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在這個浮躁喧囂的時代,每當看到年輕人被摔打得鼻青臉腫,折騰得暈頭轉向時,我總忍不住想提醒一句:“選擇大于努力,成熟重在反思。”
在漫長的人生道路上,為何同樣付出了努力和心血,有的人功成名就、飛黃騰達,有的人黯然神傷、失意落魄,各自走出了千差萬別、迥然各異的結果呢?就像很多人的疑問,為什么能力強的人反而當不了大領導呢?
歷史經驗證明,職場中任何一項工作的選擇,總是與社會發展、科學技術和生產力水平相一致。希望看了這篇文章的人能夠掌握其精髓,用心選擇繞過誤區,人生也可以走直線,進而創一番事業,成就更為完美的人生。深諳誤區卻不利用誤區,才是最高智慧。
智商≠情商
很多高學歷、有才華、能力強的人,在走向職場后,因為沒能獲得與其學歷背景和資質稟賦相對應的工作崗位,郁郁不得志。一個很重要的原因就在于:他們只重視智商的積累,卻忽略了情商等非智力因素對自身所帶來的影響。
情商,英文的簡稱是EQ,我們通常所指的是心理素質,這是近年來心理學家津津樂道的一個概念情商與智商相對應,是一個人獲得成功的關鍵。美國企業界一直都流行著這樣一個觀點:智商決定錄用,而情商決定升職。在職場中,三分做事七分做人,做事憑的是智商,而維系好人際關系則少不了良好的情商管理。作為一種個人自我情緒理解和管理的能力,情商可以有效地幫助職場人識別他人的情緒狀況,敏銳地感受到他人的需求與欲望,在工作中,情商貢獻是智商的兩倍。
那些擁有高情商的人不會只埋頭千活,而是時時和身邊的同事、領導保持順暢的溝通,與周邊的環境產生良好的互動。情商還能夠幫助職場人認識自我,隨時對自身進行調整,一旦發現同事身上的優點以及自己身上的缺點,就能隨時取長補短。情商不是投機取巧和耍小聰明,而是在做好本職工作的基礎上,和諧地處理好各種人際關系,使自己的成績能夠得到認可。高情商是一種“正能量”的傳播,既有助于自己,又能有效地幫助他人。
一直以來,情商和智商都是相輔相成,互相存在的。智商是情商的基礎,沒有基本的智商,就不可能有任何情商的存在;情商又是智商的延伸和發展,尤其在自我調節和面對環境方面又有著突出的意義。在職場中,一個人一旦情商欠缺,將會嚴重影響到其工作的進展。人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多地與后天的培養息息相關。情商對于一個人取得事業上的成功非常重要。著名成人教育學家戴爾卡耐基認為:一個人事業上的成功只有15%是由于他的專業技術,而另外的85%則要靠人際關系和他的處事技巧。可見,加強自身修養和處理好人際關系,是我們在日常生活和工作中面臨的一個重要課題。在一個單位、部門中,大家肩負著不同的責任,自然會面臨各種各樣的矛盾。
在中國特定的社會環境中,人際關系是一門高深的學問,也是一種行為藝術。建立良好的人際關系,有助于我們愉快地工作,有助于提高工作效率,有助于家庭幸福和身心健康。因此,身在職場,在智商之外,一定要注重培養自己的情商,調整掌控好自己的心態,提高自己的綜合素質。要在和諧自我中,重視做人的學問,把握處事技巧。這是日常工作和生活不可或缺的基本內容,也是我們每天都要經歷的人生課題。
寬容≠縱容
莎土比亞說過:“寬容就像天上的細雨滋潤著大地,它賜福于寬容的人,也賜福于被寬容的人。”包容別人的過失,收獲的是感激;一味指責抱怨別人的過失,則可能收獲報復。現實生活不斷告訴我們:缺點越突出的人,往往優點也越突出。對于有缺點的人,我們棄之不用,最后將無人可用。
人們都習慣站在自我的角度審視問題,由此產生很多沖突、碰撞、爭執、抱怨。如果能站在別人的角度考慮一下,就會發現生活處處充滿陽光。寬容就像一面鏡子,反映了一個人的做人境界、內在涵養、處世經驗、為人胸懷。盡管寬容有著神奇般的力量,但是,我們也必須清楚地認識到:寬容需要技巧,必須掌握一定的尺度,否則一旦過界就成了縱容。
張林是個另類的人才,他滿口都是京城風味的段子,詼諧幽默,一張嘴能把死的說成活的,并且無酒不歡,飲酒海量人稱“喝不倒”。可是,老莫卻看中他這兩項“優勢”,即使他業務能力不強,仍將他調到了自己的手下搞公關,帶著他四處去跟客戶應酬。張林沒讓老莫失望,有他在,桌面上絕不會冷場,談古論今,高興起來了唱個段子,黃腔也開得四平八穩。老莫對他也更加器重了。
不久,問題出現了,每次酒場,張林都喝得很盡興,但往往是還沒談到正事,他自己就喝多了。這時的他有一個毛病,就是喜歡罵街,還不允許別人轉移話題,最后,大家只得不歡而散。老板看到這個情況后提醒老莫,應該找張林認真談談,給他一次嚴厲的批評,再無效果就換人。老莫找到張林后,卻無法說出批評的狠話。
張林卻一如既往,老莫沒辦法,只好慢慢減少帶他應酬的次數。老莫的冷處理,張林明顯感覺了,他認為老莫這是過河拆橋。他開始在辦公室不停地抱怨老莫。更甚者,張林開始在辦公時間公然玩游戲,或者大聲地打私人電話。他的這種行為嚴重影響了辦公室氛圍,甚至多次被部門員工投訴。老莫本想立刻開除他,后來又想,是自己將他拉過來的,他也的確幫公司拿下幾個難纏的大客戶,他還有老婆孩子要養。想到這些,老莫就總是狠不下心來,一拖再拖。員工們受張林的影響,開始有樣學樣,部門的辦公效率越來越低。最終,因為業績太差,整個部門被公司砍掉了,老莫連同張林一幫人全都面臨著失業的窘境。
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人無完人,一般來看,越是在一個方面有突出才能的人,往往在另一個方面的缺點也越明顯。管理者在用人時,有“容人之量”就顯得格外重要,只有具備寬容的氣度,大膽起用各種人才,才能團結眾人的力量,最大限度地發揮人才的效能。故事一開始,老莫明知張林“業務能力不強”,缺點很多(愛喝酒),但仍舊大膽起用他,還辦證地利用他的缺點,把他的缺點轉為優點,這種寬容是非常可貴的。但是,在張林身上出現問題時,老莫仍舊本著“寬容”的態度,對張林的錯誤不聞不問,在老板的指示下才“找他談談”;談的時候卻又顧忌張林以前為公司做出過貢獻;在交談無果的情況下,又采取了冷處理,這才導致張林心生不滿,開始跟公司對著干。面對張林惡劣的工作態度,老莫仍舊是包容的態度,沒有果斷地進行處理,結果整個部門都受到了影響和牽連。老莫的錯誤就在于將“寬容”和縱容”畫上等號,殊不知這正是最惡劣的縱容。
沒錯,寬容不等于縱容。寬容,是信任,信任對方能夠改正;是原諒,原諒對方的偶然失誤;是理解,理解對方的難處。而縱容,是放任,不加拘束,是對錯誤行為不加制止而任其發展。寬容是一種無聲的教育,縱容是一種善意的傷害,害人害己害組織。在工作中,一方面,我們要不斷提高自己的修養,提升境界,盡可能以寬容之心對待他人;另一方面,亦要不斷警醒自己,把握尺度,不可一味縱容他人,對其一而再、再而三犯下的錯誤視而不見、聽而不問,這樣做既對他人不負責,也會給組織帶來莫大損失。
壓力≠動力
常言道,有壓力才會有動力。有時候,成就一個人的往往不是外界的客觀條件,而是接踵而至的壓力和源源不斷的突破壓力的動力。
有人曾做過這樣一個比喻:人就像一根彈簧,當外界壓力越大的時候,產生的反彈力就越大,也就越能展示出個人面對困難,克服困難的能力。
每個人應該都有過這樣的體會:若是去散步,那步伐絕對是不緊不慢,充滿閑情逸致,優哉游哉的;然而,倘若給他百斤的重擔挑一挑,那他的步伐立刻就會加快變成小跑。類似簡單的生活小事,為我們展示了壓力產生動力的深刻道理。
由此可見,壓力能產生動力。但是,面對壓力,如果處理不好的話,也有可能擊垮人們的意志,壓垮支撐的信念。
生活在快速發展的現代社會,面對巨大的壓力,只有把握住自己的心態,調整好自己的情緒,才能很好地應對各種各樣的事情,最終獲得快樂的人生。那么,如何排解釋放壓力呢?
坦然面對不幸;不做無謂堅持;鑄造必勝信念。所以,遭遇挫折時,你一定不要灰心,要充滿自信,強迫自己忍受屈辱,忍受折磨,忍受冷眼、嘲笑、孤獨、寂寞甚至常人所不能想象的痛苦,下定決心把這件事做好。此外,你還要對成功充滿渴望,聚集力量,苦練內功,等待機會的到來。失敗會使一個強者變得更加頑強,挫折的磨礪會使一個人的精神與靈魂閃光。失敗不是結束,而是新的開始。常言說:“井無壓力不出油,人無壓力輕如灰。”任何人都要善于駕馭自己的情緒,積極地改變自己,不斷地充實自己,讓所有的壓力都變成自己前進的動力。
努力≠成績
無論做什么事,首先要看準方向,才能充分發揮自己的有利條件;如果方向錯了,那么有利條件只會起到相反的作用。在實際工作中,卻有很多人有著同樣的煩惱:我每天加班加點,起得比雞早,睡得比狗晚,干得比驢多,為什么就換不來組織的一絲認可呢?更別說升職加薪了!
隨著社會節奏的加快,越來越多的職場人士加入“忙碌族”的行列。但是,會忙的人懂得在最短的時間內做出最大的成績,忙在點子上,忙得有價值,有意義;不會忙的人只能焦頭爛額、渾渾噩噩地瞎忙,每天花費大量的時間與精力,但總是“只見忙碌,不見效果;只見努力,不見成績”。努力有時是一個陷阱。我們如果把辛苦和汗水當成自己的成績,那就大錯特錯了。做事主次不分,本末倒置,就會被淘汰。
聰明的努力意味著你要學會動腦,用思考代替埋頭苦干。如果你一味地會動腦,用思考代替埋頭苦干。如果你一味地忙碌以至于沒有時間來思考少花時間和精力的方法,那是得不到事半功倍之效的,這樣的努力最不可取。為什么現在很多人上班后還堅持學習,給自己充電?就是讓自己長腦子,長知識。知識就是力量,就是工作技巧和時間效率!
很多人都知道,螞蟻是一種很勤勞的動物。最近,有科學家發現,在每個勤勞的螞蟻群體中都有一小撮懶螞蟻,它們不像其他螞蟻一樣每天匆匆忙忙地搬東搬西、跑南跑北,而是每天游手好閑地東張西望、四處閑逛。奇怪的是,螞蟻團隊都很甘愿養活這些不干活兒的“懶蟲”,對它們沒有一點敵意,這是為什么呢?
為了搞清楚其中的奧秘,細心的生物學家們巧妙地在這些懶螞蟻的身上做了標記,同時,還斷絕了所有螞蟻的食物來源。經過幾天的觀察,生物學家們得到的結果讓所有人都不禁張大了嘴巴:往日里勤勤懇懇的螞蟻們開始慌亂,不知所措,而平日里貌似無所事事的懶螞蟻此時卻儼然成了新首領,帶領著同伴們奔向早先偵察到的食物源。這時,觀察者們嘗試將懶螞蟻和蟻群隔開,結果所有的螞蟻都亂成一團。而當他們再將懶螞蟻放回去的時候,剛剛還不知所措的蟻群立馬又恢復了工作秩序。
原來那些勤奮踏實的螞蟻雖然承擔了很大一部分工作量,但是更多的只是機械式地重復作業,而那些人們眼中的懶螞蟻貌似整日無所事事,其實是在為蟻群尋找新的食物源與住處。這樣看來,“懶”有的時候未必不是一種生存智慧。雖然古語說“一屋不掃,何以掃天下”,但是如果整日都忙于瑣碎,就會疏于思考,自然就不會有創新,更不會有業績。所以在激烈的職場競爭中,我們不但要保持勤勞的優良品質,更要學會站在“懶螞蟻”的角度,學會發現。
磨刀不誤砍柴工,此時的埋頭苦干,一定比不上深思熟慮后的一招封喉。換句話說,單位需要吃苦耐勞、老實本分的員工,可是更需要勇于創新,能夠提升業績的人。或許你會產生這樣的疑問:什么才是點子簡單地說,點子上的事情就是在一定的時間內能夠獲得最大效益的事情。
努力是工作態度,成績是工作能力,生活中不乏努力進取者,可最后能夠獲得成功的卻寥寥無幾,這就是因為他們雖有努力的態度,卻欠缺做出成績的方式和方法。努力不等于成績,我們唯有確立明確的方向,采用正確的方法,再加上不懈的努力,才有可能到達成功的彼岸。
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⊙編輯:學習經營管理(微信號:MBA160)
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