面對面解決職工急難愁盼問題

為切實維護職工權(quán)益，增強職工的獲得感和幸福感，中鐵文旅川投公司工會于2025年12月30日開展了工會主席面對面交流活動。此次活動是公司工會常態(tài)化聯(lián)系職工、服務(wù)職工的重要制度安排，是依靠職工辦企業(yè)的重要舉措。

在交流活動現(xiàn)場，職工們積極發(fā)言，從工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、身心健康、業(yè)余生活等多個方面提出了自己的急難愁盼問題。例如，有職工提出希望公司能設(shè)置工間操，讓大家在繁忙的工作間隙活動身體，緩解工作壓力，提高工作效率；還有職工建議公司多開展文體活動，豐富職工業(yè)余生活，增進職工之間的交流與合作。工會主席認真傾聽每位職工的心聲，對職工提出的問題進行詳細記錄，并現(xiàn)場一一進行了耐心地解答和回應(yīng)。對于一些能夠立即解決的問題，工會主席當(dāng)場安排部署落實措施，確保職工的訴求能夠得到及時有效的解決；對于一些需要進一步研究和協(xié)調(diào)的問題，工會主席也明確表示會將這些問題帶回去，與相關(guān)部門共同商討解決方案，并在第一時間向職工反饋處理結(jié)果。

除了每季度一次的工會主席面對面交流活動外，公司工會還設(shè)置了工會主席信箱，為職工提供了一個隨時表達訴求、反映問題的渠道。此外，公司工會還積極開展職工合理化建議活動，鼓勵職工為公司的發(fā)展建言獻策，充分發(fā)揮職工的聰明才智，讓職工在參與公司管理中實現(xiàn)自身價值，增強對公司的歸屬感和認同感。通過這些舉措，公司工會全方位、多層次地聽取職工意見，切實將職工的利益放在首位，努力為職工創(chuàng)造更加良好的工作和生活環(huán)境。

通過此次面對面交流活動，公司工會深入了解了職工在工作和生活中遇到的實際困難和問題，進一步暢通了職工訴求表達渠道，增強了工會與職工之間的溝通與聯(lián)系，讓職工切實感受到了工會“娘家人”的關(guān)懷與溫暖。下一步，公司工會也將進一步完善工會主席面對面交流活動、工會主席信箱和職工合理化建議等制度機制，確保這些制度能夠真正發(fā)揮作用，成為工會服務(wù)職工、推動公司發(fā)展的有力抓手。（工人日報客戶端通訊員 楊勇）

來源：工人日報客戶端