老人離世別慌！先打這2個電話，后續手續全順暢

家里老人離世，對家屬來說，不光是情感上的巨大打擊，還得手忙腳亂處理一堆身后事。很多人因為沒經驗，東跑一趟西跑一趟，既耽誤時間又耗費精力，還容易漏掉關鍵環節。

其實處理老人身后事，是有明確先后順序的，核心就是先打好2個關鍵電話，把基礎事項穩住，后面的手續就能順順利利辦下來。今天就用大白話給大家整理一份老人離世應急指南，把每一步該做啥、該準備啥講清楚，建議大家收藏起來，關鍵時刻真能派上用場。具體流程和所需材料，請以當地民政、公安、人社等部門最新規定為準。

先打2個電話，筑牢后續手續的基礎

老人離世后，別著急忙其他事，第一時間先打這2個電話，這是所有后續手續的前提。

第一個電話：打給醫院或急救中心（視離世地點而定）

如果老人是在醫院離世的，醫護人員會直接出具死亡醫學證明，這個證明是辦理一切身后事的核心材料，一定要妥善保管。

如果老人是在家中、戶外等非醫院場所離世的，務必第一時間撥打120急救電話，急救人員到達后會現場確認死亡，然后出具相關證明，再憑借這個證明去社區衛生服務中心或指定醫院換取死亡醫學證明。

這里要特別提醒一句：死亡醫學證明是一式多聯的，每一聯都有明確用途，比如辦理戶籍注銷、殯葬手續、社保待遇申領等都需要用到，千萬別弄丟，也別擅自涂改。

第二個電話：打給當地殯葬服務機構

打完第一個電話，拿到死亡醫學證明的相關憑證后，接下來要聯系殯葬服務機構。現在很多地區的殯葬服務機構都有24小時服務熱線，大家可以提前查好存到手機里。

聯系殯葬服務機構的目的，是預約遺體接運、存放以及后續的火化或安葬服務。殯葬服務機構會根據家屬的需求，安排專業人員和車輛，把老人遺體妥善接運到殯儀館存放，同時工作人員會詳細告知家屬需要準備的材料、辦理的流程以及相關費用標準，做到明明白白消費。

這里要提醒大家：選擇殯葬服務時，要認準正規機構，別輕信路邊的小廣告或所謂的“代辦中介”，避免花冤枉錢，甚至出現遺體保管不當的情況。

按順序辦后續手續，一步都別錯

打好兩個關鍵電話，把老人遺體安置妥當后，接下來就要按順序辦理一系列手續，每一步都有講究，順序錯了可能會多跑腿。

第一步：辦理戶籍注銷手續

攜帶死亡醫學證明、老人的戶口簿、居民身份證，到老人戶籍所在地的派出所辦理戶籍注銷手續。

派出所工作人員會核驗材料，然后在戶口簿上加蓋注銷章，收回老人的居民身份證，同時出具戶籍注銷證明。這個證明很重要，后續辦理社保、醫保、銀行賬戶等手續都需要用到，一定要保存好。

第二步：辦理殯葬手續，完成火化或安葬

攜帶死亡醫學證明、戶籍注銷證明，到殯儀館辦理正式的殯葬手續。家屬可以根據老人的遺愿和家庭情況，選擇火化或土葬（注意：土葬需符合當地殯葬政策，多數地區已實行火化）。

辦理完相關手續，繳納相應費用后，殯儀館會安排遺體告別、火化等流程。火化完成后，會出具火化證明，家屬憑借這個證明可以領取老人骨灰，然后選擇骨灰寄存或安葬。

第三步：辦理社保和醫保相關待遇申領手續

老人離世后，社保和醫保還有幾筆錢可以申領，這是國家規定的合法權益，別忘記辦理。

攜帶死亡醫學證明、戶籍注銷證明、火化證明、親屬關系證明、經辦人身份證，到當地的社保經辦機構辦理相關手續。可以申領的待遇主要包括：

1. 養老保險個人賬戶余額：如果老人的養老保險個人賬戶里還有未領取完的余額，家屬可以一次性繼承。

2. 喪葬補助金和撫恤金：這是社保部門發放給家屬的補助，具體標準根據當地政策和老人的繳費年限、退休待遇等因素確定。

3. 醫保個人賬戶余額：老人醫保卡里的余額，家屬可以憑相關證明到醫保經辦機構辦理提取手續，或者用于支付老人離世前的醫療費用。

這里要提醒大家：社保待遇申領有一定的時間限制，建議家屬在老人離世后盡快辦理，避免超過時限無法申領。

第四步：處理老人的銀行賬戶和財產事宜

如果老人有銀行存款、理財產品等財產，家屬需要攜帶死亡醫學證明、戶籍注銷證明、親屬關系證明、繼承權公證文件（部分銀行需要），到銀行辦理賬戶查詢和支取手續。

如果老人有房產、車輛等不動產和動產，需要按照《民法典》的相關規定，辦理繼承過戶手續，這個過程可能需要到公證處辦理繼承權公證，具體要求可以咨詢當地公證處。

第五步：辦理其他相關手續

除了上述手續，還有一些零散的事項需要處理，比如：

1. 注銷老人的手機卡、寬帶、水電燃氣等賬戶，避免產生不必要的費用。

2. 通知老人的單位、原工作單位（如果有），辦理相關離職或退休待遇終止手續。

3. 整理老人的遺物，妥善保管老人的遺囑、房產證、銀行卡等重要文件。

這些關鍵注意事項，一定要記牢

處理老人身后事的過程中，有幾個注意事項，關系到家屬的合法權益，千萬別忽視。

1. 所有證明材料要妥善保管，多復印幾份備用

死亡醫學證明、戶籍注銷證明、火化證明等，都是辦理后續手續的核心材料，建議大家多復印幾份，原件和復印件分開保管，避免丟失。

2. 警惕各類詐騙，別輕易相信“代辦”

有些不法分子會盯上處理身后事的家屬，聲稱可以“快速辦理社保申領”“低價代辦殯葬手續”，大家一定要提高警惕，所有手續都要到正規部門辦理，別輕易轉賬或透露個人信息。

3. 遵循老人遺愿，文明辦理喪事

辦理喪事時，要遵守當地的殯葬政策和公序良俗，文明祭掃，不搞封建迷信活動，不擾民，讓老人走得安詳。

4. 家屬要注意調節情緒，相互扶持

處理身后事的過程繁瑣又勞累，家屬之間要多溝通、多包容，別因為瑣事產生矛盾。同時也要注意自己的身體，別過度勞累，畢竟老人也希望家屬能好好生活。

最后要強調的是，各地的辦理流程和所需材料可能略有差異，大家在辦理前最好撥打當地相關部門的熱線電話咨詢清楚，避免跑冤枉路。

其實這份指南不僅是給成年人準備的，年輕人也應該了解，畢竟生老病死是人生常態，提前知道這些流程，關鍵時刻才能不慌亂。

現在大家對老人離世后的應急處理流程都清楚了嗎？你還想了解哪些關于身后事辦理的細節問題？歡迎在評論區留言分享！