華為擎云客戶破10萬背后：商用終端突圍，不止于設備

智東西
作者 李水青
編輯 漠影

智東西12月31日報道，近日，華為終端旗下商用終端及解決方案品牌華為擎云交出了一份亮眼成績單：累計服務政企客戶超10萬家，攜手200余家合作伙伴，深入政務、金融、教育、能源、醫療五大關鍵行業，落地90余個場景化解決方案。在終端廠商普遍面臨增長壓力的當下，這組數字分量不輕。

這組亮眼數字的背后，不僅是市場規模的突破，更標志著華為擎云在完成渠道、生態、技術三大底座構建后，正式迎來品牌躍遷的臨界點。與這一成績單互為注腳的，是品牌傳播層面的一個標志性動作：官方公眾號近期由“華為終端商用”正式更名為“華為擎云”。這并非一次簡單的更名，而是品牌內核在實戰成績后的集中外顯，意味著其已從“破局者”進階為具備成熟體系的“戰略領航者”。

支撐這份進階底氣的，不再是單點產品的突破，而是兩股力量的協同推進——面向生態側的“擎云星河計劃”，以及面向技術底座的“鴻蒙電腦企業版OS”。一軟一硬、一內一外，正在共同推動華為擎云完成從“設備供應”到“體系賦能”的規模化破局。

一、服務10萬+客戶：華為擎云迎來“破局窗口期”

回看華為擎云的品牌演進路徑，可以清晰地看到其從能力積累到規模化破局的成長軌跡：

2022年，華為“消費者業務”更名為“終端業務”，正式進軍商用市場，邁出關鍵一步；
2023年，商用品牌“華為擎云”正式發布，品牌輪廓初步成型；
2024-2025年，通過渠道下沉、生態共建、技術演進，華為擎云完成了品牌內核的系統性鍛造。

從“能不能做”，到“做成什么樣”，再到“是否具備長期獨立運行的能力”，這是一個典型的商用品牌成熟曲線。而10萬+政企客戶的選擇，正是華為擎云跨越臨界點的關鍵指標。

業內人士告訴智東西，“華為擎云”明確指向一種更長期、更具協同感的價值主張——秉承品質可靠、自主創新、開放共創、以人為本的品牌DNA，以全棧自主領先技術，與客戶共同實現互聯互通的數字化未來。

這標志著華為擎云的自我認知與市場定位完成了關鍵迭代：它不再只是政企客戶的終端供應商，而是10萬+組織數字化進程中的“可靠伙伴”，強調方案力、生態力以及長期共生價值。

當客戶規模跨越10萬量級，品牌所面對的已不只是單點需求，而是系統性信任。這也意味著，華為擎云正式進入一個真正意義上的規模化破局窗口期。

二、五大行業200+伙伴選擇華為擎云的邏輯

規模不是喊出來的，而是一個行業一個行業“啃”出來的。

華為擎云官方數據顯示，截至2025年，華為擎云已攜手200+合作伙伴，在政務、金融、教育、能源、醫療五大行業，落地90+高度場景化的解決方案。這些方案并非模板化復制，而是圍繞行業核心流程與關鍵痛點持續打磨。

以教育領域為例，華為擎云已經服務10萬+普教院校、1.1萬余所職業院校、600多所高等院校。這一體量，使其成為教育數字化落地中繞不開的關鍵角色。

不同于“堆參數”的方案思路，華為擎云在教育行業的核心關鍵詞是兩點：真自主真可控、易部署易管理。針對計算機教室、考試機房等場景，華為擎云以自主可控創新終端為底座，為學校構建了一個可信賴的數字育人環境，為保護學生隱私與教師的教學創新提供了最堅實的確定性；對于日常教學、自主學習等場景，華為擎云通過易部署易管理的場景化方案，降低技術應用門檻，將復雜留給后臺，讓師生能專注于教學與學習本身。

再以金融領域為例，該行業對安全的要求近乎苛刻，同時又對效率高度敏感。華為擎云攜手1000+金融機構及生態伙伴，在金融領域已服務銀行、保險、證券等機構超500家，并基于鴻蒙操作系統的自主創新金融數字基礎設施創新實踐，獲選“新型數字基礎設施建設與實踐案例集”。其關鍵價值，并不止于硬件國產化率，而在于通過系統級能力，重構安全與效率的關系。

無紙化會議、移動展業、智慧網點、工作手機等場景背后，是從終端、系統到管理平臺的整體協同。這種端到端的確定性，正是金融機構在不確定環境中最看重的能力。

縱觀五大行業的落地路徑，可以發現一個清晰的共性邏輯——在外部環境高度不確定的當下，政企客戶更傾向于選擇技術自主可控、生態開放共生、服務長期可靠的合作伙伴。

華為擎云通過全棧自研架構與深度行業適配，構建起一道難以復制的“信任壁壘”。這并非短期競爭優勢，而是典型的長期主義成果。

三、護城河：“擎云星河計劃”與“鴻蒙電腦企業版”的雙引擎驅動

政企數字化并不缺技術，真正稀缺的是體系化確定性。

過去幾年，國產化更多停留在“點狀替代”階段：一臺設備、一套軟件、一個系統。但在真實環境中，技術碎片化、生態割裂、落地成本高企，始終制約著規模化推進。

華為擎云在2025年的兩大關鍵動作，正是圍繞這些核心問題展開。

1、擎云星河計劃：把生態變成生產力

“擎云星河計劃”并不是簡單的應用招募，也不只是一個生態合作名單，而是一種面向政企市場的深度業務協同。

通過為先鋒客戶提供“聯創護航、體驗優享、生態共創、營銷共贏” 四大權益，華為擎云一方面降低政企客戶使用鴻蒙應用的門檻，另一方面強化“先鋒客戶”的身份認同，構建了一個從技術驗證、場景打磨到市場推廣的價值閉環。

該計劃的核心在于“共同創造”。它讓政企客戶從被動的技術接受者，轉變為主動的生態共建者和成果共享者。這不僅消除了客戶對新技術、新生態的顧慮，更將他們的行業知識融入鴻蒙應用的創新中，催生出更貼合業務需求的解決方案。

值得一提的是，這一計劃正在把鴻蒙生態從“可選項”，變成“共同建設的基礎設施”。它不只是生態擴張工具，更像一個行業數字化創新的孵化平臺，推動鴻蒙生態在政企市場從試點走向規模商用。

擎云星河計劃報名地址：
https://qingyun.huawei.com/xinghejihua/

2、鴻蒙電腦企業版OS：重定義技術底座

如果說星河計劃解決的是“誰來用、怎么用”，那么鴻蒙電腦企業版OS將解決的，則是“用什么、為何用”。

這一操作系統并非簡單適配，而是圍繞企業真實需求痛點重構底層邏輯：

企業數字雙空間：在同一設備上平衡安全與效率。通過“企業空間”（安全優先）與“個人空間”（效率優先）的隔離與無縫切換，從根本上破解了安全管控與員工效率長期對立的“零和博弈”，實現了二者在系統底層的統一。

企業零感部署：將IT人員從繁重運維中解放出來。設備開箱聯網即自動完成策略配置，極大降低了規模化部署和管理的總擁有成本（TCO）。

系統級AI能力：讓智能真正融入辦公流程，而非外掛工具。內置華為“小藝助手”，支持深度研究、文檔創作等，讓AI能力深度融入工作流。更重要的是，其系統級AI接口和本地化算力調度，允許企業在保障數據不出端的前提下，培育私有的、懂業務的AI助手。

當“擎云星河計劃”與“鴻蒙電腦企業版OS”形成合力，華為擎云完成了一次關鍵躍遷：

從產品交付者，走向生態賦能者；

從設備提供商，進化為產業創新平臺。

技術給確定性，生態給規模性，這是華為擎云2025這一年形成的最重要的護城河。

結語：商用終端突圍，不止于設備

回到12月31日的成績公布節點，它更像一條清晰的分水嶺——向下，是多年積累的全棧自研能力；向外，是10萬+客戶構成的真實市場；向上，則是一個面向未來的長期承諾。

華為擎云成績單上的10萬客戶、5大行業、90+方案，是過去的里程碑，更是通向未來的起跑線。在“擎云星河計劃”與“鴻蒙電腦企業版”兩大引擎的強勁驅動下，華為擎云正在構建一個更加繁榮、自主、創新的數字生態。

在充滿不確定性的時代，真正稀缺的不是參數領先，而是完全掌握在自己手中的確定性。從這個意義上說，華為擎云的突圍，早已不止于設備。它是一次關于技術自主、生態共創與產業未來的深刻實踐。