劉先生,一位50歲的重慶人,平時以打零工為生,并在家照顧生病的母親。他經常利用閑暇時間在快手極速版平臺上做任務。
劉先生分別參與了兩個活動,一個是“白拿iPhone 16PRO”,另一個是“現金獎勵3650元”。他每天需要看廣告和視頻,這些任務從最初的輕松逐漸變得耗時費力,每天花費兩小時以上才能完成。
![]()
image
打卡中斷與平臺規則
劉先生表示,在堅持了300天和242天后,平臺突然增加了“邀請新用戶”的任務,導致他無法繼續完成打卡。
劉先生感到非常不滿,他認為自己已經付出了大量時間和精力,但最后卻因為不合理的任務設置而被迫中斷。
![]()
image
更令他氣憤的是,平臺客服表示任務失敗后可以付費恢復續簽,但這仍然需要完成同樣的拉人任務。
劉先生認為快手應該按其投入的時間和工作量折算獎品價值,支付現金給他,但這一要求被快手拒絕。
![]()
image
![]()
image
其他用戶的遭遇
許多網友也反映了類似的問題,他們也在接近365天時遇到了難以完成的拉人任務。
有網友表示,這種任務不僅難度大,而且完全取決于社交圈的支持,幾乎不可能完成。
![]()
image
更有網友抱怨,斷簽后的續簽費用高昂且依然需要拉人,這讓他們感覺之前的付出都是徒勞。
快手回應
快手客服表示,該活動是真實有效的,但在任務過程中出現的拉人任務是隨機下發的,無法提前預知。
對于“現金獎勵3650元”,客服明確表示這只是獎品價值,并非實際發放的現金,因此不能折現。
![]()
image
律師趙良善指出,快手的做法存在宣傳誤導、規則不透明、擅自加碼等問題,涉嫌違反相關法律法規。
![]()
image
趙良善認為,快手平臺應明確告知用戶可能出現的高難度任務,并提供合理的救濟途徑,否則違背公平合理原則。
總結
劉先生及其他用戶在快手平臺上的遭遇引發了廣泛關注,平臺應當更加透明地告知規則,避免誤導用戶。
你會為這個持續幾百天的任務買單嗎?還是會選擇直接放棄這類活動?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.