖與場景。
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場景化的“先機”搶占
在注意力極度稀缺的時代,僅僅觸達用戶是不夠的,關鍵在于能否在用戶最專注、最易接受信息的時刻“搶占先機”。鯨鴻動能的“全場景營銷”策略不是去紅海中“爭奪”存量注意力,而是依托生態優勢“創造”高價值的增量溝通場景。
例如,針對每月500萬高頻商務出行用戶,鯨鴻動能打造“無網專區”,通過意圖感知實現內容預加載,在登機前完成品牌信息的精準觸達,獨占用戶高度專注的出行時段; 同樣,“先機”也體現在對家庭場景的深度重構上。通過構建個人HUAWEI ID與家庭Family ID的映射關系,鯨鴻動能推出了“Family Reach”跨屏營銷方案。品牌可在客廳智慧屏上進行強曝光的“大屏種草”,再在個人手機上進行搜索、互動與轉化,形成高效的營銷閉環。與戶外品牌薩洛蒙的合作案例顯示,這種跨屏聯投使信息流廣告點擊率提升了42%。這證明,通過對用戶生活場景的創造性切入,品牌能夠獲得遠超常規廣告位的深度溝通機會。
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全旅程的“伴隨”關系
“全場景營銷”的終極目標,是重構品牌與用戶的關系,從追求單次轉化的“交易對手”,轉變為提供長期價值的“生活伙伴”。鯨鴻動能通過AI與生態服務能力,將品牌溝通融入用戶的全生命周期。想象一下:一個旅游APP,用戶在手機上查酒店,在手表上收提醒,在平板上完成預訂,這種順滑的體驗能讓用戶停不下來。
更深層的“伴隨”,體現在與小藝上。對于品牌而言,小藝更像是一位深度理解用戶的“超級伙伴”,它基于意圖框架能力精準讀懂用戶心意、主動響應潛在需求,匹配對應的品牌服務。例如,當用戶對小藝說“我想做一頓低卡減脂餐”,小藝可以即刻推薦相關食材。此時,品牌提供是即時、精準的解決方案,在“伴隨”中自然完成心智植入與轉化。
結尾
面對2026,增長的不確定性依然存在,但確定的是,單純依賴流量博弈的道路已然越走越窄。鯨鴻動能正以其獨特的生態位和不斷深化的“全場景營銷”體系,為品牌提供了一條回歸以人為本、以場景為核的確定性增長路徑。這不僅僅是營銷工具的迭代,更是一場關于如何與消費者在這個碎片化時代,重建信任、深度共生的商業演進。
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